Продуктовая конференция Sbergile

Друзья, лето вот-вот закончится, а какая тема в начале осени может быть самой актуальной для всех, кто уже давно закончил школу? Правильно, найм в 2026 году.

Приглашаем вас на офлайн-встречу на самой яркой площадке Сбера этого сезона!

🎙️Подискутируем на тему «Найм в продукте и техе 2026: куда всё катится» и увидимся с нашими друзьями из сообщества #Безвотэтоговсего.

Когда: 23 сентября, 18:30
Где: Сбер.Среда, ул. Земляной Вал, 9А

Опытные эксперты, пережившие уже не одну волну изменений, попробуют разобраться, что на самом деле сейчас происходит с рынком найма в продукте и техе: как сегодня ищут работу IC, мидлы и большие руководители, насколько всё решает нетворк, что стало с ценностью громких компаний в резюме и как вообще строить карьеру на рынке, который заметно поменял правила.

В обсуждении примут участие:
→ Илья Забелин, Старший управляющий директор, руководитель Офиса Agile-трансформации Сбера
→ Ирина Калкина, Партнёр консалтинговой компании Zoom Executive Search and Leadership Consulting
→ Екатерина Загуменнова, Head of Executive Search & Market Intelligence Avito
→ Татьяна Фомина, CIO HeadHunter.

Регистрируйтесь по ссылке и присоединяйтесь к дискуссии!

Друзья, спасибо, что провели этот вечер с нами!

Мы будем благодарны вам за обратную связь — как вам первый митап из серии открытых мероприятий Sbergile?

Оставляйте свои отзывы по ссылке.

3, 2, 1…

Открываем митап Sbergile: новая эра клиентского опыта!

Присоединяйтесь прямо сейчас.

А здесь можно задавать вопросы спикерам в течение всего вечера.

Друзья, сегодня встречаемся с вами на митапе Sbergile!

Давайте откроем серию мероприятий, посвящённых обсуждению самых актуальных тем продуктового управления — поговорим с CPO, что происходит на рынке на самом деле.

Сегодня в офисе Сбера и в прямом эфире онлайн-трансляции ждём выступления:

🟠Ильи Забелина, Старшего управляющего директора, руководителя Офиса Agile-трансформации, Сбер
🔵Галины Ширанковой, Руководителя отдела Социальные взаимодействия, ВКонтакте
🟢Алексея Лысенко, Управляющего директора SberDevices Home platform&OS, Сбер
🟣Вероники Авдеевой, Руководителя направления Antifraud, Авито.

Надеемся, наши планы на вечер совпадают!

Друзья, 4 августа мы встретимся на открытом митапе Sbergile: новая эра клиентского опыта.

Приходите очно или присоединяйтесь онлайн, чтобы послушать дискуссию и выступления спикеров из Сбера, Авито и ВКонтакте.

Возможно, на одном из следующих наших мероприятий мы услышим уже ваш кейс!

Офис Agile-трансформации Сбера открывает вакансии для тех, кто готов находить новые точки роста в банковских продуктах, запускать прорывные инициативы и переводить идеи в измеримый бизнес-результат.

Детали о вакансиях по ссылке, ждём ваши отклики.

И до встречи на митапе! Регистрируйтесь, если ещё этого не сделали.

«Социальный капитал в продукте, или почему социальное доказательство умирает»

Это тема выступления Галины Ширанковой, Руководителя отдела «Социальные взаимодействия», ВКонтакте, на открытом митапе Sbergile.

Расскажу, как социальный капитал формируется внутри цифровых продуктов и какую роль в этом играют признание со стороны сообщества, личные реакции и публичное внимание.

Приглашаем разобрать вместе:
→ Какие механики помогают пользователю почувствовать свою значимость и принадлежность к сообществу.
→ В чём разница между социальным капиталом, геймификацией и социальным доказательством.
→ Как социальные взаимодействия влияют на частоту сессий, удержание и конверсию в покупку.
→ Какие формы социального доказательства особенно хорошо работают с миллениалами и почему могут оказаться неэффективными для следующего поколения пользователей.
→ Как цифровой след меняет отношение к публичности, статусу и демонстрации принадлежности к группе.
→ Как понять, когда социальную механику пора переосмыслить, а не просто продолжать масштабировать.

Вы узнаете, как смотреть на социальные механики не как на набор реакций, рейтингов и бейджей, а как на систему отношений между пользователем, группой и продуктом — и учитывать её изменения при развитии продукта.

Ещё не зарегистрировались? Самое время сделать это на нашем лендинге!

Увидимся уже 4-го августа — присоединяйтесь к онлайн-трансляции или приходите в гости в наш офис в Москве.

«ИИ покупателя против ИИ продавца: как не сломать маркетплейс локальными улучшениями»

🎙️С такой темой выступит Вероника Авдеева, Руководитель направления Antifraud, Авито, на открытом митапе Sbergile.

О чём поговорим в рамках этого доклада 4 августа:
→ Хороший CX покупателя и хороший CX продавца могут конфликтовать, даже если оба AI-ассистента работают корректно.
→ Локальные улучшения AI-фичей ещё не доказывает улучшение маркетплейса целиком.
→ Сокращение выбора для покупателя может менять распределение видимости и конкуренцию между продавцами.
→ Массовое улучшение контента повышает его среднее качество, но может одновременно делать предложения менее различимыми.
→ Рост количества AI-сгенерированных контактов не обязательно означает рост покупательского намерения.
→ AI-функции двустороннего продукта нужно оценивать на трёх уровнях: пользователь, вторая сторона сделки и здоровье всей платформы.

Практический результат для аудитории = схема оценки AI-продукта, которая помогает увидеть не только прямой эффект на пользователя, но и последствия для контрагента и экосистемы.

Регистрируйтесь и присоединяйтесь к нам!

Давайте вместе послушаем выступление и обсудим тему — в онлайн-трансляции или очно в нашем офисе в Москве.

Зовите с собой коллег и приходите в гости в Сбер!

Начинаем рассказывать подробнее, о чём расскажут наши спикеры на митапе «Новая эра клиентского опыта».

Первый доклад — «Когда агент облажался. CX эпохи вероятностных систем».

🎤Спикер — Алексей Лысенко, Управляющий директор, СРО SberDevices Home platform & OS, Сбер.

Что обсудим вместе с вами 4 августа:
→ AI-продукты вероятностны by design. Обещать безошибочность — это враньё. Конкурентным преимуществом станет способность безопасно ошибаться и быстро восстанавливать доверие.
→ UX-рекавери как отдельная продуктовая дисциплина: undo, журнал действий, объяснение причин, лимиты, мягкая деградация, возврат контроля человеку.
→ Шкала делегирования как новая метрика: от «посоветовал» до «сделал сам и отчитался». Насколько далеко пользователь готов отпустить продукт со своими деньгами, домом и репутацией?
→ Пользователь может простить сбой. Но не простит ощущение, что продукт сделал что-то не то за его спиной и делает вид, что так и надо.

🔗 Послушать доклад и задать свои вопросы можно будет 4-го августа очно в Москве или онлайн — для этого зарегистрируйтесь на нашем сайте.

Самое время поговорить о том, что вас ждёт на Открытом митапе Sbergile «Новая эра клиентского опыта».

🟢 Откроет программу панельная дискуссия «Продуктовое лидерство в эпоху GenAI».

Модератором выступит Илья Забелин, Старший управляющий директор, руководитель Офиса Agile-трансформации Сбера.

GenAI меняет не только продукты, но и того, кто их создаёт: рутина, гипотезы и прототипы отходят ИИ, а ценность продуктового лидера смещается в сторону поиска кардинально новых решений и подходов. В открывающей панели обсудим, как меняется роль CPO, почему дизрапт становится основой деятельности, а не разовым экспериментом, и как выстроить команду, которая системно переизобретает продукты и создает абсолютно новый клиентский опыт.

Затем вас ожидают 3 сольных выступления от участников дискуссии:

🔵 Алексей Лысенко, Управляющий директор, СРО SberDevices Home platform & OS, Сбер

«Когда агент облажался. CX эпохи вероятностных систем»

Весь рынок показывает демо мечты: агент понял, нашёл, выбрал, довел до результата. Но новая эра CX начнётся не там. Она начнётся в момент первой серьёзной ошибки агента.

🔴 Вероника Авдеева, Руководитель направления Antifraud, Авито

«ИИ покупателя против ИИ продавца: как не сломать маркетплейс локальными улучшениями»

Доклад о том, что происходит с двусторонним продуктом, когда AI-ассистенты появляются одновременно у покупателей и продавцов. Ассистент покупателя стремится сократить выбор и как можно быстрее найти несколько релевантных предложений. Ассистент продавца, наоборот, помогает улучшить объявление, получить больше показов и попасть в этот выбор.

 
🟠Галина Ширанкова, Руководитель отдела «Социальные взаимодействия», ВКонтакте
 
«Социальный капитал в продукте, или почему социальное доказательство умирает»

Вместе с технологиями меняются продукты, но ещё быстрее — люди, для которых они создаются. Статусы, реакции и другие механики социального одобрения долго помогали пользователям ощущать свою значимость и принадлежность к группе, а продуктам — повышать вовлечённость, удержание аудитории и долю покупок. Однако привычные механики постепенно теряют универсальность.

 
Регистрируйтесь на сайте, чтобы принять участие в митапе, и зовите коллег!

Встречаемся 4 августа — очно в офисе Сбера и онлайн.

К каким выводам пришли участники дискуссии «Новая эра клиентского опыта» на Продуктовой конференции Sbergile 21 мая?

Ниже собрали для вас ключевые тезисы, чтобы всем быть в одном контексте 4 августа на открытом митапе Sbergile. А запись с прошедшей конференции доступна по ссылке:
https://rutube.ru/video/af55a703b28398508d77f8dec9a63980/

1. AI становится новым способом взаимодействия с цифровыми продуктами.
Раньше пользователь приходил в продукт с уже сформулированной задачей и самостоятельно проходил путь: найти информацию, сравнить варианты, принять решение, совершить действие.
AI меняет эту модель: пользователь всё чаще делегирует не отдельное действие, а всю задачу целиком. Ценность продукта — это не количество функций, а способность помочь пользователю достичь цели.

2. Конкуренция смещается от отдельных функций к целостным пользовательским сценариям.
Раньше компании конкурировали внутри своих категорий: один сервис доставки против другого, банки между собой, маркетплейсы между собой и тд.
С появлением AI пользователь хочет не отдельную функцию, а решение задачи полностью: выбрать товар, оплатить, организовать доставку. Не должно быть необходимости переключаться между десятками сервисов. Поэтому выигрывать будут не продукты с самым большим количеством возможностей, а те, кто сможет закрыть полный E2E сценарий и встроиться в реальную жизнь пользователя.

3. Главным преимуществом становятся контекст, память и способность довести задачу до результата.
Если раньше продукт начинал взаимодействие с пользователем практически с нуля, то AI создает возможность понимать человека и запоминать его предпочтения. Память становится новым активом, потому что она позволяет снизить когнитивную нагрузку, которая у человека ограничена. Пользователю больше не нужно каждый раз объяснять свои потребности, искать информацию заново, AI всё запомнит. Поэтому в будущем преимущество получат те продукты, которые смогут понимать пользователя и использовать накопленные знания для персональных решений.

4. Роль продуктового менеджера меняется вместе с изменением пользовательского поведения.
AI ускоряет многие привычные процессы в работе: исследования, подготовку материалов, анализ данных и тд. Раньше эти операции занимали дни или недели, теперь их можно выполнить за часы.
Но это не означает, что роль продакта становится менее важной. Фокус смещается: меньше времени на анализ и артефакты, больше — на выбор правильных направлений и понимание того, какую ценность действительно нужно создавать. Продакт будущего становится не только владельцем фичей, а архитектором решений и сценариев взаимодействия человека с технологиями.

5. Скорость изменений уже высока, но самые большие трансформации ещё впереди.
Противоречие: технологические возможности развиваются очень быстро, но внедрение в реальную жизнь зависит от людей, процессов и физических ограничений. С одной стороны, доступность моделей и снижение стоимости технологий ускоряют распространение AI.
С другой — привычки пользователей, корпоративные процессы и офлайн-мир меняются значительно медленнее. Поэтому ближайшие годы будут периодом перехода: масштабная трансформация большинства отраслей потребует времени.

🟡Регистрируйтесь на сайте и присоединяйтесь 4 августа к Открытому митапу Sbergile, где мы ещё глубже погрузимся в тему Новой эры клиентского опыта и обсудим, с чем вы согласны, а с чем нет!

Друзья, спешим анонсировать новый формат от Sbergile — открытые митапы, которые вы сможете посетить в том числе и очно!

Наши встречи будут посвящены обсуждению самых актуальных тем продуктового управления на уровне СРО.

📆Первый открытый митап Sbergile пройдёт уже 4 августа.

В офисе Сбера мы соберём экспертов из банка, а также коллег из ВК и Авито для обсуждения темы «Новая эра клиентского опыта».

Мы решили «продолжить» одноимённую панельную дискуссию нашей Продуктовой конференции Sbergile 2026, которая получила большой отклик у зрителей.

4 августа вас ждёт и яркая дискуссия, и выступления спикеров с короткими докладами. Совсем скоро мы про всё расскажем подробно!

А вы уже можете выбрать формат участия — очно или онлайн, и зарегистрироваться на митап!

Чтобы подготовить самые острые вопросы для наших спикеров, можно посмотреть предыдущие выпуски продуктовых онлайн-митапов Sbergile.

Друзья, начинаем трансляцию уже через 15 минут!

Заваривайте кофе и подключайтесь по ссылке.

Мы уже в эфире, присоединяйтесь!

Уже завтра продуктовый кофе-рейв AI-native подход в продукте!

📍Планируете быть очно?
Проверяйте письмо с подтверждением регистрации на почте и не забудьте захватить с собой документ, удостоверяющий личность.

И, конечно же, +1! Друга, коллегу или члена семьи. Приходите на регистрацию вместе. Будем рады познакомиться! ✨

🔗 А если хотите присоединиться онлайн, то подключайтесь к трансляции по ссылке:
https://rutube.ru/video/cea5190f5e3b1ca92be485ccd9d25830/

Деловую часть начинаем 19 июля ровно в 11:00 по мск!

Программа:

11:00 - Начало, вступительное слово

11:10 - Дмитрий Борисов, CPO SberOS | Сбер

Слишком дорого для человека: как отдать рутину OpenClaw

11:30 - Михаил Скринник, PO Каталога Магнит ОМНИ | MAGNIT TECH

Review first: как перестать делать руками и начать направлять

11:50 - Елизавета Корнеева, Старший менеджер продукта | Т-Банк

Когда discovery делает LLM: как меняется роль AI-native продакта

12:10 - Дмитрий Михель, DS Product Unit Lead | Авито

Get your hands dirty: как перейти от управления к созиданию, поменяв структуру команд вокруг

12:30 - Леонид Шашков, CPO PropTech | Сбер

Команда, работающая с ИИ: система непрерывного развития навыков для достижения бизнес-целей

12:50 - Завершение деловой части

Завершает нашу пятёрку спикеров продуктового кофе-рейва Леонид Шашков, Начальник дирекции, CPO PropTech из Сбера.

19 июля в докладе Команда, работающая с ИИ: система непрерывного развития навыков для достижения бизнес-целей он поделится своим взглядом на то, что:

— Разовые ИИ-тренинги больше не работают: навыки и инструменты меняются быстрее, чем команды успевают переучиваться;
— Доступ к ИИ сам по себе не создаёт результата: без практики, сценариев и обучения он превращается в хаос запросов к ИТ;
— Фреймворк AI READY помогает встроить обучение в работу: замечать изменения, экспериментировать, применять ИИ в задачах, разбирать опыт и масштабировать удачные практики;
— ИИ-менторинг закрывает разрыв между «интересно попробовать» и «можно запускать в бизнесе»: помогает выбрать кейс, оценить эффект, риски и следующий шаг к пилоту;
— Главная ценность ИИ появляется там, где есть регулярная практика, безопасный контур, поддержка руководителей и связь с бизнес-целями.

Присоединяйтесь, чтобы подискутировать! Для этого нужно просто зарегистрироваться по ссылке.

Ждём вас в онлайн-трансляции в ближайшее воскресенье!

Уже успели зарегистрироваться на продуктовый кофе-рейв 19 числа? Проверяйте почту! Там вас уже должен ждать ответ.

А мы пока расскажем про нашего следующего спикера. Дмитрий Михель, DS Unit Lead из Авито выступит с докладом Get your hands dirty: как перейти от управления к созиданию, поменяв структуру команд вокруг.

«От продакта всё чаще ожидают способности не только сформулировать, что нужно создать, но и самому приблизить идею к работающему, проверяемому и масштабируемому продукту»

— Продакт перестаёт быть координатором и становится владельцем полного цикла создания ценности внутри команды;
— AI требует способности самостоятельно проверять гипотезы через данные и прототипы;
— Техническое понимание данных, архитектуры и ограничений становится обязательной частью продуктового мышления;
— В AI-продуктах вероятностное поведение модели нельзя описать правилами, поэтому его нужно проектировать через механизмы взаимодействия;
— Mechanism design — это проектирование правил для модели, данных и точек контроля, чтобы недетерминированная система давала предсказуемый результат.

Современный продакт — это инженер, который проектирует систему целиком и отвечает за результат, а не за движение бэклога.

Заинтересовало? Регистрируйся на лендинге и присоединяйся к нам онлайн уже в это воскресенье!

Сегодня о своём докладе Когда discovery делает LLM: как меняется роль AI-native продакта, рассказывает наш следующий спикер — Елизавета Корнеева, Старший менеджер продукта из Т-банка.

Увидеть само выступление вы сможете 19 июля, на продуктовом кофе-рейве — регистрируйтесь по ссылке.

Раньше discovery выглядел так: продакт читает интервью, размечает чаты поддержки и через две недели приносит команде инсайты. Сегодня LLM разбирает десятки тысяч обращений за ночь: классифицирует проблемы, кластеризует, вытаскивает цитаты, считает масштаб.
Кажется, что работа продакта исчезает. На деле она сдвигается на уровень выше.

На примере построения LLM-агентов для поддержки в Т-Банке Елизавета расскажет:
— как поменялся discovery-цикл: интервью → ручная разметка → LLM-разметка;
— как правильно сетапить LLM-as-a-judge и почему без gold-примеров judge превращается в нестабильную автоматизацию вкуса;
— как judge замыкает цикл discovery → изменение → валидация, и discovery из фазы становится непрерывным процессом;
— чем в этой картине продакт отличается от MLE и где проходит граница ответственности.

Успевайте присоединиться — сегодня очная регистрация закрывается!

Для онлайн-участия регистрация тоже обязательна.

Ждём вас 19 июля в пространстве Оригинал и в онлайне!

Продолжаем готовиться к продуктовому кофе-рейву и представляем вам следующего спикера, которого вы услышите 19 июля.

Для вас выступит Михаил Скринник, PO Каталога Магнит ОМНИ, MAGNIT TECH.

В своем докладе Review first: как перестать делать руками и начать направлять он рассмотрит:

- Сдвиг роли: AI-native продакт — не тот, кто промптит, а тот, кто перестал делать артефакты руками и начал направлять систему. Исполнитель → режиссёр.
- Ловушку модели: включили ИИ и не получили ценности. Дело не в модели (она дешевеет), а в операционной модели вокруг: контекст, процесс, ревью.
- Кейс из жизни: исследователь, не инженер, сама запустила пайплайн и собрала через агента отчёт, который раньше делала неделями. Порог входа схлопнулся.
- Review-first против «меня заменят»: автоматизируем работу, а не работника. Человек отдаёт нажатия клавиш, а не суждение.
- Не стоит гнаться за моделью — стройте обвязку вокруг неё. Модель меняется, обвязка остаётся.

Регистрируйтесь на лендинге, присоединяйтесь к нам очно или в онлайн-трансляции и приводите друзей-продактов!

До встречи в воскресенье!

Друзья, начинаем подробнее рассказывать про выступления, которые ждут вас уже 19-го июля на продуктовом кофе-рейве!

И открывает нашу программу Дмитрий Борисов, СРО SberOS и офисного ПО.

О чём будет его выступление Слишком дорого для человека: как отдать рутину OpenClaw

- Если задачу приходится делать снова и снова, её пора отдавать агенту
- Всё, что делается по правилам, шаблону или расписанию, должно стать агентным сценарием
- OpenClaw снимает с людей рутину: найти, вспомнить, оформить, проверить и подготовить
- Продуктовая работа ускоряется, когда агент заранее приносит основу для обсуждения и решения.

На выходе участники заберут готовую настройку, которую можно адаптировать под свою работу.

Регистрируйтесь на лендинге и присоединяйтесь к нам очно или в трансляции.

До встречи уже в это воскресенье!

Надоело встречаться после работы? Пришло время сказать «Да!» новым форматам.

Собираемся утром 19 июля на продуктовом кофе-рейве — самом энергичном мероприятии Продуктового сообщества SberProfi.

Как это будет?
▪️Пять коротких докладов, в которых эксперты Сбера, Авито, Т-Банка и MAGNIT TECH рассмотрят AI-native подход к продукту с разных точек зрения.
▪️До и после докладов вас ждёт кофе, приятная компания, DJ-сеты и нетворкинг.

А также трансляция для тех, кто решит подключиться к нам онлайн.

Когда: 19 июля, встречаемся в 10:00 в пространстве Оригинал, не проспи!
(Трансляция с докладами с 11:00)

Зарегистрируйся на нашем лендинге, чтобы принять участие. Количество очных мест ограничено!
Каждый подтверждённый участник сможет пригласить с собой +1 — члена семьи, друга или коллегу.

Зарядись кофе, атмосферой летнего утра, интересными выступлениями и профессиональным комьюнити.