В подкасте Кода-Кода сегодня очень интересный разговор с Александрой Брызгаловой про Теорию ограничений (ToC) https://t.me/kodakodacast/420
Все, кто занимается управлением, что-то где-то хотя бы раз слышали про Голдратта, критический путь и ограничение в системе. Но вот лично только сейчас более полно ознакомился с этой темой.

Точнее, начал процесс знакомства. После этой записи захотелось погрузиться в тему. В этом, безусловно, есть заслуга ведущих, но самое главное - это контент. Что говорят.

Вообще, это один из немногих подходов, который начинает прямо с важного: сначала определите вашу цель. Вроде бы звучит смешно: у каждого бизнеса есть цель, у компании есть цель, отделам и департаментам ставят цели, чего тут непонятного? - Бери лопату и копай! На самом деле нет. Многие из нас погрязли в грехе, который сформулирован просто: заниматься тем, чем привыкли. Я бы от себя добавил тут: искать аналогии в своём прошлом опыте и выбирать один из знакомых паттернов.

Потом. ToC (в изложении Александры) говорит не об итерации, а об организации. Не о шагах из чеклиста, а о принципах. Не об эффективности, а о достижении цели. IT, как молью, изъедено agile-ом. Нет, сам гибкий подход неплох, но плохо, что все компании делают вид, что они стартапы, которым непременно надо выпускать сырые MVP. И даже с изменением ситуации на рынке и сдуванием IT-пузыря пока не все поменяли свой подход. Труд должен быть прежде всего нормально организован: в этом залог будущих успехов многих компаний. Вместо этого продолжают заниматься локальными оптимизациями, но не менять основное.

Кратко основные позиции ToC изложены вот в этом интервью https://secrets.tbank.ru/lichnyj-opyt/bryzgalova-5-mifov-upravlenie/. Для современного бизнеса это звучит контр-интуитивно: как это снижение затраченного рабочего времени части работников может повысить прибыль? Как это - не кидаться сразу на новую задачу? Сформулировано основное кредо подхода: "Важно сосредоточиться не на эффективности каждого отдельного ресурса, а на эффективности всей системы в целом".

Эти вещи понятны многим, кто "работает руками". Кто не видел производственного совещания, где простой работник верно говорит о главном ограничении или о смене приоритетов в работе! Но привычные практики в компаниях, где планы не обсуждаются снизу, где есть KPI, но нет роста продаж, где разделение труда достигло глубин подлинно марксовой отчуждённости от результатов, в итоге хоронят правильные инициативы.

Тем не менее, тема уже введена в научно-популярный оборот. В России есть такие люди, как Александра, которые продвигают это знание. То есть у нас все шансы, медленно, но верно переломить ситуацию в верном направлении.