OP @open_expert
This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram
— С чего начать пересмотр стратегии найма с акцентом на качество кандидатов.
— Как выбрать инструмент подбора, который помогает привлекать подходящих специалистов и ускорять их адаптацию.
— Как снизить зависимость от платных ресурсов подбора и управлять стоимостью закрытой вакансии.
Обсудили осенние активации брендов. Евгений Коздоба рассказал, как использовать возможности сезона, оценивать эффективность и синхронизировать промо с работой полевой команды.
Отправили офисногоклеркаруководителя в поля. Восемь часов на маршруте, торговые точки, работа в приложении и несколько идей для команды.
Спросили Haier о стратегии и конкурентах. Коммерческий директор Haier Russia Дмитрий Никонов рассказал, почему привычные планы быстро теряют актуальность, как работает подход zero distance и где компания ищет новые точки роста.
Поговорили о том, как данные меняют работу в полях. В первом выпуске подкаста «Обкатано в полях» обсудили с Вероникой Снитко из «Напитки Вместе» путь от контактной стратегии и экономики визита до управления командой, мотивации сотрудников и оценки цифровых решений.
Рассказали, как вырасти из мерчандайзера в руководителя. Виктор Вишневский пришел в мерчандайзинг еще студентом, а сегодня руководит группой менеджеров по работе с клиентами и делится опытом, который помог ему пройти этот путь.
Мой карьерный путь начался в 2014 году с позиции мерчандайзера. В 2019 году я стал супервайзером, в 2020 — КАМ, в 2023 — SKAM, а в 2024 — GKAM. Я всегда понимал, что нужно расти. Возможность для этого появилась в аспирантуре, когда стало больше свободного времени.
Интересных ситуаций было много. Сейчас большинство из них вспоминаются с улыбкой, хотя в моменте это был стресс и постоянная гонка. Помню период, когда день выглядел так: утром — часть маршрута, днем — пары в университете, вечером — оставшиеся точки и задачи по учебе, плюс попытка вписать в этот график время с ребенком. Самым сложным было переключаться. Мог прийти на пару с папкой-мерчбуком вместо доклада, а в торговой точке во время работы открыть файл с лекцией по коллоидной химии.
Со временем задачи становились сложнее, уровень ответственности — выше и не всегда все получалось идеально. Был случай, когда в конце года нам поставили задачу за месяц запустить проект с нуля, хотя обычно на это уходит квартал. Декабрь превратился в один непрерывный марафон: собеседования, звонки, встречи. Кульминация пришлась на новогоднюю ночь — под бой курантов мы загружали финальные маршруты в систему, понимая, что уже утром сотрудники должны выйти в поля. Выдержать нужный темп тогда не получилось, часть объема ушла быстрее, чем планировали. Это был болезненный, но важный опыт, который заставил пересмотреть процессы и в дальнейшем выстроить их по-другому.
Почти пятилетний опыт в полях позволяет понимать сотрудников и задачи, с которыми они сталкиваются, выстраивать причинно-следственные связи для клиентов, определять, какие метрики будут эффективны, на что можно повлиять, а на что — нет, и предлагать оптимальные решения.
В продвижении по карьере считаю, что мне помогло мое порядочное и ответственное отношение к каждой должности, что я занимал. Считаю, что на любом месте важно выполнять то, что от тебя ожидают, а лучше — проявлять проактивную позицию и предлагать улучшения. По своему опыту вижу, что сотрудники с полевым опытом быстрее адаптируются к новым задачам и увереннее растут внутри компании, потому что понимают процессы изнутри.
Forwarded from Фестиваль маркетинговых услуг «Перспектум»
This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram
This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram
В выпуске поговорили о том:
— как формируется контактная стратегия и рассчитывается экономика визита в торговую точку;
— какие задачи может взять на себя CXC-центр и как его данные влияют на работу сотрудников в полях;
— как оценить вклад мерчандайзинга с учетом цены, промо, ассортимента и наличия товара;
— какие показатели помогают управлять полевой командой;
— как фотографии и речевая аналитика превращаются в конкретные задачи для сотрудников;
— как оценивать окупаемость цифровых решений;
— какую модель команды выбрать и какие задачи передавать внешнему партнеру;
— как связать мотивацию сотрудников с результатами, на которые они могут влиять.
Выступили на Неделе российского ритейла, Днях ритейла в Нижнем Новгороде и закрытой встрече Redis Business Class для директоров по персоналу ведущих компаний рынка. В онлайне провели вебинар «Полевые команды 2027: управление через данные или данные ради данных».
Вошли в рейтинг мерчандайзинговых агентств, делились экспертизой в СМИ о том, как низкая безработица влияет на кадровый дефицит, а директор по маркетингу Евгений Коздоба стал членом жюри фестиваля маркетинговых услуг.
Не только говорили о полях, но и сами в них работали. В рамках одного из пилотных проектов выезжали в Екатеринбург большой командой вместе с РМ, КАМом и супервайзерами. Подготовили территорию, прошли торговые точки вместе с клиентом и по итогам договорились о дальнейших шагах.
Провели стратегическую сессию с командой «Пивоварен Бочкарев» и в ее рамках побывали на производстве. Также записали интервью с Вероникой Снитко из компании «Напитки Вместе».
Forwarded from Фестиваль маркетинговых услуг «Перспектум»
➡️ Подать заявку на сайте
➡️ По вопросам участия: @uchiema