Моя жена сегодня проходила собеседование в одной конторе. У жены отличный жизненный опыт и хорошее университетское образование, но теперь она решила попробовать себя в новой сфере, и поэтому пока претендует на не самую высокую позицию, но всё же такую, где надо работать головой.

Представитель этой московской конторы, директор чего-то там, вёл себя совершенно по-хамски, занимался грубыми манипуляциями. Убеждал, что сотрудник "обязан выполнять план, и выходные не должны быть преградой". Наконец, откровенно унижал предыдущего сотрудника, который занимал эту должность. Естественно, решено было не связывать свою карьеру с этой конторой Никанора.

Это всё к чему. В одной из дискуссий в тимлидских сообществах у меня родилась такая аналогия: в некоторых компаниях старый управленческий слой начала подпирать подросшая "сержантская поросль". Почему "сержантская"? - Потому что прямо из полей, из "окопов": как правило, это специалисты-сеньоры, тимлиды, выросшие из программистов, которые прекрасно понимают потребности и боль высококвалифицированных исполнителей. И ситуацию нельзя свести лишь к конфликту отцов и детей. Скорее, суть его в следующем: люди, воспринимающие актуальные знания в сфере управления людьми, проектами, командами не могут и не хотят больше мириться со старыми, отжившими своё практиками.

В ИТ можно наблюдать всплески эмоций по этому поводу на популярных ресурсах, например, на Хабре. Одна из кринжовых тем - когда работодатель ставит тайм-трекер и прочие гулаг-программы на компьютеры своих сотрудников. "Новый" взгляд на это такой: управленец не может и не умеет организовать работу своей команды, поэтому по любому поводу использует кнут. "Старый" соответственно такой: все сотрудники так или иначе ленивы, вороваты, либо стараются обмануть работодателя, параллельно работая на кого-то ещё, поэтому их надо постоянно контролировать путём сбора компромата для последующего "осуждения" (удивительно, но в передовой частной компании Домодедово применяли именно такие квазигосударственные практики).

Другая горячая тема - про найм тимлидов. Примерно в 80% вакансий тимлидов вы найдёте вооот такой перечень совершенно необходимых технических навыков буквально с переднего края, и вооот такой маленький перечень навыков на тему управления командой, отбора кандидатов, мотивации, обучения, контроля. Почти всем нужен "играющий тренер" (а вы, читатель, назовёте вид спорта, где тренеры реально бегают по полю вместе с командой, и все вместе добиваются успехов?..). Десятки и сотни конференций на тему управления, в том числе при поддержке крупных вендоров и бигтеха, и снова тимлид - это лучший программист...

Впрочем, цель этой моей заметки не разобрать каждую из дихотомий. Пока что обозначаю всё более явный конфликт нового и старого подходов к управлению. Мне бы, естественно, хотелось, чтобы новое пробило себе дорогу. У меня даже нет сомнений, что на длительном промежутке времени так и будет: мы не уйдём от демографических волн, и работодателям нужно будет находить подход буквально к каждому человеку за неимением толп за забором.

Но за короткую дистанцию немного боязно. Не смотря на огромное количество материалов, обучающих курсов, популярных исследований, даже на изменение нашей бытовой повседневной культуры, по моим наблюдениям, вокруг ещё очень много настоящих заповедников, которые как бы застыли в одной из прошлых эпох. Где работодатель относится к сотрудникам как к скоту, где люди работают в хроническом стрессе, перерабатывают либо наоборот очень слабо вовлечены в дела компании. И где руководство не считает важным фактором успеха собственно качество управления.