‍Телефонное

Точно не помню, но кажется один из законов, предложенных Станиславом Лемом в "Сумме технологии" звучал так: "Любая технология, изобретенная на благо человека, рано или поздно будет использована против человека". Это относится к любой технологии, но я сейчас про телефонную связь.

Я ещё из тех древних времён, когда стационарный телефон был далеко не в каждой квартире. А чтобы его установить, надо было встать в очередь на ГТС и ждать несколько лет. Зато уже после установки в нашу квартиру началось паломничество соседей с "Дайте позвонить, пожалуйста! А счёт за межгород мы вам потом оплатим")).

Ладно, хорошо хоть во времена СССР не было возможности совершать международные звонки. Зато были бумажные телефонные справочники, в которых были фамилии и номера телефонов всех абонентов, подключенных к местной телефонной станции. Сегодня такое уже немыслимо - "защита персональных данных" (и т.п.).

Но была и обратная сторона: мы с пацанами занимались телефонным хулиганством - находили в справочнике фамилию посмешнее, например Хренов, звонили и спрашивали, не нужно ли ему чего-нибудь хренового. Но это были ненавязчивые шалости (больше одного раза по одному номеру не звонили), а сейчас на новом витке технологий в наше личное пространство вламываются по телефону в лучшем случае рекламные боты, а в худшем мошенники.

Но эту заметку я пишу не про телефонную ностальгию)), а про тайм-менеджмент. В разных опросах о том, какие помехи больше всего отвлекают от работы, лидируют незапланированные встречи, т.е. непосредственно "живые" коммуникации. Но на втором месте стабильно находятся коммуникации опосредованные - т.е. входящие звонки по телефону или мессенджерам, новые сообщения в чатах в социальных сетях/мессенджерах, электронные письма и т.п.

Тут важно помнить, что коммуникации могут быть синхронными и асинхронными. Синхронные - это когда вы оба (коммуникатор и реципиент) находитесь в одной ситуации, в одном времени и пространстве. Проще говоря, человек стоит рядом с вами и требует ответа на какой-то свой вопрос. Асинхронная коммуникация - участники общения находятся в разных ситуациях; физически в разных местах; и в разном времени (т.е. существует достаточно большой разрыв во времени между отправлением - получением - ответом).

Синхронная коммуникация (особенно незапланированная) всегда содержит в себе элемент срочности, а значит создаёт дополнительный стресс. В асинхронной коммуникации у нас всегда есть дополнительное время "на обдумать" и даже "на пережить и успокоиться" (если это была эмоционально значимая информация). Поэтому асинхронная коммуникация является менее стрессогенной и менее отвлекающей.

К тому же асинхронной коммуникацией можно управлять (например, запланировав отдельное удобное для нас время на обработку электронной почты и написание ответов). Синхронная коммуникация часто не оставляет выбора - мы вынуждены отвечать "здесь и теперь", не имея достаточно времени для подготовки к разговору, и, возможно, находясь не в самом подходящем настроении/состоянии для подобных бесед.

Понимаете, к чему я веду? Незапланированные входящие телефонные звонки - это один из самых токсичных видов асинхронной коммуникации. Как там в известном стихотворении Корнея Чуковского "Телефон" ( https://www.culture.ru/poems/33149/telefon ) :

И такая дребедень
Целый день:
Динь-ди-лень,
Динь-ди-лень,
Динь-ди-лень!
То тюлень позвонит, то олень

И это было написано в 1924 году, задолго до эпохи мобильных телефонов, благодаря которым сегодня вас может достать кто угодно в любой точке пространственно-временного континуума! )) .

...см.продолжение...