Бегущий редактор

Плюсы и минусы удаленки в Петербурге 

Мой коллега Никита этим летом уехал пожить в Петертург. Я попросила его поделиться впечатлениями, насколько это комфортное место для удаленки.

По ссылке подробная история Никиты с советами, как искать жильё и какие бюджеты на него закладывать.

А вот краткая выжимка плюсов и минусов 

➖ Мало друзей. Большая часть друзей и профессиональных контактов у меня осталась в Москве. Чтобы их установить, я помогаю волонтерам Ночлежки (здесь у ребят очень больше сообщество). Например, перевожу продукты для бездомных или ящики с антисептиком. 
➖ Парковка. В центре она в подавляющем большинстве либо платная, либо ее нет. Стоит вроде недорого 40-60 ₽ в час, но если приезжаешь на целый день, то набегает хорошая сумма. Конечно, в Москве с парковкой все хуже, но в Саратове, куда я тоже ездил на удаленку, припарковаться проще. 
➖ Меньшее количество вариантов досуга, но это не такое существенное отличие. В остальном я больше пока не вижу минусов.

➕ Наличие абсолютно уникальных мест. В Москве ничего не может сравниться с портом Севкабель или Новой Голландией.
➕ Темп жизни. Когда я собирался переезжать, многие друзья шутили про замедленность местных жителей. Но мне кажется, что дело не в медлительности, а в том, что люди здесь больше наслаждаются жизнью и самим качеством жизни. Без какой-то нервотрепки, без постоянного погружения в людской поток, без сумасшедшего и абсолютно не нужного темпа жизни. 
➕ Доступные магазины и сервисы. В Питере есть Яндекс.Лавка и Самокат. Понятно, что москвичей этим не удивишь, но очень приятно иметь возможность пользоваться сервисами, к которым ты привык.
➕ Спортивные мероприятия. Летом в Питере прошел первый айронмен, был и питерский полумарафон. Тут стоит сказать, что мы с девушкой бегаем и здесь практически каждые выходные проходят какие-то интересные мне в этом плане мероприятия. 
➕ Каршеринг. В Питере он хорошо развит, такой же как в Москве. Большое количество операторов, можно легко доехать из любой точки города в любую другую. 


В следующий раз будет история про удаленку в Стамбуле

«В детстве я мечтал стать президентом, чтобы ездить в город Кремль (прямая цитата из моего детства, которую часто вспоминают родители). А ещё я брал папин дипломат, собирал в него игрушки, готовился к командировке, видимо.

Когда подрос, от детской мечты отказался 😅»

Рассказал редакторам Сравни.ру про то, как детская мечта соотнеслась с реальностью. А ещё в тексте ссылка на крутейший тест, который поможет определить профессию мечты и подскажет, где на неё учат.

Читать про детсткие мечты и определять профессию для себя тут 👉 https://www.sravni.ru/text/kak-ponyat-kem-ty-hochesh-stat-na-samom-dele/

Если объединить всё вышесказанное, то церковь дала миру культуру. Даже атеизм — прямой продукт христианской культуры. В другом контексте он просто не мог существовать. У церкви не было цели всё это создавать. Цель её совсем другая — восстановить связь между человеком и Богом.

- Мировоззрение — это то, что формирует церковь. Представьте, что оказались в 1950-х годах, вокруг люди с советским мировоззрением. При этом тогдашнее мировоззрение осуждается сейчас. Готовы ли его принять? Церковь формирует мировоззрение, которое не устареет и не выйдет из моды.

- Смыслы. Возьмём для примера нашу жизнь. С точки зрения атеизма — до нашей жизни был хаос, после нашей жизни будет хаос. Но глобально в ней нет смысла, а если и есть, то человек создаёт его сам. При этом он может ошибаться, а его цели мимолётны. С точки зрения христианина у жизни есть замысел, у неё есть цель.

- Мораль. Церковь помогает разделить добро и зло, справедливость и несправедливость. Церковь сохраняет идеалы, к которым стремятся. Мы живём библейскими принципами. Многие люди не живут по тем идеалам, которые проповедуют. Но это то, к чему они стремятся.

Закончил Евгений притчей о жемчужинах: «Ещё подобно Царство Небесное купцу, ищущему хороших жемчужин, который, найдя одну драгоценную жемчужину, пошёл и продал всё, что имел, и купил её». Таким образом каждый человек для Бога является самой ценной жемчужиной.

Церковь — от греческого кυριακόν керикон, от этого же и кирхе или чёрч — принадлежащий богу. В Библии используется слово «эклессия» — собрание. Церковь — это люди, община, иногда они строят здания, но главным образом церковь — это люди. Христианская Церковь расколота на несколько конфесий (типов исповедания). Но в главном конфесии общее.

Влияние Церкви на человеческий мир (многие из этих понятий были бы невозможны без Христианской Церкви):

- Формирование языка. Письменные языки формируются в том числе для того, чтобы переводить на них Библию и распространять её. Одна из первых писменностей — армянская была придумана, чтобы перевести писание. Так же Кирилл и Мефодий собрали кириллицу, чтобы перевести священное писание на славянский язык.

- Образование. Само образование происходит от слова образ — по-гречески «икона». Знания хранились в церкви, вокруг церквей создавались школы и детские сады, чтобы передавать знания. Университеты формируются вокруг церквей, чтобы развивать теологические науки, но нетолько.

- Наука. Христианский взгляд помог сформироваться науке. Язычество объясняло природные процессы, а христианство не объясняло явления природы. В природе нет ничего сакрального, она является творением, но не действием / проявлением Бога. Существует орден иизуитов, который выпускает тысячи статей по разным областям знаний, например, по сейсмологии и физике. Церковь уделяет внимание астрономии. Генетика поялвяется благодаря монаху Грегори Менделю. Паскаль, Максвелл, Реней были очень религиозными.

- Учёные, которые (не) пострадали от церкви. Работу Коперника спонсировала церковь. Он умер своей смертью от инсульта. Галлилей не был казнён, он умер в своей постели, ганения были, но максимально его помещали под стражу на 17 дней. Джордано Бруно и Мигель Сервантес были казнены как мистики и еретики, но они не были учёными.
- Инквизиция — это расследование, цель которого «выявлять еретиков». Тех, кого выявили жгли на кострах, но жгла не церковь, а светская власть. Религиозная инвизиция была 340 лет, пострадало 50 000 человек, 97 % людей оправдали. С 1921 года по 1953 года (за 32 года) в нашей стране от атеистической советской инквизиции пострадали за инакомыслие 1 500 000 человек.

- Законы и юриспруденция (права человка). До заповедей главным законом был закон силы. Фома Аквинский способствовал формулированию законов, связанных с правами человека. Юриспруденция вышла из канонического / церковного закона. Фундаментальные права человек получает только в христианском мире — потому что в христианстве человек подобен Богу, а значит его жизнь имеет значение.

- Благотворительность. Для христианина любая человеческая жизнь — это божий образ. Христиане создавали больницы, в них работали дьяконы — социальные работы, которые заботились о людях, оставленых обществом. Благотворительные организации появляются благодаря церкви — например, «Армия спасения» — девиз которой «Суп, мыло, спасение». Анри Дюнам, создатель Красного Креста был религиозным и выбрал логотип ✚ из-за притчи о добром самаритяние. В Израиле вместо креста на машинах скорой помощи звезда Давида (✡), а в мусульманских странах — полумесяц (🌙). Из 10 крупнейших в 2019 году благотворительных организация, 9 были основаны церковью или религиозными организациями.

- Искусство. У человека есть возможность творить. Христианство дало толчёк искусству почти во всех сферах — литературе (списано со священного писания, Быков о Гарри Поттере как воплощении Христа), изобразительное искусство (фрески, мозаики, барельефы появляются в церкви), архитектура (барокко, классицизм — храм — это отражение небес), музыка (до этого музыка максимально простая, монах Гвидо Аретинский первым начал записывать ноты), театр (первые комедии Нового времени — постановки на библейские сюжеты, лютеранский пастор Готфрид Грегори ставил первые театральные постановки в России).

Сегодня конспект лекции настоятеля евангелическо-лютеранской Церкви Аннекирхе Евгения Раскатова «О церкви атеисту». Не стандартный для этого канала контент, но разобраться и расширить сознание было интересно.

Ищу респондентов для очередного исследования 🕵️‍♂️

Кто: начинающие и действующие ИП в офлайн и онлайн-сферах, которые сами рулят своим делом и принимают решения. Владельцы микробизнесов — в которых нет юриста, финансового директора, бизнес-консультанта, опытного бухгалтера в штате.

Зачем: чтобы обсудить прототип лендинга и понять, чего не хватает нашей ЦА.

Как: созвонимся в зуме, покажем прототип, зададим вопросы, все зафиксируем — это займет 30-45 минут.

Записаться на интервью здесь: https://docs.google.com/forms/d/1qObJbkuhDPtOW9zGbYMtl3VdbadrIxBoe7kKUQvJaI0/edit

Как мы создали новый язык чтобы ускорить запуск MPV и при чем здесь механический турок Сергей Герштейн, Кнопка, CEO

Серёжа делится опытом. Он уже два года директор Кнопки, а до этого работал в Яндексе и Майкрософте.

В начале Кнопка развивалась по принципах холакратии, но это было убыточно и слабо масштабировалось. Поэтому Кнопка построила завод — бухгалтерский конвейер. Получилась масштабируемость и окупаемость. Но в компании остались чёрные ящики и непонятно, как быть с метриками. Поэтому компания стала двигаться в сторону ИТ.

Они запустили кучу роботов, которые делают 100 % работы с максимальным качеством — выросла скорость, но глаз замыливается проверять за роботом всё. Сейчас они перевернулись к идее, что робот делает максимум работы со 100 % качеством. Но нельзя отдать роботу 30-40 % работы. Так они пришли к новой гипотезе: собрать всё в один процесс, но сохранить масштабируемость.

Сформулировали гипотезу: можно описать жизненные ситуации и способы их проведения в учёте. Были предположения, что ситуации стабильные и повторяемые, это можно проверить. И они сформулировали продукт, чтобы делать отчётность каждый день месяца. Это сложно проверить, на программирование очень много времени, а бухгалтер не может быть заказчиком.

Решили сделать MVP. Поставили продакта не из бухгалтерии, который не знает ничего из бухгалтерии. Чтобы проверять всё, что говорят ему эксперты-бухгалтеры. Пошли не от интерфейса, а от языка — низкоурвневого, который описывает всё, что происходит в продуктах. Когда разработчики устали делать руками, он автоматизировали. Если понятно, как программировать, то не надо программировать.

В 1770 году был создан механический турок, который всех обыгрывал в шахматы. На самом деле внутри сидел человек, который хорошо играл в шахматы. Поэтому программа формирует алгоритм и посадили человека, который будет руками всё проводить. Наконец, они сильно начали бить себя по рукам и не стали раскатывать изменение на всю базу целиком. Новый продукт — для новых клиентов.

Гипотеза подтвердилась! За три месяца запустилось MVP. Через 3 месяца 80 клиентов этим пользуются и один механический турок, два продукта-разработчика всё вытягивают.

Интерактив: Когнитивные искажения про проверке продуктовых гипотез. Как выявить и полечить. Эмилия Городовых, СКБ Контур, UX исследователь и руководитель UX лаборатории, Серова Анна, СКБ-Контур, UX-исследователь

Говорят про то, как выявлять когнитивные искажения у себя, заказчиков и продуктовых команд. Заказчик влияет на начало и конец исследования. Когнитивные искажения — сбои в обработке и анализе информации. Они экономят энергию и время. Возникают у всех по-разному.

Проблемы с когнитивными ошибками у исследователей возникают, когда недостаточно времени, много данных или наоборот всё расплывчатое и данных недостаточно, когда запоминаем и вспоминаем. В любом случае искажения сужают восприятие и не дают получить клёвые инсайты.

Когнитивных искажений много. Разбираем по два искажения на каждом этапе исследования.

Этап генерации гипотез:

- Иллюзия ассиметричной проницательности — я верю в свою гипотезу, а все вокруг дураки. «Я точно знаю, у меня всё по-другому. Я точно знаю, как это работает у пользователя.
- Искажение изобретателя — влюблённость в мою идею меня ослепляет. «Мы хотим подтвердить, что...»

Этап проверки гипотезы:

- Эффект ожидания наблюдателя — мы верим в свою гипотезу и весь процесс подстравиаем под то, во что мы верим. Концентрируешься на конкретной гипотезы.
- Эффект обратного действия — мы слышим информацию, которая противоречит нашей гипотезе. «Это что-то не то»

Этап анализа и выводов:

- Ошибка базового процента — мы впечатлены одним конкретным кейсом, а у всех пользователей всё совсем нетак. Решение не для одного выдающегося пользователя.
- Информационное искажение — когда информация качественно не вляет на результат. «Давайте ещё что-то проверим»

Как избежать искажений?

Обсуждать решения с командой — каждый этап исследования показывать команде. Обсуждать с заказчиком то, что вы услышали. «Одна голова хорошо, а две лучше».

Дистанцироваться перед выводом — не подводить итоги интервью сразу после него. Это важно, чтобы минимизировать эмоции, которые возникли в процессе интервью. Это просто данные, это просто ошибки человека. Что будет, если моя гипотеза не подтвердится?

Ценность на процессе исследования, а не на его результате. Ценно не проверить гипотезу, а узнать что-то новое.

Воркшоп: Как очень просто и правильно выбрать North Star Metric для любого продукта. Сергей Тихомиров, Школьная Математика от Яндекс.Практикум, Product Manager

Пять раундов на поиск метрики. Норс стар метрика — метрика, на которую ориентируемся при развитии продукта.

Норс Стар Метрик относится к продукту. Поэтому первая распространённая ошибка — измерять ценость в деньгах. А деньги — это способность компании монетизировать ценность. А продукт приносит ценность. Можно увеличить оборот компании, не увеличивая ценность. Например, увеличивая средний чек. Вторая ошибка. НСМ определяет задачу, которую решает продукт. Поэтому ретеншн, энгейджмент засунуть нельзя, потому что не связано с контекстом. Абстрактные метрики не дают принимать решения. Третья ошибка. Метрики нормированные на аудиторию. Например, можно изменить параметры аудитории.

Продукт переводит транзишн пользователя из точки А в точку Б. И чем больше разница между А и Б, тем выше Ценность продукта. Например, продукт «Репетитор». На входе получаем время ребёнка и плохие оценки, а на выходи получаем хорошие оценки. И чем быстрее получаются хорошие оценки, тем лучше. Поэтому НСМ — скорость превращения двоечника в отличника. Для Калма — быстрее и больше дзена. Для Календли — чем с наименьшими временными затратами для меня.

Границы продукта. Мы переходим транзишн из точки А в точку Б за время. Например, в выступлении это путь от запроса на выступление до достижения цели. Всё это называем велью-стримом. Это не СиДжиЭм, потому что не связан с конректной компанией / продуктом. Путь — абстрактный и индеферентный к конкретному инструменту. НСМ не может выходить за границы продукта.

Мы делаем продукт для рынка, который состоит из многих потребителей. НСМ в том числе определяет объём доносимости ценности до всего рынка. Продукт маркет фит показывает, что продукт выбирают чаще по сравнению с другими продуктами. Чем продукт ценнее, тем ПМФ у него выше.

За пять раундов мы прошли путь НСМ Яндекс-практикума. Доля устроившихся на работу по профессии. Количество заонбордившихся на курс. Скорость монетизации новых навыков. Доходимость до конца курсов. Количество студентов. Но корректная НСМ — количество трудоустройств / успешно завершённых курсов.

Воркшоп: Куда дальше, после роли СРО?

Арслан Разыков, X5/ Express Delivery, CPO Павел Шишкин, Co-founder Карьерный Цех Миша Карпов CEO, Co-founder ProductStar Андрей Михайлюк, VP of ProductFlo Health; Александр Атцик

Андрей Михайлюк говорит, что выше C-левела VP-левел. А дальше разные уровни сеньёрити. Чем выше, тем меньше ты делаешь руками. Андрей не хочет становиться CPO, потому что у тебя в этот момент теряется хендс-он. А ещё нужно резать пуповину между собой и продуктами — его путь — это движение по стартапам. Андрей Поддубный видит путь в трекера команд в корпорациях. А Павел выбрал путь пилить свой проект, чтобы делать интересные штуки и не выгорать. Так он стал фаундером. Он считает, что перейти из продукта в CEO можно, если в компании именно продукт был той основной движущей силой компании.

Для Саши нет универсального ответа на вопрос, что там за пределами CPO. Всё зависит от того, какой путь прошёл. Ты можешь перейти в более крупную компанию или, например, пойти и создать свою компанию. Потому что ты шаришь по немногу во всём. Когда ты выходишь на CEO позицию, появляется большее количество областей, которые тебе предстоит менеджерить. Чем дальше ты идёшь в эту область, тем меньше ты влияешь непосредственно на продукт.

Андрей как-то сходил в CEO, а потом сходил обратно. Придётся очень много оставить за собой. Если ты не оставишь, то это тебе больше не останется времени спать. Человек на позиции CEO общается с другими стейкхолдерами. А ещё это постоянные конфликты, потому что придётся много батлится с людьми уровня +1. Однако, можно быть CEO своего продукта, без инвесторов, тогда никто к тебе не приходит.

К Мише никто не приходит — для него по факту не поменялось ничего. У продукта самое счастливое будущее. Как CPO ты не придумаешь фичи, тебе придётся заниматься процессами. Потом, как CEO ты занимаешься налоговая, бухгалтерией, маркетингом и тысячью других вещей. При этом каждый переход — это переход к чему-то новому. Ты пробуешь разные отрасли и масштабы.

У Паши не стоял вопрос: «Кем ты видишь себя через три года». Он попробовал поменять ситуацию, попробовал поменять команду. Он пришёл к тому, чтобы слышать себя и быстро реагировать на ощущения. Андрей делает похожим образом, но думает назад — смотрит, что делал полгода назад, год назад. Он понял, когда полечил ретеншн, что можно починить что-то другое. От скуки его спасают интриижки — менторство, консалтинг, эдвайзинг. Это расширяет его кругозор, насмотреться и решить, что делать дальше.

Ну и напоследок мысль на подумать: «Как стать? Как быть? Как не перестать быть?»

Круглый стол/QA: Сколько продактов нужно продукту? Я не знаю, давайте мне поможем

Никита Лаптев, Senior Product Manager, Movavi; Екатерина Валиева, CPO, Mail.ru group; Светлана Аюпова, Head of Product, Контур; Сергей Егоров, Director of Program Management, Plesk; Евгений Паршин, Founder, Producthub.ru; Владимир Баяндин, Head of Education, Skypro

Вова из Skypro считает, что количество продуктов зависит от степени зрелости продукта и развития компании. Первый диференцирующий критерий продуктовых команд — это аудитория, на кого работает команда. Второй критерий: этап CJM — на каком этапе находится пользователь. Решение принимается на то, чтобы выделять команду или не выделять — выделяют только, если есть кратный рост. Есть срез продуктовых команд по горизонталям — команды, которые делают инфраструктуру. Чтобы драйвить рост, нужны новые юниты, которые драйвят отдельный продуктовые команды.

Другие ребята рассказали, как устроено всё у них.

В Плеске, например, сначала был один продукт, а потом оказались в ситуации, когда появились подпродукты, которые дополняют основной продукт (они родились внутри или появились в ходе эквизишна). Кстати, в Плеске, как Майкрософте или Гугле програм-менеджеры, а не продукты.

К Жене в Продуктхаб приходят либо за дискавери, либо за ростом. На ранних стадиях развития продукта никто кроме продукт-менеджера не нужен. На этапе гроус команды расширяются: аналитиками, исследователями, проектировщиками. В Контуре примерно так: есть команда, которая только запускает продукты. Они передают в новую команду всю экономику, описание продукта (какие фичи, как должен выглядеть продукт). Женя уверен, что нанимать продукта нужно, когда усилия фаундера нужны в другом месте.

Как делать не нужно? Не нужно требовать с продуктов деливери и продукт-менеджмента, это рутина, которая есть много времени. И ресурса на исследование не остаётся. Так считают в Плеске. Вова считает, что плохо, когда за одну метрику отвечает две команды (а метрики должны быть максимально независимы). Когда так происходит непонятно, за кем последнее слово. Когда продукт ещё не подтвердил продукт-маркет-фит, но уже создали махину под его реализацию. В продуктах с высокой неопределённости ненужно рисовать ветвистую структуру. Можно идти по принципу MVP Red и протестировать только одну точку отказа.