Записки из опенспейса

Требуется помощь зала

Вчера прошла новость, что в Ижевске установили первый в России памятник IT-специалисту. Ну что сказать. Как бы это не памятник, а просто «фото». Только милая деталь в виде котика «спасает» скульптурную композицию.

И тут мы задумались — а какой памятник подошел бы PR-специалисту? Какой образ может олицетворять нашу профессию?

В начале на ум пришли вот такие варианты:

1️⃣Пушистый хвост от полупрозрачной собаки. Желательно, чтобы он приходил в движение от ветра, создавая эффект виляния.

2️⃣ Скульптура человека, играющего на дудочке, который ведет за собой разных зверят.

Потом мы подумали, что это достаточно стереотипно и подпитывает не лучшие представления о профессии😳

3️⃣Может быть, скульптурная композиция «Шесть рукопожатий» как символ коммуникаций?

Непростая оказалась задачка…

Предлагайте ваши варианты — мы оформим в отдельный пост, а отрасль скажет вам спасибо! И кто знает, может, мы с вами поспособствуем разработке и установке такого памятника.

Картинка via Kandinsky для привлечения внимания.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Жираф большой, ему видней

На прошлой неделе Ярослав Федосеев щедро поделился мудростью, а заодно провел социальный эксперимент.

По той скорости, с какой распространялся пост с 14 теориями в PR, было ясно, что большинство доверяет репутации Ярослава и делает репост, даже если не знает эти теории, не успев и половину из ссылок прочитать.

Это эффект Эйнштейна, который противоположен эффекту Земельвейса и отражает готовность большинства людей принимать утверждения экспертов, даже если они им совсем непонятны. Мы все активно прибегаем к этому, когда стремимся заручиться поддержкой главных лидеров мнений при продвижении своей повестки.

Нам же кажется, что наиболее часто используемой концепцией в дисциплине public relations является концепция фрейминга (которую Ярослав преступно не стал разбирать, а просто кинул ссылкой на какую-то статью).

Фреймировать что-либо (событие, текст, ситуацию) — значит сделать заметными и важными одни детали и «невидимыми» другие, то есть как бы исключить их из нашего поля зрения — то, чем мы с вами так или иначе занимаемся каждый день.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Были ли социальные сети хорошим изобретением?

Национальный репрезентативный опрос 1006 представителей поколения Z в возрасте от 18 до 27 лет (США) ставил своей целью выяснить, что думают зумеры относительно влияния, которое социальные сети и смартфоны оказали на них.

🟣Около половины пользователей поколения Z (47%) сообщают, что они пользуются социальными сетями 2-4 часа в день. 60% опрошенных тратят не менее 4 часов в день, а 22% говорят, что тратят семь или более часов в день.

🟣49% удовлетворены своим уровнем активности в социальных сетях, треть (32%) хотят быть менее активными, а 13%, наоборот, более активными.

🟣Восемь из 10 (83%) в какой-то момент предприняли шаги по ограничению использования социальных сетей.

🟣Один из способов оценки ценности продукта — выяснить, сколько людей, которые его используют, хотели бы, чтобы он никогда не был изобретен. И самым удивительным результатом опроса стало то, что в этом поколении, которое впервые выросло с соцсетями, почти половина сообщает, что они хотели бы, чтобы X (бывший Twitter, 50%), TikTok (47%) и Snapchat (43%) никогда не были изобретены! 21% респондентов чем-то не угодили смартфоны, а 17% замахнулись аж на целый Интернет.

И что теперь с этим знанием делать? Хочется сказать — сорри гайз, «поздняк метаться».

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😱 Кажется, это ту мач — пейджеры, стрельба в центре столицы, а сегодня пишут в главной газете страны, что Кашпировский вернулся к вещанию…

Такой вайб нам не очень, вперед в прошлое какое-то…

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Деловой сезон отмечаем свежими ребрендингами

🟣News Media (Mash, Mash регионы, LIFE, SHOT, Super, Gigarama, Неопра, блин!, газета Жизнь, Five Public) провел ребрендинг и сменил название на News Media Holding.

Мятный цвет отражает новизну информации в медиаполе, а само изображение — роль Холдинга как информационного фильтра в работе с информацией.

🟣Пушкинский музей дополнился новыми структурами, филиалами, программами и направлениями и трансформируется в еще более крупную выставочную и научную институцию.

В результате ребрендинга визуальные коммуникации стали более современными и понятными. Разноплановые активности музея в Москве и в регионах были переосмыслены в едином стилистическом и смысловом ключе.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По следам вчерашней жаркой дискуссии PRexplore и Сергея Половникова хотели узнать, согласны ли вы, что журналисту по долгу службы положено манипулировать, а вот пиарщику нет?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Нам кажется или это уже тренд в рекламе, когда токсичные фразы превращают в позитив?

⏺Ты все делаешь не так (Альфа-банк)
⏺Пока не ваше дело (ВТБ)
⏺Дома будешь себя так вести («Страна Девелопмент»)

Upd: Выносим из комментов идеи для новых рекламодателей:

⏺Еще поуказывай мне, что тебе включить (Яндекс Алиса)
⏺Я тебя услышала (Яндекс Алиса)
⏺Спи спокойно (ФНС)
⏺Вас спросить забыли (ВЦИОМ)
⏺Ты у меня дождешься! (Почта России)
⏺Может, ты хоть что-то уже сделаешь? (Nike)
⏺Ну и куда ты денешься? (ВКонтакте)
⏺Смотри мне тут (RuTube)
⏺Не слипнется? (Бабаевский)
⏺Не начинайте читать! (Читай-город)

Какая Алиса популярная!😂
Ждем ваши искрометные идеи в комментах!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Кого ты больше любишь — маму или папу?

Во взрослом возрасте этот ужасный вопрос догоняет нас комбинацией «команда-клиент». Но ребенок проект не родится, если отсутствует одна из его составляющих. То есть противопоставления не должно быть. И если спрашивают, что важнее, команда или клиент, всегда подразумевают конфликтную ситуацию, в которой нужно занять чью-то сторону. Виноват тот, кто накосячил. Менять можно всех — и команду, и клиента.

🔹Логично, что если накосячила команда, то нужно разобраться в кейсе, провести обучение, работу над ошибками, в крайнем случае, когда ничего не помогло, — менять.

🔹Менять клиента приходится, если взаимодействие с ним приводит к выгоранию команды. Это случается, когда заказчик в целом не понимает ценности от пиара. Как об этом узнать до начала сотрудничества? На этапе письменного брифа и устного дебрифинга обычно все становится понятно. Если агентство принимает решение участвовать в тендере, то последний этап взаимного сканирования происходит во время защиты предложения и ответов на вопросы. По тому, как они сформулированы, можно составить представление о том, находитесь ли вы с потенциальным партнером в одной понятийном поле, совпадают ли ваши ожидания от процессов и результатов PR-кампании. Вторая причина расставания, когда клиент не настроен на партнерские отношения или привык к «токсичной» модели общения — такие, к счастью, встречается все реже.

P.S. Навеяно обсуждениями на Болтике и постом коллег.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Проанализировано три конкурсных года, 188 кейсов PROBA Awards и вуаля — ловите 7 коммуникационных технологии, которые используют проекты-победители:

🔹Легендирование
🔹Соблазнение
🔹Культура провала
🔹Рефрейминг
🔹Мифологизация
🔹Абсурдизация
🔹Встраивание в социализацию

Какие способы воплощения генеральной идеи в жизнь приводили коммуникационные кампании к реальному успеху?

Бизнес уверенно шагает в эпоху роста эмоционального брендинга. Компании соблазняют потребителей, воздействуя на их чувства и ощущения. А признание собственных ошибок помогает быстрее достигать результатов.

Полный анализ алгоритмов, которые побеждают, по ссылке.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Вы хотите жену или любовницу?

Примерно так звучит вопрос об идеальных взаимоотношениях клиентов и агентств.

🔵Конечно, все агентства хотят стабильных, долгих и финансово выгодных отношений. Клиенты, в целом, не против «жениться», но есть нюансы. Как говорится, it depends.

🔵Агентства полагаются на репутацию компании и личного бренда основателя, а клиенты больше ценят партнеров за экспертизу и проактивность.

🔵Агентства уверены, что им недоплачивают. Как думают клиенты, полагаем, объяснять не надо.

🔵Агентства считают, что от них уходят из-за высоких цен, клиенты убеждают, что вовсе нет — из-за непрофессионализма.

Больше деталей об исследовании здесь.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Что изменилось в медиапотреблении в текущей информационной повестке?

Игорь Тросников, замгендиректора медиахолдинга РБК

Всеобщая цифровизация перевела все в онлайн, включая работу и контент.
У аудитории есть фрустрация в отношении определения достоверной информации и усталость от скроллинга и негативного фона повестки. Мы наблюдаем спрос на практическую экономическую и финансовую информацию. Пиарщикам стоит использовать новости как воронку, чтобы привлечь внимание аудитории к своей истории. Но надо понимать, что бизнес-модель медиа сегодня не подразумевает больших редакций по разным темам.

Роман Бедретдинов, главный редактор Sostav

Мы стараемся быть на одной волне с аудиторией. Так у нас появились нейрокомиксы как формат контента, отвечающий запросам поколения альфа и зета. Хочу отметить тренд, что неумение внимательно потреблять информацию приводит к феномену доверия к инфополю — многие составляют для себя картину дня по заголовкам, не погружаясь дальше. Будущее искренних коммуникаций, считаю, будет за авторскими материалами. Мы готовы писать об интересных и прорывных вещах в индустрии.

Игорь Павловский, главный редактор «Деловой Петербург»

Есть основная масса аудитории, которая воспринимает новости как условное кино, а есть узкая прослойка, для которой новость — инструмент принятия решений.
Любое СМИ — «коллективный организатор». У нишевых медиа функция организации некого сообщества вокруг издания становится ключевой, включая формирование экспертного коммунити и проведение оффлайн мероприятий. И это приносит доход. Сколько бы мы ни пытались «играть в федеральную повестку», мы всегда будем вторичны, так как находимся далеко от центра принятия решений. Зато мы удовлетворяем спрос региональной аудитории информацией о том, что происходит в бизнес-сообществе Петербурга.

Марина Геворкян, владелец проекта «Сноб»

Трафик на новостях у нас большой, но он не связан с политической темой. Наша аудитория хочет спокойствия, поэтому мы создаем такой островок безопасности на нашем сайте. И аудитория прекрасно понимает, что точно не найдет на наших ресурсах. Мы также развиваем оффлайн мероприятия как некую клубную историю, плюс видим ренесанас печатки за счет классных креативных и нативных спецпроектов.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Алексей Антонов, предприниматель, блогер, общественный деятель, автор проекта «Антонов такой Антонов» начал свое выступление с парадоксального заявления, что деньги, потраченные государством на модификацию ценностей, потрачены зря.

Центр принятия решений у человека зачастую не лежит в плоскости рацио. Привычка, социальная мимикрия, престиж — вот правильная комбинация того, что влияет на действий людей.

«Многократно повторяющийся трансфер энтузиазма» (так по-научному можно назвать принцип «повторенье — мать ученья») лежит в основе успеха информационного воздействия.

При этом последовательность действий условной «обезьяне» не нужна, парадоксы и противоречия нормально уживаются в одном человеке.

Нарратив про «девочку в кружевных трусиках, которая хочет в ЕС», явно побеждает мессидж с «бабушкой с красным флагом», поэтому такой подход надо менять.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Татьяна Бакальчук, Wildberries

Что означают для вас коммуникации?

Изначально мы занимались бизнесом и упустили из виду необходимость параллельно выстраивать внешние коммуникации.

И когда в 2018 году нам в первый раз пришлось зашищать свою публичную репутацию, то оказалось, что нас не знают и поэтому не доверяют. Так мы и поняли, что пора заняться пиаром и создать собственную службу коммуникаций.

Мы поставили цель перестать быть terra incognita. Над нами даже стали смеяться на рынке, мол, молчали-молчали, а теперь из «каждого утюга».

Теперь эта задача решена, но есть другие вызовы. Все знают, что WB — феномен екома, но надо было убрать флер скандальности вокруг «огромной корпорации, которая ущемляет права маленьких».

Мы поняли, что надо лучше выстраивать отношения с партнерами, нашими продавцами, вести разъяснительную работу. И людям, и общественности надо доносить, что мы компания, которая строит новую экономику в стране.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Вадим Ковалев, советник генерального директора УК «Уральская Сталь»

Нам всем не хватает людей, поэтому главный вопрос бизнеса он про то, что мы, в том числе пиар, можем сделать для привлечения и удержания сотрудников.

Но не забывайте, что «если нет реальных дел, не спасет PR-отдел».

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Блиц: Что мы ждем от площадки, как будут развиваться события в Телеграм?

Ярослав Мешалкин, управляющий партнёр Heads'made

Я надеюсь, что Телеграм починит механику конкурсов, улучшит пользовательскую связь.

Константин Долгов, основатель агентства Saint Media

Будет уходить оценка канала по количеству подписчиков. Будет большой дефицит в смысловом контенте. Журналистика мнений будет по-прежнему востребована.

Павел Баракаев, евангелист eLama

Очевидно, что Телеграм активно развивается, смотрит в сторону машинного обучения и станет еще более удобным для рекламодателей.

Ксения Боровикова, руководитель направления PR и маркетинга MTS AI

Телеграм станет рынком больших рекламодателей, появятся новые форматы рекламы. С точки зрения ИИ мы видим спрос на решения, которые смогут контролировать контент, дипфейки.

Игорь Челотканов, head of SMM, Т-Банк

Будет развиваться блокчейн, тон, цифровой рубль, возможности монетизации для авторов, умная лента.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Кирилл Истомин, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы»

До февраля 2022 года у нас был ряд округов, где запрещенная соцсеть занимала до 70% медиапотребления, в Телеграм почти не было глав регионов. Но поскольку надо идти за аудиторией, сейчас все стали жить на этой площадке. Мы видим прямую взаимосвязь между открытостью и взаимодействием губернаторов с аудиторией в Телеграм с их личной популярностью.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Павел Баракаев, евангелист eLama

Тот факт, что Телеграм стал такой мощной площадкой, не столько достижение платформы, сколько недоработка конкурентов.

В чем секрет идеального рекламного поста?

Дело не в том, чтобы заставить при помощи креатива кликнуть, а в том, что человек увидит дальше, попадет ли контент канала в сердечко аудитории. То есть важно показывать ваш рекламный контент максимально релевантным людям.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta