Коллега за кофе доверительно сообщает: "Команда продукта считает, что вы тормозите запуск". Потом, вероятно, идёт к продукту и говорит: "Продажи недовольны вашей скоростью". Все уходят немного возбужденные. Через час два отдела уже смотрят друг на друга так, будто один украл у другого ВАЗ-2110 году в 2005. Короче, вражда. Это самая настоящая корпоративная игра.
Ты можешь возразить: "Но ведь он всего-лишь рассказал, что о тебе за спиной говорят. Это же забота!" Ничего подобного. Нормальная передача информации ведёт к прямому разговору и понятным решениям. А здесь третий человек становится редактором реальности. Он выбирает, что передать, где усилить и добавить интонацию.
По Карпману он легко переодевается: то спасатель, то судья, то бедная жертва двух неуправляемых команд. И у третьей стороны есть выигрыш - статус посредника и свобода от ответственности. Они дерутся. Он с попкроном наблюдает. Красота.
Что делать-то? Точно не стоит писать второй стороне: "Я всё понял, вы против нас". Это вход на арену игры, которую затеял третит (причём билет куплен за ваши же нервы). Ну и не стоит отвечать через посредника: "Передай им, что они сами всё завалили". Посредник только этого и ждёт. Теперь у него новая серия сериала. Он несёт ваш ответ обратно, немного приправив. Не со зла. Просто человек творческий.
Лучшее решение - разорвать треугольник.
Спасибо за сигнал. Понял. Давай соберём короткий разговор втроём. Ну или я могу уточнить напрямую, сославшись на тебя. Ты не против?