‍Д3

Задачка из геометрии для средней школы: какие из изображённых на картинке треугольников конгруэнтны? 🙂

Если вдруг кто геометрию подзабыл, то подскажу, что "конгруэнтный" от латинского congruens - "соразмерный". Соразмерность = равенство = полное совпадение при наложении геометрических фигур друг на друга. Но... В отличие от полного тождества, конгруэнтными являются также фигуры, которые изначально не тождественны, но могут быть переведены друг у друга сдвигом, вращением, зеркальным отображением. Т.е. фигуры равны, но расположены в пространстве по-разному.

...Но я сейчас не про геометрию)). В книге, о которой я писал вчера ("Универсалы" Д.Эпштейна) упоминается понятие "конгруэнтность" в контексте теории организаций/менеджмента. Там "конгруэнтность" означает равенство компонентов, составляющих организационную культуру организации; а именно: ценностей, целей, организационной философии/мировоззрения, стиля лидерства, самооценки сотрудников и психологического/эмоционального климата. Если эти компоненты совпадают, то организационная культура является "сильной"; бизнес успешен, сотрудники и клиенты довольны.

Если компоненты разсогласованы ("организационная инконгруэнтность"), то возникает множество проблем, связанных с "человеческим фактором". Например, на каждой стенке висит "миссия компании", в которой прописано, какие мы дружные и весёлые ребята, а руководитель придерживается жёстко авторитарного стиля лидерства, основанного на запугивании и наказаниях. Чтобы вернуть конгруэнтность, надо либо поменять стиль руководства (и руководителя) на либерально-демократический, либо переписать миссию, чтобы она стала больше похожа либо на воинский устав, либо на уголовный кодекс)).

...Но я сейчас и не про бизнес-консультирование)). Сегодня был на работе, и термин "конгруэнтность" вспомнился мне именно в психологическом контексте. Да-да, и в психологии есть такой термин! Предложил его классик недирективной психотерапии Карл Роджерс.

В своих ранних работах он понимал конгруэнтность как соразмерность переживаемого и выражаемого. Если объяснять совсем просто, то должно быть точное соответствие между тем, что я чувствую/переживаю в своём внутренне мире - между тем, что я выражаю в словах (как я описываю своё состояние) - и между тем, что выражает мой "язык тела" (поза, жесты, мимика, интонации и проч.). Например, я переживаю печаль, говорю "Мне грустно", при этом у меня печальное выражение лица (и может быть даже слёзы).

Инконгруэнтность возникает, когда два или все три компонента (переживание - вербализация - экспрессия) не согласованы. Например, человек говорит "Мне грустно", а сам при этом улыбается. Ещё хуже ситуация, когда "язык тела" человека выдаёт целый спектр эмоций, но при этом сам человек не понимает, что он чувствует и не может выразить это словами. Такое часто бывает при серьёзных депрессиях; это называется алекситимия - неспособность идентифицировать и описать своё эмоциональное состояние.

Инконгруэнтность - это тревожный звоночек(((. Если человек говорит не то, что он чувствует на самом деле, то это последствия психотравмы и/или невроз. Если человек демонстрирует рассогласование между словами и невербальной экспрессией, то он либо врёт (и именно по таким несовпадениям отслеживают ложь полиграфологи), либо что-то скрывает, либо уходит в глухую психологическую защиту (что опять же признак невроза).

В поздних работах Роджерс использовал понятие "конгруэнтность" в более глобальных смыслах: