Это тема выступления Галины Ширанковой, Руководителя отдела «Социальные взаимодействия», ВКонтакте, на открытом митапе Sbergile.
Расскажу, как социальный капитал формируется внутри цифровых продуктов и какую роль в этом играют признание со стороны сообщества, личные реакции и публичное внимание.
Приглашаем разобрать вместе:
→ Какие механики помогают пользователю почувствовать свою значимость и принадлежность к сообществу.
→ В чём разница между социальным капиталом, геймификацией и социальным доказательством.
→ Как социальные взаимодействия влияют на частоту сессий, удержание и конверсию в покупку.
→ Какие формы социального доказательства особенно хорошо работают с миллениалами и почему могут оказаться неэффективными для следующего поколения пользователей.
→ Как цифровой след меняет отношение к публичности, статусу и демонстрации принадлежности к группе.
→ Как понять, когда социальную механику пора переосмыслить, а не просто продолжать масштабировать.
Вы узнаете, как смотреть на социальные механики не как на набор реакций, рейтингов и бейджей, а как на систему отношений между пользователем, группой и продуктом — и учитывать её изменения при развитии продукта.
Ещё не зарегистрировались? Самое время сделать это на нашем лендинге!
Увидимся уже 4-го августа — присоединяйтесь к онлайн-трансляции или приходите в гости в наш офис в Москве.