⏭️ Как сервис-дизайн помогает бизнесу?

Каждая компания имеет свой уникальный запрос на изменения, улучшения или стабилизацию. Сервис-дизайн универсален и применим практически в любой ситуации: владея необходимыми инструментами и методами дизайн-мышления, остается лишь правильно распределить свои навыки по этапам для решения конкретной задачи бизнеса.

С каким запросом чаще всего компания обращается к сервис-дизайнерам? Топ-4 запросов от наших клиентов:

🟢Как сделать бренд более привлекательным для сотрудников и клиентов, понять, чего не хватает и создать новую сервисную стратегию?
🟢Как улучшить коммуникацию внутри команды, которая работает удаленно?
🟢Как улучшить сервис внутри компании с сотнями и тысячами сотрудников?
🟢Как масштабировать изменения внутри компании самостоятельно? Как внедрить методологию в работу продуктовых и других команд?

В карточках подробно описали алгоритм действий, который мы в INEX Service Design применяем в работе, чтобы достичь желаемого результата в конкретной ситуации.

ВАЖНО💡
Клиентам бывает сложно сформулировать задачу конкретно, поэтому мы помогаем оформить запрос на консультации. Иногда мы отговариваем клиента: понимаем, что компании эффективнее решать запрос изнутри. Подробнее о таком выборе рассказали в одном из прошлых постов.

Наша роль в таком случае направить и поддержать, дать фреймворк, помочь советом. Еще один повод поделиться своим опытом — наш бесплатный вебинар. 4 июня в 10:00 по МСК в zoom Ирина Баранова вместе с Мариной Востриковой поделятся опытом применения инструментов сервис-дизайна для бизнеса на примере проведения интервью.

Регистрируйтесь на вебинар по ссылке на нашем сайте 🔗

✈️ @sdproff