Очень часто разговор про конкурентные преимущества компаний превращается в обсуждение ресурсов – существующих или развиваемых. И банальный и «жестокий» посыл заключается в том, что ресурс – не равно конкурентное преимущество. Ресурс может быть уникальным, но бесполезным для клиентов. Или ресурс может быть по-прежнему уникальным, но если конкуренты могут эффективно решить вопрос без наличия этого ресурса у себя внутри – через партнерства, покупку услуг на стороне или как-то иначе – то в чем тогда конкурентное преимущество?..

(Опытный читатель уже понимает, что я говорю про VRIO-анализ. Но сейчас не хочу уходить в методологии и инструменты).