Ответственность - это боль

🏇 Продолжаю тему. Прозвучит цинично, но ответственность при применении всегда боль, а при возложении - страх боли. В абсолютном большинстве случаев боль, конечно, психологическая (сильные неприятные переживания), однако многие из нас привыкли "отвечать за слова" еще в детстве под угрозой физической боли от сверстников.

🤓 Идеальный вариант - ответственность внутренняя, когда человек сам переживает последствия провала или нарушения как боль потери самооценки, репутации, статуса и т.д. Внешнее воздействие для таких людей обычно сильно легче - они и сами себя прекрасно накажут и "сожрут". Поэтому людей с повышенной тревожностью и синдромом отличника в шутку называют лучшими кандидатами на работу.

🪄Если нет внутренней ответственности, то мы как руководители должны заменять ее внешней. По сути, создаем угрозу боли: неприятного разговора с шефом, утраты хорошего к себе отношения и привычного комфорта, потери работы или денег. Если человеку безразличны последствия, то ответственности нет. Да, сотрудник может делать работу привычно и даже хорошо, но если что-то пойдёт не так, то он не огорчится. Ему-то что!?

💡 Вы можете сказать, что помимо опасения за последствия есть еще мотивация достижения, когда просто хочется сделать работу хорошо? Да, но это уже другой механизм, более хрупкий и редко встречающийся. Причем с ним обычно все равно связана внутренняя ответственность - переживание недостижения цели.

#управленческийстандарт