(предыдущая часть тут https://t.me/playingjazz/31)
И седьмое. Собственно, как проводить встречи, какие паттерны использовать? - Мой ответ банальный: это относится к области искусства. Есть общая рамка: дать обратную связь, дать выговориться, спросить 3-4 обязательных пункта. Но даже порядок этих вопросов может варьироваться буквально в зависимости от текущего настроения коллеги. Тем более, нельзя заранее предугадать вопросы и ответы, которые будут идти дальше. Если у вас отличные отношения с подчинённым, можете попробовать сократический диалог (см. здесь, например: https://www.youtube.com/watch?v=QuwtUsYcYC0). Но делать это надо, понимая все возможные последствия, как положительные, так и отрицательные.
У меня был случай на одной из прошлых работ, ещё до ИТ-шных: я уже несколько месяцев работал в компании, был относительно успешен. Нас направили на внутреннее обучение в компании, которое вела хороший психолог. И она так удачно подбирала вопросы на одной из сессий тренинга, что вывела меня на осознание: я вообще не тем занимаюсь в своей жизни, это просто не моя работа! Очень скоро я ушёл оттуда, а ей до сих пор благодарен (но не знаю, благодарен ли был тогда директор департамента, где я работал)
Так что уважаемые коллеги-руководители, используйте этот прекрасный ритуал на все 100%! Вы вряд ли что-то испортите, регулярно делая беседы со своими подчинёнными. Зато можете приобрести много чего полезного, о чём эта небольшая статья.
ps. Кстати, бонус: поскольку вы прокачиваете умение вести диалог и слушать вашего собеседника, будет ещё одна дополнительная польза - ваши более уверенные навыки в проведении собеседований, в наборе команды.
Post #32
326