Смех и находчивость помогают преодолевать самые страшные ситуации 😈. Такие истории, про которые не думаешь, что они могут случиться с тобой, мы предложили коллегам. Что делать? Спасайте,
👻 Переговоры с иностранными партнерами о совместном проекте. На китайском. Про переводчика забыли. Как не уронить лицо и понять: «Что вообще происходит?»
Мария Лапук, основательница PR-агентства VINCI Agency
Притворюсь, что теряю сознание — китаец поймает панику (и меня, если буду хорошо падать) и встречу точно перенесут. У меня появится время подготовиться, а он потом будет ко мне с теплотой относиться и, может, даже спросит, как здоровье. Ну, или, как вариант, просто сделаю вид, что говорю по-китайски. Кто знает, может, сработает!
👻На пресс-конференции что-то пошло не так. И спикеру ведущий не предоставил слово. Какой дашь совет?
Евгения Велева, PR-специалист из Карелии
Признаюсь, что в такой ситуации не была, всегда проговариваю с ведущим все моменты заранее. 😅
Но, если вдруг форс-мажор, то я бы дала такой совет: когда начнется часть вопросов и ответов - озвучить от себя такой вопрос, по которому для спикера готовился спич. Если ситуация кринж+ и ведущий напрочь не видит и не обращает внимание и более того завершает пресс-конференцию, то у пиара должен быть заготовлен пресс-релиз/комментарий для СМИ, чтобы оперативно раздать его журналистам после.
👻Вы полгода добавилась интервью для клиента в ведущем СМИ. И вот журналист и фотограф у вас, а ваш спикер закрылась и отказывается от интервью, потому что сегодня не в настроении. Спасайте!
Ольга Пескова, консультант по антикризисным коммуникациям и преподаватель Школы коммуникаций ВШЭ
Пиарщику переодеться в кота-квадробера, подрать кожаное кресло. В тот момент, когда спикер выгонит его за дверь, настроение улучшится. Интервью записывается!
Вариант второй.
Пиарщик должен сообщить сенсацию. «Вы знаете, моего спикера забрали инопланетяне! Видите в небе след от летающей тарелки». Журналисты получат резонансный инфоповод и трафик. На фото: след от НЛО на фоне голубого.
👻Ваша клиентка на красной дорожке. А у нее платье расходится по шву. Как спасать?
Валерий Пятаев, PR-менеджер сервиса Flowwow
Сразу после выхода с дорожки выдаем нитку с иголкой, намерено выбирая контрастный платью цвет, и показательно грубо штопаем. Клиентку брифуем, что эту деталь необходимо подсветить при общении со СМИ, потому что это не небрежное исполнение, а небольшой перформанс, направленный на бережное отношение к вещам и природе. Клиента также может продемонстрировать выданные ей швейные принадлежности, которые до этого находились в сумочке.
Вуаля, мы уже не бомжи, у которых расходится платье, а собираемся выступить с ресайклинговой инициативой при поддержке крупного бренда. О чем расскажем немного позже))
👻Утром PR-агентство узнает, что СЕО компании-клиента всю ночь рассылал своим бывшим клиентам пьяные сообщения с просьбой вернуться и начать все сначала. Какой план?
Юрий Нестеренко, СЕО коммуникационного агентства «НЕпросто PR»
Оперативно запускаем акцию «Бывших клиентов не бывает», для этого подключаем пул дружественных СМИ и ТГ-каналов.
В ней также участвуют друзья по отрасли, т.е. директора, топ-менеджеры и владельцы PR-агентств, которые в свою очередь тоже запускают рассылки по бывшим клиентам.
Завершаем историю курьерской доставкой с тортом и книгой «Десять причин вернуться к бывшему».
И конечно вишенкой на торте подключение к акции профильной ассоциации) По итогу уверен в возвращении хотя бы одного клиента) Но общие итоги подведем спустя месяц.
Кажется, ни одна страшилка не выведет пиарщика из равновесия. Гвозди бы делать из этих людей, всем бы в России жилось веселей (с)