или что не так с кучей проектов, запусков, идей и показателей
Наш мозг местами устроен крайне просто: есть человек = есть ассоциация с ним. Или есть профессия = есть ассоциация с ней. Вот вам пример: кто главный хохмач вашего коллектива? Точно кто-то пришел в голову, да? Так работают бренды. Например, какая марка автомобилей выпускает самые безопасные авто? Что, неужели Volvo?
А что происходит с командами, которые бесконечно плодят сущности и инфоповоды? Кажется, что они делают благо: много проектов, классные результаты, важные идеи. Офигенно же. Нет! Ассоциации размываются.
Когда работаю с командами как консультант или модератор, эта штука прям сильно бросается в глаза.
У них 28 проектов, 12 приоритетов и куча показателей. Каждый месяц они радостно рассказывает про новый запуск. Но если спросить коллег из других подразделений, чем именно эта команда полезна бизнесу, в ответ получаешь что-то между "ну они там что-то запускают" и "кажется, делают важное".
В политтехнологиях это называется многотемьем. Кандидат хочет поговорить и про экономику, и про молодежь, и про экологию, и про дороги. Чтобы все важное упомянуть и никого не обидеть. В итоге никто не понимает, кто он и зачем за него голосовать.
Поэтому кампанию собирают вокруг одной главной темы. Есть основной месседж, а остальные темы работают на него: объясняют, доказывают и усиливают. И эту линию последовательно повторяют в выступлениях, интервью и материалах. В компании делай ровно так же.
После вашей презентации человек не должен помнить 18 цифр/проектов/чего-то там еще (да и не запомнит). Он должен уметь закончить одну фразу:
"Эта команда нужна компании, потому что…"
Придумайте что-то в своей работе, что будете поднимать на флаг хотя бы год. И говорите про это регулярно (с разных сторон, через разные проекты/задачи/цели/цифры). Вот простой пример (ну и близкий мне):
❌HR внедрил платформу, запустил обучение, разработал скилл-сеты и переделал систему грейдов и тд. Что запомнит генеральный директор? Ничего.
✅HR в этом году делает все, чтобы компания удерживала нужных людей. И уже этой идее подчинены проекты команды, задачи сотрудников и KPI боссов.
p.s. Кстати, у меня есть простая проверка. Спросите трех человек в корридоре офиса не из вашей команды: "Чем мы (команда) полезны компании?" Если услышишь похожий или вообще один и тот же внятный ответ - поздравляю. Если получишь три разных списка - у тебя пока есть только отчетность.