Стал замечать, что все чаще на тренингах или сессиях становлюсь для команд человеком, который произносит вслух очевидное, но неприятное. Пример из последнего:
Команда топ-менеджеров небольшого стартапа пытается придумать цели на год. Изо всех сил анализирует метрики прошлых сезонов, анализирует рынок и никак не придет к согласию. На третьем часу разговора оказывается, что собственник не очень понимает, куда хочет идти и команда вынуждена угадывать желания. Говорю это вслух. Люди в аудитории томно вздыхают. Дальше мы уже не говорим о целях, а разбираемся с тем, как собственника вовлечь в этот разговор. Команда довольна, потому что не цели им были нужны. Выдыхаем.
Согласитесь со мной или нет, но крайне раздражает, когда в команде или компании есть нечто, что раздражает, но не произносится вслух. А реальность такова: если в комнате есть слон - о нем нужно сказать вслух. Это снимает напряжение не меньше, чем само устранение слона.
Из хорошего 1: обожаю на тренингах или сессиях про этих слонов говорить - про то, что не всегда аргументы и переговоры работают. Что не всегда даже правильное управление влияет на подчиненных. И много других слонов.
Из хорошего 2: в Яндексе прям принято выкладывать на стол все, что болит. Это кайф!