ПроБоссов • Оксана Нилова

Мои продавцы заскучали. Говорят - неинтересно, монотонность. Хотят драйва. А где его взять?

Дайте им похулиганить. В рамках своей профессии. Культурно:)
На этом фото наши складские носятся на телегах, на которых обычно возят коробки. Шатёр целый построили. Заодно скорость доставки телеги до сборки заказов проработали 👍 Вот вам и KPI усилили. Много вариантов.

ПроБоссов • Оксана Нилова pinned a photo

Недавно назначили на новый отдел. За всеми бегаю. Они пользуются, что я пока ничего не знаю. Страшно давить - что все уволятся, но и оставить как есть не могу.

Я уже писала. Приглашайте всех к себе. Не бегайте за ними. Требуйте с команды - ввести в курс дела, какие задачи и почему решают, какие проблемы и как устраняют... Без перегиба, интеллигентно, но уверенно и конструктивно (по-деловому).

«Прошу прощения. Моя игра - моё поле - мои правила» - ответ здесь (к/ф «Король говорит»)

@probossov

Хочу впоследствии свой бизнес. Сомневаюсь бизнесмен или нет. Получится ли?

Маркёр простой - предпринимателю все равно что продавать: карандаши, соки или автомобили. Если вам не так - то вы хотите не бизнес, а стать независимым экспертом в своей области. Это другая стратегия. Но тоже интересно 🤩

Мой руководитель ставит задачи через голову. Снижает перед подчиненными авторитет. Как переубедить?

Ваша задача - не переубедить. А понять почему. Потому что он думает, что вы неправильно поймете или неверно донесёте это команде. Что так будет быстрее. С этим и работайте. После встречи резюмируйте, как вы поняли-даже если не спрашивает. Докладывайте о ходе задачи почаще. Со временем он поймёт, что уже проще через вас.

Сегодня день экспресс-разборов «Что я делаю не так?» в управлении, работе, карьере.

Вопросы и затыки пишите в комментариях под видео или в личное @OxanaNilova.
Публикую ваш вопрос (анонимно) - краткий чёткий ответ 📣

Управленческий тупик

Как много сложного мы сами создаём. Потом не можем этим управлять. Выходим из тупика, как делал это Стив Джобс:

1️⃣ Упрощаем.

" Значительно труднее добиться простоты, чем усложненности. Необходимо много трудиться, чтобы сделать свою мысль ясной и сделать простую вещь. Но это того стоит, потому что как только вы достигнете этого, то сможете свернуть горы..."
Стив Джобс

Поставьте себе лимит - регламент макс. 2 страницы, должностная инструкция 1 стр. Показателей (KPI) 3/5. В оценке 3 показателя, 3 достижения, 5 тем, 3 самые важные ценности в поведении. Убираем лишние подстраховочные согласования…

☝️ Важно: имеется ввиду не просто убрать. А сделать глубокий и честный анализ - что самое важное? На чём делаем фокус. Его и оставить.

2️⃣ Сокращаем.

"Решение, что не надо делать, так же важно, как и решение, что надо делать. Это верно и для компаний, и для продуктов..."

Стив Джобс

Смотрим что не используем в отчетах - убираем. Встречи, где не принимаются решения - туда же. Зачем нагромождение регламентов - их, правда, все прочитали и помнят:)? Ну и проекты, задачи - да, сложно отказываться. Но делать всё качественно - или дорого, или не получится.

Что сложного и лишнего заметили у себя?

@probossov

Управленческий коучинг! 🚀 Разбираем все ваши проблемы: в работе, карьере, с начальником, командой, коллегами, управлением, синдромом самозванца, готовимся к презентации и совещанию, важные отчёты, проблемы с подчиненными, на новом месте, беседа с руководством, «мне поступило предложение», надо уволить сотрудника, «меня хотят уволить/понизить», как увеличить эффективность, проявить себя, выйти из бесконечной операционки, «не получается», надо подтянуть что-то.

⚡️Не входит: разбор бизнес-типа, резюме, обучение MBA (это отдельные услуги).

Не копошитесь сами. То, что мучает годами, порой можно решить за одну встречу.

Заявки в комментариях или в личное @OxanaNilova

Почему команда не любит собрания

Если спросите людей - мало кому нравится туда идти на самом деле. Люди скучают, считают пустой тратой времени.

Но можно исправить это, если использовать метод «воронки». Её основной принцип: чем более общий вопрос - тем больше участников - и… тем меньше по времени. В обратную сторону также.

! Основное правило - никто не должен просто сидеть и слушать, пока говорят другие, если его это не особо касается. И чем дальше от него тема - тем короче встреча должна быть.

Как это работает. Собрания можно разделить на 3 группы:

1️⃣ Вам надо ознакомить всех с новой стратегией компании, правилами, взбодрить. Приглашаете всю команду. Время максимально сокращаете (до необходимого, чтобы понять смысл).

Ваша задача - информирование. Здесь же можно спросить обратную связь про услышанное.

2️⃣ В одном из направлений есть проблема, вводится новая технология, проект затянулся... Собираете его или фокус-группу - не всех. Время может быть больше, чем на общем. Но не слишком - всё равно кто-то заскучает, слушая других.

3️⃣ Нужно разобрать что-то с конкретным сотрудником. Вызываете именно его. Время хоть целый день - вы оба активные участники.

А как чаще происходит? Соберу всех начальников или весь отдел. Так быстрее … самому начальнику:)
Или путаем собрания с контролем: созову и спрошу по-очереди что да как 🙈 ну и публичная порка там же.

Используйте, и ваша команда не будет идти на собрание с унылым лицом. Перешлите кому тоже полезно 🤝

@probossov

Как замотивировать сотрудника сделать это

«Не мой функционал», «Почему я должен - у меня своих задач полно..»

У руководителя есть сложные инструменты и простые. Парадокс, но многие фокусируются на первых. И превращаются из управленцев… в экспертов. Так это и происходит.

Не забывайте про простые, легкие, но при этом рабочие методы. Как в видео.

Кстати, на старте карьеры мой руководитель меня этому и научила. У меня было море энергии, столько же и амбиций:) Каждый раз я думала «ну да, снова». Но шла и делала «не своё» с высоко поднятой головой.

Потом увидела, что аксакалы управления повсеместно это применяют. Вот передаю вам по-наследству 🧐

Встречали такое?

А круто придумал Apple

Сегодня интересное про первые дни в новой компании у Apple. Кстати, я не люблю слово «адаптация». Оно кажется мне скучным и консервативным.

1. Первый рабочий день для нового сотрудника - всегда понедельник. Стив Джобс не объяснил почему. Если подумать логически - чем меньше прерываний в процессе, тем быстрее человек втягивается. Навряд ли, чтобы не успел передумать на выходных:)

2. Вот это классно - новому сотруднику вручают Mac и… он должен сам его настроить, подключить к серверам. Можно попросить помощи у опытных.

Здесь проверяется: достаточно ли он умён, чтобы работать в Apple, и как взаимодействует.

Используйте в своих командах 📣

@probossov

А так пробовали? 🧐

- Я не могу.

- Что значит не можете?

- У меня во рту пересохло и всё остальное…

- Слушайте меня. Вы всё сможете. Ну, идите.
И выталкиваете выступающего.

Кстати, сработало. Зал аплодировал Джуди Гарленд стоя.

Хороший фильм («Джуди», 2019). Показывает, что мы часто сами делаем выбор в «только работу». Думая, что нет, и обвиняя обстоятельства.

На случай, если ваша презентация не сработает

Видите скучающие взгляды на своей презентации. Вот-вот начнётся:
- Одна теория
- Ну и зачем мы собрались?
- Спасибо, а теперь пошли работать

Значит, не использовали правило «ложки дёгтя».

На каждый блок в презентации должна быть проблема. На каждый слайд - высший пилотаж.

- «Наша статистка за год. Есть проблема…»
- «Предлагаю систему, потому что в текущей есть проблема…»
- «Такой план на год. Но там есть проблема…»
- «Планируете вырасти в 2 раза? У вас есть проблема…»

Подготовите презентацию - выпишите какие проблемы упомянули. Посмотрите на список. Достаточно?

Используйте и перешлите другим. Простой способ стать крутым 👍

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Это моя подписчица. Пришла сделать резюме и разобрать ошибки в собеседовании.

Прошло 3 месяца. Получила Оффер с 💰 зарплатой в 2 раза больше.

Сомневалась в себе? - да. Как и все. Но решилась - стала действовать - и вот результат.

Кто хочет также - пишите в комментарии или в личное @OxanaNilova. До конца февраля возьму 3 человека на резюме. Потому что делаю тщательно 🥇

Почему мужчин продвигают чаще?

Мужчины хладнокровнее и решительнее. Они проще смотрят на смену места и новую ответственность.

Женщины более привязаны к коллективу, отношениям. Сомневаются. Откладывают. Много раз прокручивают разные варианты - а если так, а так… что будет? Физиология - природно они хранительницы очага.

Но! Не всех устраивает эта особенность. Решительная женщина может также двигаться по карьере, как и мужчина. Стоит понять, что семейная энергия и рабочая - разные вещи.

Посмотрите на одну из таких ⬇️⬇️⬇️

На подумать.

Это 5 уровней иерархии руководителей. Из исследования великих компаний и руководителей, которое легло в основу книги «От хорошего к великому» Джима Коллинза.

Сверяем где сейчас находимся и куда развиваться. 😉 Видите розовым маркёром выделено?-это я ещё много лет назад себе как цель ставила. Серьезно отношусь к таким вещам и всем советую.

К чему подвожу. Ускоряйтесь 🚀
Составьте чёткий план и идите по нему. Не выходит - разбирайтесь почему. И снова двигайтесь. Устали - денёк отдохнули, встаёте, пересматриваете свою карту и продвигаетесь. Не хватает энергии и сил - ищете партнёра с такими же целями. Ну или надо признать, что не особо надо или не хочется. Не так? Тогда встаем и действуем 💪

Времени мало

В этом опоросе ответила четверть просмотревших. Каждый четвёртый задумывается о том, что дальше.

🥁🥁🥁 И здесь два казуса:

1. Мы ещё на своём месте не всё сделали. Откладываем, думаем, позже, прийдет время. Всё ещё впереди.
Вот я начальник отдела продаж. Хочу стать коммерческим директором. Потом открыть своё дело.
Когда же переходить на вторую ступень - которую хотим после руководителя? Если мы ещё на первой не дошли до цели?

2. В каком возрасте мы хотим перейти на вторую ступень? А ведь её ещё надо создать. Тот же бизнес требует времени на организацию. Эксперту - развить личный бренд, наработать клиентов, воронки продаж, через какой канал привлекать… 🤯