Звонок клиента - с кем последний месяц думали, как сохранить 4 сотрудников, которых переманивает конкурент за дорогой оффер, кто хочет сменить работу из-за амбиций, кому надоело
📍В общем, с кем думали, как ему - руководителю - сохранить управляемость персоналом?
📌 Причем персоналом, который уже 5 лет работает, а адаптация новичков займет 7 месяцев, на что начальник спасибо не скажет.
Так вот, звонок клиента. Мы уже как неделю закончили курс по конфликтам и переговорам.
Не дословно, но уловите смысл:
Анастасия, мы тут с вами решали вопрос по сотрудникам...У меня получилось их всех сохранить в компании, и я думаю, что это благодаря нашим с вами занятиям. Спасибо
Усталость от задержки рейса ушла, взамен нее - чувство благодарности 🙏🏻
Это не первый клиент, кто после обучения вспоминает о занятиях и пишет сам. Знаете, как вспомнить того самого школьного учителя, кто действительно научил…
А задержка рейса..Да пусть и будет, жизнь теперь такая - нужно учиться сохранять важное в турбулентности. Например, проженных сотрудников и свои нервы 🤝🏻