(начало тут)

В книге "Впереди перемен" автор даже предлагается искусственно спровоцировать кризис, чтобы начать движение к переменам. Смело и рискованно. И это обнажает ещё один пункт в миропонимании Джона Коттера. Оно не проговаривается в книгах слишком явно, но тем не менее очевидно.

Лидер должен быть по настоящему уверен, что изменения нужны. Это вопрос веры. Если человек верит, что не делать нельзя, то он пойдёт во всё это, даже в намеренную провокацию небольшого кризиса в компании. Если он сам не уверен, то вряд ли хватит смелости, мотивации, а также элементарно топлива, чтобы вывезти эту сложную и полную риска работу, связанную с противодействием других, особенно на начальных этапах.

Из неожиданных открытий: Коттер говорит, что корпоративную культуру надо менять в конце. Обычно мы видим иное: сверху спускается план по изменению корп.культуры, чтобы с новой культурой изменения запустились как бы сами. Бедные HR и линейные руководители стараются. В итоге все устают, а результата нет. В идельном-по-Коттеру варианте корпоративная культура становится в том числе культурой постоянных перемен. Такой красивый финал он нарисовал в своей сказке про пингвинов.

Для меня это спорный пункт. Чисто умозрительно - да, компания, которая всегда готова гибко перестроиться под новые обстоятельства, однозначно будет в лидерах. Однако это до известной степени противоречит мировоззрению большинства людей, которым так или иначе хочется стабильности. На ум приходит невысказанный Коттером тезис: лидеры как бы превращаются в отдельную касту внутри компании (см. выше тезис о вере). Для быстрых изменений в качестве реакции на обстоятельства лучше, когда культура компании поддерживает способность меняться. Но если рынок стабилен, то изменения ради изменений могут испортить то, что идёт хорошо. В общем, есть над чем подумать.

Я смело могу рекомендовать обе книги к прочтению, особенно тем руководителям, кто не хочет сидеть на одном месте. Как пророчит сам автор, в XXI организации будут подвержены всё более частым изменениям, в частности, из-за обостряющейся международной конкуренции. Мы из 2026 видим, что в целом он был прав, только двигателем конкуренции бывает не только глобализация, но и другие внезапные события. Так или иначе, а меняться приходиться, и всё быстрее.

ps. Потихоньку начинаю пользоваться Obsidian в качестве собственной базы знаний. Давно хотел начать, и вот случилось. В частности, по книгам теперь делаю конспект, что позволяет быстро возобновить память о прочитанном. Пока очень нравится! По мере получения опыта расскажу более подробно.