Я часто рассказываю про мессенджер Авито, потому что 1) там работаю 2) считаю его уникальным продуктом.

Вот казалось бы, пришли в чат 2 человека, один вяло хочет купить, второй не против продать. На то, получится ли договориться, могут влиять характеристики товара, условия встречи и даже манера общения (да, с2с бизнес, он такой). И что тут сделать? Да много чего, так-то😉

Мы в мессенджере влияем напрямую на сделки. У нас мало UI, наш UX — это тексты. И большинство фичей основано именно на их машинном анализе, а иногда #llm.

Собрала вам карточки с кейсами анализа текстов в мессенджере. А про нашу основную метрику DTB и целеполагание с учетом пользовательского опыта можно прочитать в конспекте.

#полторыкарточки