Стратегия от CPO ВКонтакте
Вы проголосовали за, поэтому начинаю вас погружать в то, чему учат руководителей в ВК.

Все начинается со стратегии, что не удивительно. Я работала во многих компаниях и в каждой под «стратегией» понималось что-то свое. Сегодня поговорим о рамке, в которой работаю я сейчас.

Стратегия — это не документ, а система принятия решений, которая нужна для:
🟡выравнивания фокуса
🟡принятия решений
🟡распределения ресурсов
🟡оценки прогресса

Стратегия должна быть структурирована, иначе её невозможно применять. Ключевые элементы:
Why — цель бизнеса
What — направления и решения
How — инициативы
Для дополнительного фокуса и контекста:
⚡️анализ продукта, рынка, аудитории
⚡️формулировка проблем
⚡️OKR

Первично, естественно, Why: именно бизнес цель управляет выбором рынка, метриками, решениями и выбором конкурентов, с которыми сравниваемся.
Например, для ВКонтакте ключевая бизнес цель — лидерство в timespent. Внимательный читатель сейчас задастся вопросом, а при чем тут тогда фокус на социальные сервисы, коллеги. Про это я когда-нибудь расскажу, но не сегодня😉

Анализ рынка проводится не в общем, так можно сесть с телеком сравниваться и погибнуть, а по ключевым сценариям:
👉P2P-общение
👉time-killing
👉долгое смотрение
👉сообщества
👉музыка

В каждом сценарии будет свой топ-1 конкурент и свой рынок. В целом, очень похоже на Авито, где конкуренты определяются для каждой категории свои.

Даже если рынок большой, это не значит, что его нужно штурмовать. Ключевая логика: сценарий не усиливает основной → он вреден. В стратегию выбираем не самые большие рынки, а самые комплементарные. Маленький пример из моей стратегии: у нас долгое время рекомендации историй строились на максимизации TS, но комплиментарный соц сценариям сценарий — дружбы. В прошлом квартале мы перестроили рекомендации на вероятность дружбы и вуаля — продукт вырос.

При создании стратегии нужно объективно оценить, какие продукты/части/фичи продукта действительно усиливают основные сценарии и пройти «стратегические развилки». До сих пор ржу от слова «развилка», но таков путь. Со сценариями, которые не комплиментарны продукту — прощаемся или выносим в другой продукт.

И основная идея, которую я забрала: рост сложных продуктов происходит через цепочку шагов. Именно последовательные зависимые шаги, а не плоский список инициатив. Черт возьми, это так просто и так глубоко. Именно так формируется фокус и как раз тот прогресс, который обещала в начале. В стратегии должен быть Grand Plan: сначала шаг 1 → потом шаг 2 → и только потом шаг 3.

Почему это меня так зацепило — это жесткий фокус: ты инвестируешь ресурс на то, что должно выстрелить, и когда оно стреляет — идешь дальше или меняешь курс. И когда стреляет, ты точно знаешь, что делать дальше. А не параллельно делаешь «все, что тоже важно», и случайно получив успех, начинаешь размышлять, как масштабировать.

Как от основных сценариев перейти в систему конкретных шагов, расскажу в следующем посте, если интересно
⚡️интересно
🌚 не оч
❤️‍🔥 читаю, нравится