Зебра

Выборы завершились, с чем всех и поздравляю!🥳

Традиционно, как заправский osint-аналитик, Зебра собирает лучшие моменты этой кампании. Это мой топ, делюсь!

Артефакт для моих тренингов по публичным выступлениям. Как надо и как не надо 🤣

#артефакт

Еще студенткой, получила я первую работу ассистентом режиссера. Точнее, режиссера-постановщика шоу в шоу-бизнесе. Так я впервые попала в мир амбиций и пафоса. Задачи были экзистенциальными — носить бутерброды, раскладывать шнуры, помогать техникам. Но надо было с чего-то начинать.

И вот ставим мы очередное шоу. Конкурс красоты, туры по регионам. Несколько дней репетиций, потом выступления — платья, купальники, свет, музыка. Как ходить от бедра, как не упасть, если шпилька провалилась в щель между половицами. Даже тренировались надевать корону, а «вдруг повезет?»

И буквально накануне финала приезжает девица. Модель. Рост 180. Грудь неохватная. Проходит один раз по дорожке — и на следующий день без репетиций, без подготовки получает корону королевы красоты.

Я, обладая чувством врожденной справедливости, возмутилась! «Подождите, это несправедливо! Так не может быть!» Мне ответили: «А ты кто?» — «Я ассистент». — «Что делаешь?» — «Бутерброды готовлю, шнуры разношу». — «Вот и разноси свои шнуры, нарезай бутерброды».

Сначала я ничего не понимала, и тут слух из гримерки. «Это девушка главного спонсора Кутакова». А Кутаков мужчина видный — пиджак малиновый, цепь золотая…

И позже пришла к выводу, что за любым хорошим контентом должен всегда стоять жирный бюджет. 🤣

#ЗебраБайки

«Я мог бы встать посреди Пятой авеню и застрелить кого-нибудь, и я не потерял бы ни одного избирателя. Это просто невероятно!»

Так говорил Трамп на митинге в Айове. Всегда хотела бы иметь такого клиента. А то мои — либо уехали в Новую Зеландию, либо сели. Я всегда работала со списком Форбс. 🤣

Но в игру вступает его первый сын от первой жены Дональд Трамп-младший, который не так давно обручился с Беттиной Андерсон. Пара попала в скандал, разлетевшийся от The Guardian до The Wall Street Journal. Внезапно выплыло, что постпати для молодой четы на Багамах оплатил русский олигарх Умар Кремлев. Аренда частного острова — $100 тыс. за ночь. Фейерверк — $70 тыс. Платежи шли через Дубай. Кроме того, неназванные бизнесмены из России присутствовали на самой элитной тусовке.

Казалось бы, надо отрицать, надо требовать «удалить публикацию»!

Но нет, сами супруги этот факт подтверждают. «Наш дорогой друг Умар очень щедро организовал для нас два невероятных вечера празднований ПОСЛЕ нашей свадьбы. Это был чрезвычайно щедрый свадебный подарок от друга, и мы были и остаемся невероятно благодарны за это, — пишет сама Беттина в своем аккаунте. — НИКАКОГО ЗАГОВОРА, НИКАКОЙ ТАЙНЫ». (капслок не мой)

А что же сам Дональд Трамп? Президент заявил, что «понятия не имеет», кто такой Кремлев. Генеральный прокурор США Тодд Бланш также заявил, что не будет инициировать расследование. Он объяснил это тем, что не видит для него оснований, а сам Трамп и члены его семьи, по его словам, не знают никакого Кремлева.

NO COMMENTS (капслок мой)

(фото из личного аккаунта Беттины Трамп).

#ЗебраКейс #36стратагем

Зебра pinned «Нас становится все больше, рост просто экспоненциальный! 🤣 Поэтому представлюсь. Ольга Пескова. «Русский Алан Хилбург». Пафосно? Ну да. Именно он создал золотой стандарт коммуникаций на кейсе «Тайленол». Я разработала авторскую систему антикризисного реагирования…»

Нас становится все больше, рост просто экспоненциальный! 🤣 Поэтому представлюсь.

Ольга Пескова. «Русский Алан Хилбург». Пафосно? Ну да. Именно он создал золотой стандарт коммуникаций на кейсе «Тайленол». Я разработала авторскую систему антикризисного реагирования, на основе которой выросла целая школа кризисных коммуникаций.

Факты и цифры:
Профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ и Сколково. Член совета директоров КРОС. Медиа-тренер топ-менеджеров госкорпораций и крупного бизнеса. Партнер агентства AXIS. Колумнист РБК, Forbes. Osint-аналитик информационных войн.

200+ кризисных компаний и PR-сопровождение судебных процессов, включая любимый litigation-кейс «Дело Кокорина и Мамаева». 3000+ студентов, прошедших курс «Антикризисные коммуникации».

Что важно:
⏺не консультирую по учебнику: методика построена на реальных кризисах
⏺ учу первых лиц принимать решения, когда ошибка стоит жирной должности
⏺совмещаю практику и преподавание, потому что теория не работает без "полевой работы"
⏺ провожу медиа-тренинги, реализую антикризисные кампании в режиме 24/7

И да, автор телеграм-канала «Зебра». Почему «Зебра»? Потому что жизнь — полосатая. Белая — черная. Черная — белая…

Мои любимые рубрики:

#ЗебраКейс — разбор кризисных ситуаций
#ЗебраСторител — забавные истории из жизни пиарщика
#ЗебраКолумнист — философские эссе по следам медийных скандалов.
#ЗебраФреймворк — полезные советы и готовые шаблоны.
#БезERID — бенчмарки в кризисе.
#зебрадайджест — лучшее за месяц.
Ну и улетные записки путешественника на Занзибаре #Занзибайки

Что делать и что говорить? Это первые вопросы в нештатной ситуации.

В «красной зоне» кризиса речь не об имидже, а о жизнях, здоровье и деньгах людей. Пресс-релизами тут не отделаешься. Нужен четкий протокол, чтобы хаос превратить в понятные действия и заявления.

На карточках — универсальный фреймворк ABCDEFG, что делать от первого признания проблемы до восстановления и перехода к нормальной жизни. В «красной зоне» вы не просто сообщаете факты — вы даете инструкции, снимаете панику и показываете, что ситуация под контролем.

Этот протокол используют пресс-службы губернаторов, министерства чрезвычайных ситуаций и корпораций в масштабных кризисах.

Буду выкладывать здесь полезные инструменты! Чтобы не чувствовать себя бесполезной 🤣

#фреймворк #зебрафреймворк

«NAZA» или «сопутствующий ущерб» репутации Израиля
 
Документалка «NAZA» («nezek agavi», «сопутствующий ущерб») от израильских режиссеров Юваля Абрахама и Рахеля Шора — главный скандал Венецианского кинофестиваля и симптом новой реальности, где больше нет грифа секретности, нет никаких NDA.
 
24 сотрудника израильской разведки, включая элитное подразделение кибервойны 8200, на камеру рассказывают, как AI выбирает цели для бомбежек, а руководство одобряет гибель мирных жителей. Сотни тысяч человек делают «сопутствующим ущербом» ради ликвидации одного члена ХАМАС. И эта страшная правда упаковывается в мощное кино и получает 25 минут оваций.
 
Что делают МИД Израиля и Генштаб ЦАХАЛа? Правильно, собирают экстренные совещания, ищут виновных в утечке, грозят уголовными делами и лишением гражданства.
 
Почему это происходит? Мы живем в стеклянном мире, в котором рано или поздно сработает один из трех факторов:
◾️Технологический (кибератаки и взломы).
◾️Человеческий (обиженный сотрудник, инсайдер, просто болтун).
◾️Идеологический (когда внутренний комплаенс системы вступает в жесткое противоречие с человеческой моралью).
 
Авторов обвиняют в работе на внешнюю антисемитскую аудиторию ради славы и денег. Лишь одна левая газета Haaretz выступила в защиту, призвав общество «посмотреть в зеркало».
 

«Показывая свой фильм на Венецианском кинофестивале, Абрахам и Шор пытаются заставить израильтян столкнуться с тем, что они и так знают: на том, как Израиль ведет войну в Газе, лежит черное пятно, мягко говоря... Вместо того, чтобы угрожать их жизням и клеветать на них, израильская общественность должна посмотреть этот фильм и, наконец, начать обсуждать то, что мы совершили в Газе».

 
В такой ситуации последнее дело искать ответ на вопрос «кто виноват в утечке?». Нужно отвечать на вопрос «как с этим жить дальше?».
 
Ведь главная трагедия «стеклянного мира» даже не в том, что тайное становится явным, а в том, в какой форме оно возвращается к «создателям». Пока генералы в бункерах судорожно ищут «крыс», венецианская публика в смокингах под крики «Браво!» тридцать минут аплодирует чужой катастрофе, запивая ее просекко Конельяно. Трагедия реальной войны становится главным эстетическим переживанием светской Европы.

#ЗебраКолумнист

Вот это кризисная коммуникация!

Только мы отпраздновали, как айтишника из Plata уволили за критику офиса и сравнение с Т-Банком, как выкатились реальные причины его депортации из Мексики.

Напомним, что сотрудник Plata записал ролик, где сравнил работу в мексиканском финтехе с Т-Банком. По ряду пунктов Plata получила более высокие оценки, а Т-Банк выиграл, в частности, за счет офиса — там есть столовая и спортзал. На ролик отреагировал фаундер, и вскоре сотрудника уволили.
Но сама Plata заявила, что причина увольнения несколько другая. Зумер публично рассказывал о том, что работает в Мексике по туристической визе, что нарушало внутренние правила. Да и вообще незаконно.

Второй «минус вайб» товарищ получил за то, что на волне хайпа решил монетизировать внимание аудитории, запилил посадочную страницу и начал продавать платные консультации по трудоустройству в Plata, обещая за деньги «довести кандидатов до оффера».

Ну и что об этом скажем? Вчера еще кричали про свободу слова, а сейчас думаем, ну не подлец ли?

Есть по этому поводу анекдот.

Жил был один менеджер по продажам. Пошел на собеседование с генеральным директором. И собеседование шло шесть часов. Директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц, а потом уже и до двух тысяч дошли. И проценты, и бонусы, и спортзалы, обеды, подъемные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук... Сдался генеральный директор. Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу - мужикам в баню, базу данных клиентов - конкурентам, а самого шефа - налоговой. Потому что это был очень хороший менеджер по продажам…

#ЗебраКейс

Джейкоб Коксон, 27-летний специалист по обучению нейросетей, уволился из Anthropic, заявив, что ИИ-системы могут выйти из-под контроля и «уничтожить человечество».
Обсуждаем личные бренды в подкасте «ЖИВИ, ПИАР!» с Ириной Гущиной, основательницей ассоциации Great Women in PR.Eurasia и Оксаной Апкарян, основательницей агентства PR SPACE 24/7.

#Подкаст #личныйбренд

Решила сделать в нашей магистратуре разбор кейса с забоем скота в Иркутской области. Задача — стратегия для губернатора. Вторая команда — жители деревни Бутырки. К чему же пришли?

Первое — бизнес-цель.
У губернатора она не в том, чтобы поднять экономику региона. Его цель — не выпасть из пищевой цепочки. Остаться в игре. Чтобы не сняли. И это многое меняет! Мы работаем не ради пиара, а ради выживаемости вида.

Второе — единственный и жесткий сценарий.
На основе анализа, бенчмарков и провалов соседних областей мы понимаем, что локализация проблемы возможна только через забой скота. Никаких полумер — все остальное уже опробовано и закончилось «избиением младенцев». То есть местных администраций.
Людям подаем это как законную, регламентную процедуру, «все по протоколу». Без эмоций, с цифрами и ссылками на нормы. Если мы не зададим нарратив — его зададут за нас. Если дадим слабину — вынесут к месту сжигания туш.

Третий шаг — смена фокуса на безопасность и ответственность.
Мы смещаем акцент с «кто виноват» на «кто за что отвечает». Фермеры несут ответственность за здоровье скота. Они — поставщики мяса, продукт должен быть безопасным. Это их зона. (Щепотка указания на вину). А власти локализуют проблему жесткими мерами. Без паники, мы справимся. Вместе.

Четвертый шаг — работаем с реальной болью людей.
Им жалко не «Буренку». Они лишаются средств к существованию. Это про деньги, корма, кредиты и завтрашний день. Поэтому мы делаем разворот и уходим от эмоций, не говорим о хрюшках и коровах, а говорим о помощи. «Да, мы вынуждены пойти на эти меры. Но область поможет вам пережить потери, компенсирует убытки, даст инструменты для перестройки». Мы забираем страх голодной зимы и даем понятный пакет поддержки.

Пятое — есть глубинный слой, невидимый подтекст. Это замалчивание. Именно из-за него эту ситуацию сравнивают с Чернобылем. Люди чувствуют, что им говорят не все. А если настоящая угроза — это не тот узелковый дерматит, который лишь ширма для реальной проблемы? И не дай Бог увидеть, что на дне этого «ящика Пандоры». Поэтому нужен авторитетный ветеринар, который даст необходимые заключения и расскажет про печенегов узелковый дерматит.

И последнее.
Есть ситуации, когда нет места для торга. Когда ты жестко и бескомпромиссно определяешь меры — и никакой раскачки. Даже если люди протестуют и грозят судами. Кризис нужно пройти, имея внутренний стержень и демонстрируя ценность, поддержку, безопасность и заботу о людях. Только так остаешься в цепочке. А потом идешь на место федерального министра. Такие кейсы тоже есть.

(Может мы и не правы, но пришли к хрупкому консенсусу❤️)

#ЗебраКейс #ЗебраКолумнист

Да, мы сделали это! И это тот редкий случай, когда 2 + 2 действительно равно 5. За этим запуском стоят два совершенно разных, но одинаково одержимых своим делом человека.

Дмитрий Шепелев — журналист, мой коллега по ВШЭ, медиа-тренер, автор уникальной методики подготовки компаний и первых лиц к работе в кризисе. Он знает, как звучит страх, когда камера уже включена, и как трансформировать его в уверенность.

Я — Ольга Пескова, «русский Алан Хилбург» (в 1982-м он спас Tylenol и создал золотой стандарт кризисных коммуникаций). Мой актив — 200+ антикризисных проектов от фармы до финансов, от ритейла до атомной индустрии.

Мы объединили журналистское чутье, академическую фундаментальность и боевой опыт в единую ось координат — агентство AXIS. Это ответ на вызовы времени, когда мало просто знать does & don'ts. Важно понимать что говорить, как говорить и, главное, в какой момент замолчать. Когда цена одного неверного слова — репутация, контракты и будущее компании.

Никаких шаблонов. AXIS — это контроль. Стратегия, голос, самообладание и скорость реакции. Ось координат задана!

(Простите за пафос, но сегодня хороший день, а завтра иду на подкаст говорить про личный бренд и кризисы, отчитаюсь! 🥰)

В Иркутской области обнаружили какую-то заразу. Под нож пошли коровы, свиньи и овцы из частных подворий. Весной уже жгли туши в Новосибирске и на Алтае. Тогда — пастереллез, мол, вирус мутировал, стал «злокачественно-агрессивным», лечить бесполезно. Сейчас — узелковый дерматит. Причиной называют «нелегальный ввоз мелкого рогатого скота».

Продолжаем изучать справочник ветеринарии. Этот заболевание не опасно для человека. Им болеют коровы, но свиньи и козы — нет. Так за что их сжигают? Или узелковый дерматит тоже агрессивно мутировал? Или под вывеской дерматита прячут ящур? Не дай бог потерять статус страны, свободной от ящура, — выгонят из экспортной цепочки, а это уже удар по целой мясомолочной индустрии.

Ветеринары в один голос говорят, что при своевременном лечении выздоравливает до 99% скота. Почему не лечат, а сразу кремируют? Тишина. Виктория Боня молчит.
Дима Билан молчит. Даже Шуфутинский и тот молчит после 3 сентября. Не слышно и внятной позиции властей. Губернатор говорит: «Это горько и тяжело, но это безопасность других территорий». Мэр вторит: «Жители не должны препятствовать». «Это для безопасности», «так надо по санитарным правилам»…

Власти не объясняют, почему при узелковом дерматите, который лечится и от которого есть вакцины, выбрана самая радикальная мера — тотальное уничтожение. Анализы людям не показывают. Компенсации — 200–300 руб./кг, то есть за голову КРС дадут тысяч 20, при том, что породистая корова стоит под 80.

❌ Нет внятного ответа: «почему нельзя вылечить?»
❌ Нет прозрачности
❌ Нет справедливых денег
❌ Нет эмпатии
❌ Нет Виктории Бони

Есть лишь попытка через «крематорий» спрятать все улики, чтобы никто ничего не узнал.

#ЗебраКейс

Тут Ани Лорак знатно оскандалилась, спев «Ты меня любишь» Александра Серова. Фанаты в рвут на клочья, мол, покусилась на святое! Прошлись они и по женскому тексту кавера.

Серов:

«Ты меня любишь, яростно, гордо, ласково,
Птицей парящей небо судьбы распластано…»

Лорак:

«Ты меня любишь, право мужского властного,
Я под тобою. Я над тобой распластана…»

Именно за «под и над» фанаты и вцепились. Густо прошлись.

Лорак побежала в «МК» и красиво выкрутилась — мол, «подарила женскую историю», и «изначально слова были для девочки, нам не пришлось переделывать».

Проверяю, делаю аудит, роюсь в архивах. И правда — вот он, оригинальный текст Риммы Казаковой. Весь этот хоррор с «под и над» был еще до Серова, а потом под него «платье» перешили, и вышло даже лучше.

Но зачем оправдываться? Вышло жалко. Тут надо гордо уходить в ценности: «Я не порчу великое — я возвращаю истинное звучание великой поэзии!» Хотя у меня до сих пор вопросы — как представлю, холод по коже…

А вообще — тренд на каверы накрыл волной. Контента нет, хватают все, что когда-то взлетело. И «Миллион алых роз», и «Маэстро», и «Я вышла на Пикадилли».
Кризис жанра?

(Картиночку сделали с ИИ 😎)

#ЗебраКейс #скандал #хайп