Вчера посетил очередной митап "Морковки" Петра Жаркова. На этот раз были не совместные игры, как раньше, а три доклада на тему использования ИИ в менеджерской работе.

Тема супер-горячая, всем интересно. План митапа сразу поехал вправо: уже первому докладчику задали столько вопросов, что выделенного часа не хватило.

Я, наверное, не стану пересказывать идеи, которые услышал в докладах и после, в обсуждениях. Но как бы вдогонку к предыдущему моему посту отмечу, что с этим всемогущим ИИ от людских страстей и характеров мы никуда не уходим. Местами даже становимся ближе.

На первом докладе рассказали, как замечательно построена внутренняя ИИ-система, помогающая кратно ускорять и улучшать производственный процесс. Но в узловой точке процесса сидит человек, который валидирует критически важную информацию, поступающую в том числе от ИИ. В среднем людям стало свободнее и безопаснее, но вот этот человек, точнее два теперь имеют повышенную ответственность, их ошибка стоит кратно дороже.

Второй доклад про внедрение ИИ. Улучшает и ускоряет - это как бы по умолчанию. Но что именно улучшает и зачем ускоряет? Рассмотрели ценность решения для СЕО как для человека со своими особенными запросами. Ведь как обычно представляют: если прибыль растёт, то СЕО хорошо, что тут думать? Оказывается, нет. А ещё меня искренне удивил сам метод внедрения ИИ. О подробностях рассказывать не уполномочен, но лишь замечу кратко, что некоторые вещи в компаниях, которые привыкли относить к слабостям и пережиткам прошлого, иногда оборачиваются плюсами.

Третий доклад было про опыт замены людей с экспертизой на ИИ со всеми знаниями мира. Как и следовало ожидать, печальный опыт. История когнитивных ошибок людей, которые хотят как лучше. С приходом ИИ чуда не случается, потому что решение всё равно принимает человек, а он бывает - словами Достоевского - широк! Надежда на бога из машины разбивается о суровую правду иллюзий обычных директоров и собственников.

Как всегда, выражаю огромную благодарность Петру за эти встречи и за сообщество, которое сформировалось вокруг его ТГ-канала! Такие встречи супер-полезны, о важном всегда лучше услышать от других людей, чем прочитать сухие сводки и выжимки.