Вы хотите жену или любовницу?

Примерно так звучит вопрос об идеальных взаимоотношениях клиентов и агентств.

🔵Конечно, все агентства хотят стабильных, долгих и финансово выгодных отношений. Клиенты, в целом, не против «жениться», но есть нюансы. Как говорится, it depends.

🔵Агентства полагаются на репутацию компании и личного бренда основателя, а клиенты больше ценят партнеров за экспертизу и проактивность.

🔵Агентства уверены, что им недоплачивают. Как думают клиенты, полагаем, объяснять не надо.

🔵Агентства считают, что от них уходят из-за высоких цен, клиенты убеждают, что вовсе нет — из-за непрофессионализма.

Больше деталей об исследовании здесь.

#BW24

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta