1. Слушает до конца, не перебивая и не обесценивая альтернативные точки зрения.
2. Корректно даёт обратную связь, отделяя поведение от личности.
3. Соблюдает договорённости по времени, формату и границам.
4. Не допускает уничижительного юмора, сарказма и публичного стыда.
5. Реагирует на неуважительное поведение, даже если его демонстрирует «звёздный» сотрудник.

## 6. Превосходство (Excellence)

1. Задаёт высокие, но достижимые стандарты, ясно формулируя критерии качества.
2. Регулярно обсуждает не только “что”, но и “насколько хорошо” сделана работа.
3. Инвестирует в развитие компетенций, а не ожидает «естественного роста».
4. Лично демонстрирует требовательность к собственной работе.
5. Не нормализует посредственность, даже в условиях высокой нагрузки.

## 7. Разнообразие / инклюзивность (Diversity & Inclusion)

1. Сознательно расширяет круг голосов, вовлечённых в обсуждение и принятие решений.
2. Отслеживает скрытые смещения (bias) в найме, продвижении и оценке эффективности.
3. Создаёт условия психологической безопасности для высказывания «неудобных» мнений.
4. Реагирует на дискриминирующие высказывания и практики, а не игнорирует их.
5. Оценивает руководителей по способности работать с различиями, а не только по результатам.

## 8. Люди (People)

1. Регулярно обсуждает развитие сотрудников, а не только их текущую результативность.
2. Интересуется нагрузкой и устойчивостью, а не воспринимает выгорание как норму.
3. Создаёт предсказуемость: люди понимают, чего от них ждут и как принимаются решения.
4. Инвестирует время в наставничество и коучинг, а не только в контроль.
5. Принимает кадровые решения с учётом долгосрочных последствий, а не краткосрочной выгоды.

## 9. Безопасность (Safety)
(физическая, психологическая, организационная)

1. Лично следует правилам безопасности, не подавая двойных сигналов.
2. Поощряет сообщения о рисках и ошибках, не наказывая за «плохие новости».
3. Регулярно обсуждает инциденты и почти-инциденты, фокусируясь на системных причинах.
4. Создаёт условия для психологической безопасности, где можно задавать вопросы и сомневаться.
5. Не жертвует безопасностью ради сроков или показателей.

## 10. Сообщество (Community)

1. Поддерживает инициативы, выходящие за рамки узкой прибыли (социальные, образовательные, экологические).
2. Поощряет участие сотрудников в жизни внешнего и внутреннего сообщества.
3. Принимает решения с учётом влияния на стейкхолдеров, а не только на акционеров.
4. Говорит о смысле работы компании для общества, а не только о целях бизнеса.
5. Сам участвует в социальных и общественных инициативах, а не делегирует их полностью.

И в заключение: если вы руководитель, то по сути перед вами готовый опросник, в котором аж 50 способов "управления по ценностям". Вы можете оценить себя по этому вопроснику – какие способы вы уже применяете, а какие нет? Можно оценить предложенные способы по критерию уместности – насколько они вообще применимы в вашем организационном контексте?

Можно выбрать несколько способов (лучше немного, не более 3-5), которые вы ещё не использовали, и попробовать их на практике. Чтобы эти пробы стали для вас настоящим самокоучингом/профессиональным развитием, важно фиксировать (записывать) изменения своего поведения и мониторить полученные результаты. Действительно ли вы делаете то, что проповедуете? Даёт ли "управление по ценностям" желаемые результаты? И т.д.

#бизнесконсультирование #бизнестренинг #ценностиорганизации #менеджмент