• "Хьюстон, у нас проблема с мотивацией."
• Окей. А с чем конкретно? С целями? С лидером? С нагрузкой? С признанием? С ростом?
Устойчивая команда (Sustainable team) - это система показателей.
Мы уже рассматривали почему цели - самые важные в модели командой эффективности. Теперь время обсудить тех, кто эти самые цели и реализует.
💠 Концепция
Устойчивая команда — команда, которая:
• Достигает результатов
• Не выгорает
• Сохраняет людей
• Растёт в capability
Это точно не "довольная команда". Пожалуйста, не путайте. Нам важно постоянное достижение результатов на длинной дистанции (а не то, что все довольны и радостны).
🏗 Составные части устойчивой команды
Формат: Аспект, Что это, Почему важно
• Психологическая безопасность: Можно говорить правду без страха. Это фундамент для всего остального.
• Качество управления: Качество работы руководителя. На 70% вырастает вовлеченность.
• Цели и их значение: Понимание зачем и куда. Внутренняя мотивация важнее денег.
• Стабильность состава команды: Стабильность состава. Важно так как стабильный состав влияет на концетрацию знаний и стадию зрелости команды.
• Рост и развитие: очевидное название. 3% уходят из-за скуки
• Признание: Признание вклада. Повышает вовлеченность в 2.5 раза.
• Work-life Balance: Баланс нагрузки. 76% сотрудников испытывают выгорание
• Компенсация: Справедливая оплата. Гигиенический фактор.
⛓️ Как это связано
Всё влияет на всё. Примеры цепочек:
Цепочка 1: Безопасность → Выгорание.
> Низкая безопасность → скрывают проблемы → копится техдолг → перегрузка → выгорание → уход людей → потеря знаний → ещё ниже безопасность
Цепочка 2: Leadership → Everything
> Слабый лидер → нет четкости целей → нет признания → нет проф. развития → люди уходят
Цепочка 3: Цели → Motivation
> Непонятные цели → нет смысла и ценности → нет вовлеченности → "просто работаю" → ищу где интереснее
🧬 Какие модели устойчивых команд бывают и из чего они состоят
Есть разные модели: Google Aristotle - модель эффективной команды, модель архитектуры команды Хакмана, модель продуктивной команды SPACE (Microsoft).
• 👍 но я напишу про Spotify Health Check: Самодиагностика. 8 измерений, команда сама оценивает, без сравнений. Самое простое, с чего можно начать уже завтра.