🗯‼️13. Ценностное предложение. Часть 1


Продуктовый блок канваса включает в себя структуру ценностного предложения. Ценностное предложение (произвольное определение) - это краткое и емкое описание продукта с объяснением какую проблему он решает, как он ее решает и в чем выгода от его использования. Ценностное предложение - месседж, который транслируется клиентам внутри клиентского сегмента и, которое доносит (или чаще не доносит 😂) до них ценность продукта. С учетом того, что омниканальность взаимодействия с клиентами это обязательная часть в коммуникациях с клиентами, то используется ценностное предложение практически везде (реклама, скрипты, презентации и т.д.)

✅ Краткая формула ценностного предложения: проблема → решение → оцифрованная выгода.
Развернутая формула: клиентский сегмент → контекст возникновения проблемы/задачи у сегмента → проблемы/задачи сегмента → решение/продукт для этой проблемы/задачи → оцифровка клиентской выгоды от использования продукта.

➡ Продуктовый блок содержит в себе структуру ценностного предложения (смотри рисунок👆):
Клиентский сегмент → Раздел 1. Гипотезы/описание сегментов целевой аудитории продукта;
Проблемы/задачи → Раздел 2. Гипотезы/описание проблем/задач целевой аудитории;
Решение/продукт → Раздел 4. Гипотезы/описание решения (продукта);
Оцифрованная выгода →Раздел 5. Оцифрованную ценность продукта для описываемого сегмента целевой аудитории (как гипотезы или как провалидированный факт).

#ProductCanvas #ЦенностноеПредложение