RETAIL EXPERT

В городе Циндао (Китай) открылся первый демонстрационный магазин роботов формата 6S

Магазин объединяет несколько функций: продажу роботов и запасных частей к ним, а также послепродажное обслуживание, а также аренду и индивидуальную настройку. #мировойопыт

---

🪑 Через маркетплейсы продается до 37% мебели. Интерес потребителей к покупкам такой продукции через интернет растет, в том числе за счет увеличения предложения.

Как отмечают в Wildberries, продажи мебели на площадке в январе—июне выросли на 33% год к году. По данным «Яндекс Маркета», в первой половине этого года самый выраженный рост продаж отмечается у кухонной мебели.

При этом самим производителям не всегда выгодно торговать через маркетплейсы, так как из-за политики онлайн-площадок их продукция продается практически без наценки.

По оценкам экспертов, продажи мебели через маркетплейсы будут расти дальше, но площадки не заместят офлайн окончательно. Не исключено, что маркетплейсы могут стать основным каналом продаж для эконом-сегмента, где доля стандартизированных моделей выше.

🥶 ПВЗ во Франции начинают принимать свежие продукты с холодовой цепью доставки и хранения
⠀
Во Франции пункты выдачи заказов начинают выходить за пределы классической доставки посылок. Chronofresh и Pickup из группы La Poste запустили сервис получения свежих продуктов через партнерские ПВЗ с соблюдением температурного режима. На первом этапе сеть включает около 100 пунктов, а к концу 2027 года ее планируют расширить до 1 тыс. объектов.
⠀
👉 📦 ПВЗ становятся частью инфраструктуры e-grocery
Раньше доставка продуктов с контролируемой температурой в основном строилась вокруг курьеров, которые привозили заказ домой в определенное время. Новая модель переносит часть операций в уже привычную сеть пунктов выдачи, позволяя покупателю самому выбирать время получения.
⠀
👉 ❄️ Главная сложность — не доставка, а холодовая цепь
Chronofresh отвечает за перевозку с контролем температуры, а Pickup предоставляет сеть пунктов. В отличие от обычных посылок, здесь необходимо обеспечить правильное хранение между моментом доставки в ПВЗ и получением заказа покупателем.
⠀
👉 🏪 Carrefour и Franprix превращают магазины в логистические точки
Большая часть первых пунктов работает в магазинах Carrefour и части точек Franprix. Для торговых сетей это возможность использовать магазины не только как места покупки, но и как элементы последней мили: пункт выдачи, торговая точка и логистический узел одновременно.
⠀
👉 🚚 Почему рынок идет к такой модели
Доставка продуктов на дом остается одной из самых дорогих операций в e-commerce из-за курьеров, временных окон и сложности планирования. ПВЗ позволяют повысить плотность доставки и использовать привычную для покупателей модель самовывоза.
⠀
👉 ⚠️ У формата есть ограничения
Для свежих продуктов нужны холодильное оборудование, контроль температуры, качественная упаковка и быстрое получение заказа. Если одежда или электроника могут несколько дней ждать покупателя, продукты требуют гораздо более строгого управления сроками.
⠀
👉 🌍 ПВЗ постепенно становятся универсальной инфраструктурой
Французский проект показывает общий тренд: пункты выдачи переходят от простой передачи посылок к работе с более сложными категориями — продуктами, фармацевтикой и товарами со специальными условиями хранения.
⠀
👉 📌 Главный вывод — борьба за последнюю милю переходит к инфраструктуре
Крупные платформы и ритейлеры развивают не только онлайн-витрину, но и сеть физических точек получения. Тот, кто сможет объединить удобные ПВЗ, логистику и необходимую инфраструктуру хранения, получит преимущество в e-commerce следующего этапа. https://ecomhub.ru/chronofresh-pickup-fresh-food-delivery-points-cold-chain-egrocery-last-mile-france-2026/

📚 Пожары на складах Wildberries и Ozon уничтожили 15 млн книг: рынок потерял 6 млрд рублей
Книжная отрасль оценила последствия пожаров на складах крупнейших маркетплейсов. По данным Минцифры, рынок потерял не менее 15 млн экземпляров книг и около 6 млрд рублей. Гендиректор «Эксмо» Евгений Капьев допускает, что после завершения инвентаризации потери могут вырасти до 20 млн книг.
Проблема оказалась шире уничтоженных запасов: издательства меняют логистику, сокращают складские остатки и пересматривают будущие тиражи.
👉 🔥 Потери сопоставимы с 10% полугодового выпуска книг
За январь–июнь 2026 года в России выпустили 150,8 млн экземпляров книг и брошюр. Уже подтвержденные потери в 15 млн книг — это около 10% всего полугодового выпуска.
Если оценка вырастет до 20 млн экземпляров, ущерб будет сопоставим примерно с 13% выпуска за полгода.
При этом рынок снижался и до пожаров: тиражи первого полугодия 2026 года были на 12,6% ниже, чем годом ранее.
👉 📦 Зависимость от складов маркетплейсов стала главным риском
Маркетплейсы стали ключевым каналом продажи книг. В 2025 году через них прошло около 59,8 млрд рублей, или примерно 54% рынка бумажных книг.
Модель работы строилась на хранении больших запасов на складах площадок:
издательство → склад маркетплейса → сортировочный центр → покупатель.
Повреждение одного объекта сразу влияет на тысячи продавцов и десятки тысяч карточек товаров.
👉 📉 Издатели потеряли не только книги, но и оборотные средства
На складах были уничтожены учебники, детская литература, буквари, популярные художественные издания и книги для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Особенно сильно отрасль пострадала перед учебным сезоном, когда издатели заранее формировали запасы.
Теперь компании вынуждены запускать дополнительные тиражи, а это означает новые расходы на бумагу, печать и логистику.
👉 🚚 Книжная отрасль меняет модель поставок
После пожаров Wildberries и Ozon начали снижать концентрацию запасов на собственных складах.
Издатели чаще переходят на отправку со своих складов, но это увеличивает затраты на хранение, упаковку и доставку.
«Росмэн» сообщил о потере 126 тыс. книг, «Альпина» — о 174 тыс. экземпляров, включая уничтоженные и недоступные к продаже запасы.
👉 ⚠️ Рынок может уйти к минимальным значениям за шесть лет
По негативному сценарию «Эксмо-АСТ», продажи бумажных книг в 2026 году могут снизиться до:
— 106 млрд рублей;
— 209 млн экземпляров.
Это станет одним из самых слабых результатов рынка за последние годы.
Главный эффект кризиса — не только стоимость сгоревших книг. Отрасль получила более дорогую логистику, снижение доступности ассортимента и рост зависимости от инфраструктуры маркетплейсов.

⚡️ 77% покупателей хотят перейти от нескольких магазинов и приложений к одному сервису

Жители городов-миллионников регулярно используют сразу несколько площадок для повседневных покупок. 62% россиян пользуется двумя-тремя магазинами, приложениями или сервисами доставки, еще около 15% — четырьмя и более. При этом 77% таких покупателей заинтересованы в едином сервисе для покупок, выяснили «Купер» и Аналитический центр НАФИ.

➡️ Выше всего интерес к единому сервису среди пользователей доставки — 85%, семей с детьми — 84% и владельцев домашних животных — 82%. А среди тех, кто заказывает товары минимум раз в неделю, показатель достигает 89–92%.

➡️ Один из главных факторов выбора сервиса доставки — ассортимент. Для 93% россиян важен широкий выбор в одном сервисе, а для 87% — возможность найти и заказать все необходимое через одно приложение. 47% респондентов отметили, что широкий ассортимент товаров может сократить время на планирование покупок.

➡️ Онлайн россияне покупают не только продукты: готовую еду заказывает 34% респондентов, бытовую химию — 29%, товары для питомцев — 26%, одежду и обувь — 24%.

➡️ Экономия времени тоже становится отдельной ценностью: 71% опрошенных назвали сумму, которую готовы заплатить за доставку ради сэкономленного часа. В среднем такой час они оценивают в 173 рубля, а аудитория 18–34 лет — в 193–201 рубль.

#потребители #ecom #НАФИ

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке

🏪 Гонка вывесок: у билайна теперь больше всех «точек продаж». Но есть нюанс
Обновил свой мониторинг розницы большой четвёрки (собираю по сайтам операторов с 2023 года).
1️⃣🟡 формально стал №1: 5 180 точек, х2,2 с начала 2024. Только собственных из них 1 755, остальные 3 425 это партнёрские форматы.
2️⃣ 👌 разогнался с 2 900 до 4 657. Но мой eSIM-лакмус выдаёт природу роста: в Москве eSIM продают 86% точек, в Питере 92%, а в Ставрополе (счётчик вырос с 82 до 342, х4!) лишь 22%, в Ростове 18%, в Екатеринбурге 33%.
3️⃣ Перевод: точка, где не оформить eSIM, это не салон, а выдача. Похоже, операторы начали включать в «точки продаж» партнёрские пункты выдачи заказов. Симку там вручат, тариф не подберут.
4️⃣Классика тем временем сжимается: розничных магазинов у МТС осталось 3 870, минус 25% с 2023. МегаФон стабильно 3 989.
Вывесок больше, салонов меньше. Розница операторов тихо превращается в логистику.
🧾 Источник: сайты операторов, мониторинг RusTelco; розничные магазины МТС: отчётность компании.

🏬 CORE.XP опубликовала обзор «Торговые центры России: итоги 1-го полугодия 2026 года».

Рынок торговой недвижимости смещается в сторону арендатора: в московских ТЦ доля свободных площадей выросла до 6,3%, а ставки аренды снизились на 7% за квартал. Ритейлеры продолжают оптимизировать сети, однако массового ухода из торговых центров не наблюдается.

Fashion вновь стал лидером по открытиям — 35,3% новых арендаторов. Общепит сохраняет высокую активность, но выбирает более компактные форматы. Растёт роль сервисов и развлечений.

В Москве за полугодие открылись два ТЦ общей площадью 43,2 тыс. кв. м, в регионах — три объекта площадью 36,2 тыс. кв. м. Новое предложение всё чаще формируют девелоперы жилых комплексов, а новые проекты становятся меньше по площади.

📊 Российский e-commerce достиг 7,2 трлн рублей за полгода. Но есть важный нюанс
⠀
По данным АКИТ, интернет-торговля в России в первом полугодии 2026 года достигла 7,2 трлн рублей, +18,7% год к году. Доля онлайна в рознице выросла до 22,2%.
Из них 6,9 трлн рублей, или 96,6%, приходится на российские площадки. Трансграничная торговля — 245,8 млрд рублей.
⠀
👉 🗺 Почти 80% рынка уже дают регионы
Москва формирует 15,4% оборота, Московская область — 7,43%, Санкт-Петербург — 5,6%.
Но по проникновению онлайна лидируют совсем другие территории. В Архангельской области АКИТ оценивает долю e-commerce в рознице в 52,9%, в ХМАО — 38,8%.
Это хорошо показывает роль маркетплейсов там, где традиционная розница хуже закрывает длинный ассортимент. При этом Data Insight предупреждает: методика АКИТ может завышать региональную долю относительно Москвы и Петербурга.
⠀
👉 🛋 Мебель обогнала продукты
Крупнейшие категории за полугодие:
— товары для дома и мебель — 1,13 трлн рублей;
— одежда и обувь — 1,08 трлн;
— продукты — 1,06 трлн;
— электроника и техника — 931 млрд.
Первые четыре сегмента дают почти 59% всего рынка.
⠀
👉 🧮 Но АКИТ одновременно пересчитал прошлое
Год назад ассоциация оценивала первое полугодие 2025 года в 5,3 трлн рублей. Если сравнить эту цифру с нынешними 7,2 трлн, получится рост почти на 36%, а не на 18,7%.
Причина — новая методика. АКИТ начал иначе учитывать транзакции через банки и платежную инфраструктуру самих платформ и пересчитал 2025 год.
В результате оценка всего рынка за 2025 год выросла с 11,5 до 13,2 трлн рублей — сразу примерно на 1,7 трлн, или 15%, без появления новых заказов.
Расчётная база первого полугодия 2025 года тоже поднялась примерно с 5,3 до 6,07 трлн рублей.
⠀
📌 Это важный методологический перелом.
АКИТ почти догнал Data Insight, который оценивал рынок 2025 года в 13,4 трлн рублей. Теперь разница между двумя оценками — около 1,5%.
Но старые и новые публикации АКИТ уже нельзя напрямую сравнивать. Часть изменения цифр показывает реальный рост e-commerce, а часть — то, что сам рынок начали считать иначе.
Источник: АКИТ, Data Insight, Ведомости, расчёты EcomHub Research.

Неделя Российского Ритейла (НРР), организованная Российской Ассоциацией экспертов рынка ритейла при поддержке Минпромторга Российской Федерации, стала ключевой площадкой для обсуждения будущего потребительского рынка. В условиях экстремальной волатильности ни одна компания не обладает монополией на знание будущего. Именно поэтому ежегодно партнеры РАЭРР, организаторы исследовательского проекта: Trout & Partners, Гильдия маркетологов России и Исследовательское агентство Step by Step, – совместно с участниками события выявляли закономерности успехов и провалов и ключевые тренды, которые больше всего влияют на бизнес сегодня. «Сердцем» этого процесса стала Карта трендов и ключевых факторов успеха (КФУ).

Гильдия в Телеграм: @MarketersGuildNews

​​Продажи магазинов «Зоомаркет» за полгода выросли почти на 40 процентов

🛒 Магазины «Зоомаркет» активно развивают онлайн-продажи: благодаря доработкам в мобильном приложении «Ленты» у покупателей появилась возможность заказывать товары из специализированных магазинов вместе с позициями, представленными в гипермаркетах. В 2024 году «Лента» запустила доставку из «Зоомаркетов». Сегодня зоотовары представлены на витринах сервисов «Яндекс.Еда» и «Купер», а также на маркетплейсе Ozon.

📊 За шесть месяцев 2026 года сопоставимые продажи во всех каналах «Зоомаркета», включая партнёрские сервисы, выросли на 37 процентов. Доля онлайна выросла на 13 процентных пунктов и составила 18 процентов.

🐈 Ассортимент «Зоомаркета» насчитывает в среднем 700 наименований. С начала года в нём появилось 80 новых позиций. Акцент сделан на широком ассортименте сухих и влажных кормов для кошек и собак, лакомствах и игрушках. С начала года наибольший прирост показали продажи влажных и сухих кормов для кошек, они выросли больше, чем на 60 процентов в натуральном выражении.

✅ «Группа Лента» начала развивать отдельные магазины «Зоомаркет» в марте 2023 года. С начала года открылось семь новых торговых точек. На сегодня открыт 131 «Зоомаркет».

 «Группа Лента» в MAX

🪩 Ритейлеры привлекают молодое поколение рейвами.

IKEA и Colruyt организовали промо-вечеринки в магазинах в Бельгии, пишет Retail Detail. В компаниях объясняют инициативу желанием «быть чем-то большим, чем просто магазином».

Например, IKEA собрала 1,8 тыс. человек на парковке за семь часов, а также впустила несколько групп по 150 человек на танцпол внутри магазина.

Colruyt пошел еще дальше: вечеринка прошла в отделе охлажденных продуктов супермаркета, закрытого на ремонт. Там же молодым людям предложили продегустировать салями, сыр, пиво и холодный чай от партнеров сети.

📷 Toutbienpils

📔 Data Insight: Экосистема электронной торговли 2026

Data Insight представил обновленную карту экосистемы электронной торговли. На ней собраны сотни сервисов, которые обеспечивают работу современного e-commerce: от привлечения покупателей до логистики, платежей и аналитики.

Что показывает карта:

🟠 e-commerce превратился в экосистему из десятков специализированных направлений
🟠 retail media становится самостоятельным сегментом технологического стека
🟠 все большую роль играют сервисы персонализации, CRM, автоматизации маркетинга и аналитики
🟠 конкуренция смещается с отдельных площадок на уровень технологических экосистем

Сегодня успех интернет-магазина зависит не только от ассортимента или цен. Конкурентное преимущество все чаще формируется за счет того, насколько эффективно бренды объединяют маркетинг, данные, логистику и клиентский опыт в единую систему.

🤓Все еще ностальгируете по шведским фрикаделям? Между тем, в Китае владелец IKEA выставил продажу сразу восемь своих магазинов на фоне затяжного кризиса на рынке жилья и падения спроса на товары для дома.

Местный рынок жилья демонстрирует затяжное падение после чрезмерного роста ипотечного пузыря. С 2019 года продажи IKEA в стране сократились почти на 30%, объем рынка нового жилья упал более чем вдвое, произошла серия банкротств крупнейших застройщиков. На этом фоне легендарная мебельная компания закрывает крупные магазины, делает ставку на небольшие форматы и развитие онлайн-продаж.

Освободившиеся здания планируют переоборудовать под арендное жилье, торговые, культурные или офисные проекты.

#ритейл #рынки
😈 Постмаркетинг: На сайте | в MAX | Telegram | ВКонтакте | Дзен
Подпишись — ибо грядет!