Какое-то время назад было интервью руководителя, он рассказывал, что несколько лет назад он был руководителем в достаточно известной компании и, чтобы собрать информацию, метрики и подходы, проводил собеседования на управленческие роли в топ-команду.

Многое тогда обсуждали, но хочется сказать вот что: публично рассказывать такие вещи — точно дурак не очень разумно. Это влияет и на твою репутацию, и на репутацию бренда, о котором ты говоришь. Если только этот бренд и так не был известен тем, что там меняют топ-менеджеров чаще, чем меняются времена года.

После этого интервью было много пересылок, оно разошлось по рынку, и все обсуждали, какие бывают работодатели. Я, конечно, опираюсь на свой опыт, но понимаю, что жизнь и рынок труда гораздо шире. Лично я с таким никогда не сталкивалась, потому что не очень в это верю.

Сейчас, с доступом к информации, с большим количеством консалтинга разного уровня, не обязательно дорогого, плюс с тем, что многие крупные компании проводят референс-визиты, подобные истории кажутся мне сомнительными. Я сама организовывала референс-визиты и встречи по обмену практическим опытом для очень многих крупных компаний, быстро растущих в разных отраслях, включая совсем небольшие компании. Обычно заранее составлялся список вопросов, искали человека из конкретной отрасли или компании, обсуждали сумму гонорара, человек говорил, что готов рассказать, а что — нет.

Практически всегда, по крайней мере там, где я участвовала, компания знала, что конкретный сотрудник или подразделение участвует во встрече по обмену опытом. Наверняка бывают и другие истории, но это скорее единичные случаи, что-то из ряда вон выходящее.

И в целом, на мой взгляд, всем не нужны какие-то секретные метрики или подходы. Что это может быть за сакральное знание? Ну, условно, мы на сайте сделали две кнопки, поставили их вправо или влево — и у нас выросла конверсия. Или мы начали предлагать определённую рассрочку, что повысило продажи, или что у нас план на одного рекрутера — 10 вакансий в квартал.
Что это ещё за такие тайные знания, которые никто не знает?

На мой взгляд, всем нужны управленцы, которые понимают свой кусок и то, как их действия связаны с бизнесом, которые видят, как то, что они хотят сделать, помогает решать ключевую задачу компании и воплощать её стратегию. Это человек, который готов нести ответственность за свои KPI, а не объяснять, почему не получилось. Это руководитель, который умеет последовательно внедрять изменения, понимая, что на любые изменения всегда есть сопротивление, есть сроки, когда их реально внедрить, а когда нет. Важно уметь выстраивать отношения с ключевыми стейкхолдерами и добиваться результата внутри команды.

Именно на таких управленцев есть запрос, а не на какие-то уникальные знания/подходы.
А бояться, что вас позвали, чтобы вы что-то лишнее рассказали, на мой взгляд, не имеет смысла. Конечно, если в компании за последний год было восемь директоров по маркетингу, тогда бояться надо не того, что они узнают от вас какие-то метрики и подходы.

А вы что думаете? Сталкивались ли вы с этим?