Павел Гительман

Простота в мелочах?

Заметьте, мы почему-то всё время спрашиваем клиента:
«Чего вам не хватает?»

Но вот что сделал McDonald’s , они стали изучать «Чему вы завидуете?»

Годами британцы писали в соцсетях, что в других странах McDonald’s есть позиции, которых нет у них

Компания собрала эти хотелки и превратила их в World Menu Heist … буквально украла самые желанные позиции из других стран и привезла домой)))

И по сути зависть клиента - вообще-то очень точная форма спроса

Потому что человек уже увидел продукт, уже сравнил и уже захотел

Поэтому, чтобы понять, чего хочет наш клиент, не надо делать большое исследование

Можно просто открыть комментарии под конкурентами, отзывы на их продукты, чаты клиентов,
или глянуть вопросы менеджерам

И посмотреть на фразы вроде:

«А почему у вас такого нет?»
«Вот у них это удобнее»
«Жаль, что вы так не делаете»

Потому что в этом (обычно) лежат неочевилные решения и точки роста)))

Вот такое подмечалово из мира мракетинга)

Жмите ❤️ если зашло

Нашел 4 принципа, по которым Amazon, Netflix, Tesla и SpaceX работают со своими командами

Сижу читаю их один за другим…
В какой-то момент ловлю себя на мысли:

Стоп
Я же совсем недавно всё это слышал
От Андрея Лебедева)

Мы несколько часов говорили про команду:
как он ищет сильных людей,
кому готов отдавать ответственность, на что смотрит в сотрудниках

И тут до меня доходит: Андрей же рассказывал, как использует очень похожие принципы в своей компании.

Совпадение мне понравилось))

Но дальше стало ещё интереснее
Потому что Андрей добавил к этим четырем еще один принцип - свой
И он мне особенно понравился

Андрей нашёл способ замечать в сотрудниках способности,
которые в обычной работе могут оставаться незаметными
А если их не увидеть - можно иметь сильных людей в команде и даже не догадываться, сколько ещё они способны дать бизнесу

Вот эта мысль меня прям зацепила
Как Андрей это замечает — здесь рассказывать не буду)

Собрали его подход вместе с 4 принципами Amazon, Netflix, Tesla и SpaceX в новом выпуске GITELMAN Journal, забирайте выпуск 👉 ЗАБРАТЬ

Это стоит вашего внимания

То, что действительно важно

Все эти дни я делился с вами эмоциями участников тренинга и понимаю, что хочется вынести из них всего одну мысль

«кажется, я понял, что несколько лет делал многое вообще не туда»

Вот ради этого всё и происходит. Магия в одной фразе

Потому что у собственника большой компании обычно нет дефицита идей

Идей у него как раз вагон. Что внедрить. Кого нанять. Как ускориться и как усилить

На много ценнее другое - увидеть то, что ты уже давно делаешь автоматически, и впервые спросить себя: а это вообще работает?

Где-то ты слишком много решаешь сам
Где-то пытаешься выжать из человека то, чего в нём нет

А где-то продолжаешь процесс просто потому, что «мы всегда так делали»

Стойко убеждён, что сильное обучение вообще не всегда добавляет что-то новое

Чаще оно просто помогает выкинуть несколько старых сценариев из головы

Вот после этих двух дней я как раз об этом думаю
Спасибо всем, кто был рядом эти два дня 🖤

Тем временем.
Второй день тренинга «Команда»

ПОКАЖИ ЭТО клиенту, и он купит

После этого документа вы возьмёте любое своё ключевое преимущество и превратите его в конкретное доказательство внутри продукта, сервиса или клиентского пути так, что клиент не просто услушит «мы лучшие», а увидит это сам

Что сделать, чтобы клиент сам увидел, в чём вы сильнее рынка?

Если вы объясняете своё преимущества словами:

«Мы быстрые»
«Мы прозрачные»
«У нас сильная экспертиза»
«Мы реально заботимся о клиенте»

Есть НЮАНС:
клиенту всё равно приходится вам верить. И ключевое здесь “приходится”

И чтобы действительно продавать лучше и больше - клиент должен чувствовать ваше преимущество. Здесь ключевое - чувствовать

По ссылке ниже забирайте подробный документ с объяснением на пальцах этой простой механики
https://t.me/PotokGitelmanabot?start=advantage

p/s: 95% скачавших этот документ - отложат его в дальний ящик так и не применив, хотя внутри пошаговая инструкция применения

Надеюсь именно вы окажетесь в тех самых 5%🖤

$273 млн, столько делают
ЭТИ компании
благодаря 14 решениям 👉🏻

Ниже по ссылке внутр документы из действующих бизнесов. И в каждом из них ты можешь подсмотреть решения тех команд, которые делают обороты от $5 млн до $97 млн в год

👉 ЗАБРАТЬ 14 решений из бизнеса

Самые интересные 20 минут тренинга «Команда»

Попробуйте представить….Турция, теплый воздух….вы в прекрасном настроении

Вы приходите в зал, скоро начало тренинге, вроде все ещё только собираются

Кто-то берёт кофе, кто-то только знакомится

Но проходит минут пять и уже в одном углу обсуждают, почему не могут найти сильного коммерческого. А в другом спорят про партнёрство)

Ну а кто-то приехал после рекомендации друга, который был на прошлом потоке

И вот в такие моменты ощущается уровень мероприятия. Ведь оно начинается ещё до первого слайда

Начало в разговорах вокруг. Потому что сюда приезжают люди, которым не надо объяснять, что такое ответственность за большую компанию

Что такое дорогая ошибка. Что такое сильный сотрудник, которого боишься потерять или решение, которое потом полгода разгребаешь

Они это и так проживают каждый день

И поэтому очень часто самое ценное начинается не тогда, когда я беру микрофон. А раньше

Когда один собственник просто поворачивается к другому и говорит:
«Слушай, а у тебя это как устроено?»

И дальше на 15 минут исчезают вообще все вокруг)))

Именно за это я особенно люблю первые 20 минут нахождения в зале

За ощущение, что в одном месте собрались люди, которым не нужно долго объяснять контекст.
Сегодня начинаем 🖤
___
тренинг «Команда»

Так выглядит моя подготовка перед тренингом 🚀

УЖЕ ЗАВТРА 😍

В одном зале соберутся сильнейшие предприниматели.
Те, кто управляет сотнями сотрудников, принимает решения на миллионы долларов и каждый день разивает свои компании дальше.

Феноменальная концентрация опыта, идей и энергии 🔥

И всех этих людей объединяет выбор: расти дальше. Расширять бизнес, влияние, вклад в людей и клиентов. Даже когда тяжело.

Как сказал мой друг:
лучше оставить наследие, чем наследство.

Кто хочет попасть на следующий тренинг «Команда»
уже открыты новые даты.
УЗНАТЬ ДАТЫ СЛЕДУЮЩЕГО ТРЕНИНГА

Можно расти на 10% в месяц и при этом медленно умирать

В субботу у нас вышел новый выпуск
И я специально не хочу пересказывать вам, сколько там ресторанов, заказов и оборотов

После тех съёмок в голове только одна цифра - 140 тыс $

Именно столько долгов обнаружил у себя бизнес в год, когда у него была… рекордная выручка

А со стороны всё выглядело очень даже хорошо, всё росло и развивалось

И только потом они нормально пересчитали и увидели, что себестоимость считали неправильно, часть потерь вообще не учитывали, ингредиенты дорожали, а цены за этим не успевали

И это всё в общепите…(назвал их) - макдональдс из роллов)

А дальше там вообще сцена, которая меня добила

Василий рассказывает, как стоял в магазине с продуктами, полез в карман, а там пару баксов в буквальном смысле

По факту у него растущий бизнес на 10% каждый месяц, а на деле он всем должен.
Очень отрезвляющая история.

Потому что бизнес выглядит здоровым ровно до того момента, пока ты не начинаешь считать его по-настоящему

Можно радоваться выручке.
Росту
Новым точкам
Количеству заказов

А потом оказывается, что ты просто очень быстро масштабировал ошибку

Так что хреновые цифры - это еще не самое страшное, что может быть)) а вот масштабюировать ошибку - это то еще садо мазо😂

ИТОГ: из этой точки - с долгами, пару баксами рублями в кармане и ощущением, что всё рушится - вырос бизнес с 42 точками и 145 тысячами заказов в месяц

Если не смотрели - очень советую

https://youtu.be/lBgPwG--wEU

P.S. их внутренний документ
тут 👉скачать