«В начале будущего»: как Фонд Мельниченко перестроил социальную стратегию

Сегодня крупные социальные инвесторы пересобирают социальные стратегии, отталкиваясь от усложнившегося общественного ландшафта. Процесс начался несколько лет назад и, скорее всего, будет продолжаться. Как это происходит на практике, можно посмотреть на примере Фонда Мельниченко, который реализует социальную политику «ЕвроХима», СУЭКа и СГК на большом числе территорий. О новых подходах рассказала генеральный директор Фонда Татьяна Журавлева на закрытой дискуссии, организованной фондом и ЦСП «Платформа».

«В октябре фонду будет 10 лет, семь из которых он занимался главным образом поддержкой талантливых детей. Работа сфокусированная, адресная. Но когда я пришла в январе 2024 г., важно было найти и другие смыслы. Мы посмотрели вокруг: 18 регионов, больше 50 территорий, на которых проживает 7 млн человек. И 120 тыс. сотрудников – это, пожалуй, самая важная цифра. Мы подумали: что бы мы ни начали делать, мы всегда находимся в начале будущего. И это стало нашим слоганом. Что мы изменили в работе?

Применили базовые HR-метрики к оценке социальных инвестиций. В самом начале пытались работать по стандартным методам – с точки зрения возвратных вложений, SROI. Но давайте по-честному – не работает ничего, кроме обратной связи. Поэтому теперь мы меряем нашу эффективность так: текучка, укомплектованность, вовлеченность.

«7 ключей от города» – ключевые направления работы. Это 7 больших блоков, которые трафаретно ложатся на каждый город: спорт, здоровый образ жизни, культура, среда, экология, социальные инициативы, образование.

«Градообразующий человек» – наш главный ценностный ориентир. Есть термин «градообразующее предприятие», но для нас центром стал «градообразующий человек», тот, кто работает на нашем предприятии. Эта большая рамка легла в основу наших программ. Нам важно, чтобы этот человек был счастлив, вовлечен и удовлетворен.

Мы начали с идентичности. Нам важно, чтобы у каждой территории было свое собственное лицо. Не на бумаге или в презентации, а стиль, который разделяют жители. Так формируется гордость за место, где живут наши люди.

Мы подошли тактически к мастер-планированию. Невозможно думать о мастер-плане как о стратегическом документе на 10 лет вперед. Поэтому мы делаем его на 2 года. Максимально детально расписываем, что должно появиться в городе, какие затраты возьмем на себя, а какие возьмет регион. Так в небольшом поселке Саган-Нур в Бурятии на месте свалки в центре города появились спортивная и детская площадки, а сухой фонтан стал местом притяжения. Появились муралы на фасадах домов – художники поработали с идентичностью места, и на одном из фасадов, например, появился гимн шахтера на бурятском языке. Такую же историю мы проделали еще с 13 населенными пунктами.

Второй год мы проводим фестиваль «Смена» – это потрясающее переосмысление пространства. В этом году установили для Лучегорска, небольшого поселка в Приморском крае, остановки, которые стали арт-объектами. «Смена» – это еще и муралы на фасадах. Иногда они противоречивы, но это отличная точка диалога и начала дискуссии вокруг искусства.

На каждый вложенный рубль нам удается привлекать рубль от государства. Мы синхронизируем нашу работу со всеми федеральными программами, у нас получается налаживать диалог с региональным правительством, губернаторами, главами городов.

Мы объединяем жителей в клубы, инициативные группы и «советы горожан». Стараемся развивать сообщество, делаем так, чтобы люди были постоянно во что-то вовлечены.

Отдельная большая история – спорт. Каждое спортивное мероприятие на предприятии становится городским, и наоборот. Эта «движуха» создает правильную среду.

Мы создаем «сборные команды» в сфере образования. Раньше занимались с талантливыми детьми на каждой отдельной территории, но сейчас изменили подход. К примеру, у нас есть сильный учитель физики в Бийске, к нему со всей страны едут дети, которые хотят участвовать в олимпиадах по физике. В результате на последней Всероссийской олимпиаде количество лауреатов по физике выросло на 40%»

🔹 Канал ЦСП «Платформа»