Вышел подкаст со мной. Ура.

Оксана Шихова — финансовый консультант, бизнес-леди и талантливый контентмейкер — пригласила поговорить о клиентском сервисе.

Конечно, я пришёл. Обсудили массу интересных вопросов.

▪️Как сделать так, чтобы клиенту хотелось возвращаться
▪️Почему хороший продукт сам по себе лояльность не гарантирует
▪️Сколько денег нужно на развитие сервиса
▪️Почему вежливость — это ещё не сервис
▪️И немного поностальгировали по золотым временам, когда никто никуда не собирался уходить

Получился душевный и полезный разговор.

Мне понравилось. Уверен и вы оцените пользу нашей беседы.

Переходите по ссылке. Приятного просмотра.