Хайп прошел и выручка кофейни упала на 30%.
Владелец винит дожди, но нет. Они не виноваты. Все дело в данных, которые игнорируют.
Прямо сейчас в закрытом чате "ПредЦех" мы разбираем кейс гастро-кофейни в Екатеринбурге. 5 месяцев работы, и бизнес уперся в стену.
Главная ошибка владельцев - это думать, что проходимая локация гарантирует гостей.
Локация не приводит людей. Она диктует их потребности JTBD, формат заведения, продукт и позиционирование.
Если рядом 3 бизнес-центра, задача JTBD офисника в 13:00 не "насладиться капучино с сырной пенкой". Его задача - "быстро, сытно и недорого перекусить".
Он видит вывеску "гастро-кофейня" и идет в столовую или пельменную через дорогу.
Данные не врут. Формула выручки не врет.
Выручка = (Охват × Конверсия × Ср. цена × Глубина чека × Повторные визиты) – Отток.
У клиента трафик есть. Но конверсия в гостя низкая.
Хотите, чтобы я разложили ваше заведение по полочкам и составили план выхода из минуса или роста выручки?
Пишите в директ: @restoboris1
Post #2975
201


- 👍 1