🏔 Почему цели важнее всех остальных вершин: пять исследований

В прошлом посте я сказал что для эффективности команды важен порядок: цели -> люди -> предсказуемость. Многие ставят во главу угла людей, но все таки команда нанимается из экономических соображений. По этому поводу есть много исследований, подтверждающих этот порядок.

Сегодня рассмотрим кратенько пять из них:

🏫 1. Ричард Хэкман (из Гарварда)

Автор модели «5 условий эффективности команд». Второе условие — Compelling Direction (ясное направление). Оно стоит ПЕРЕД поддерживающим контекстом (атмосфера) и коучингом (рост и обучение).

«Чини контекст и структуру до того, как отправлять команды на тренинги — иначе лечишь симптомы, а не причины»

🏫 2. Эми Эдмондсон (тоже из Гарварда )

Автор концепции психологической безопасности. Первый шаг её метода «Set the Stage» начинается с цели:

• Зачем мы здесь?
• Что на кону?
• Для кого это важно?

Цель создаёт контекст, в котором безопасность имеет смысл. Без цели работа над безопасностью — абстрактное «давайте будем за все хорошее, против всего плохого».

💼 3. McKinsey (Team Effectiveness Index)

Четыре блока эффективности:

• Alignment (ясность направления)
• Collaboration (взаимодействие)
• Execution (исполнение)
• Innovation (инновации)

McKinsey называет ясность направления — «первым и самым забытым шагом».

🧑‍🎓 4. CIPD (это как PMBOK, только от HR - Научный обзор 2024)

Лидеры, задающие mastery goals (цели, направленные на развитие и результат), создают среду, в которой люди чувствуют себя безопаснее для рисков.

Цели → Безопасность, а не наоборот.

📊 5. HEC Paris Business School (2024)

Ясности целей и согласованность между проектом и целями организации увеличивают психологическую безопасность.

Цели буквально порождают безопасность.

💾 Помните, мы говорили в прошлом посте:

• Только 9% сотрудников считает что цели их команды согласованы с общеорганизационными.

Так вот: это проблема самой архитектуры согласованности в организации. И начинать решать ее надо только с целей. Без этого пререквизита работать с остальными вершинами смысла нет.