Какие KPI должны быть у сотрудников: индивидуальные или за общий результат?

Об этом часто возникают споры между сторонниками одного и другого подхода.
Разобрала такой спор между двумя ТОП-руководителями одной компании, когда рассказывала проекту GRО PRO про инструмент мыслительных процессов теории ограничений – Тучу. В посте про то, как услышать друг друга при конфликте мнений и найти решение, устраивающее обе стороны.

Поподробнее про инструмент Туча можно прочитать тут