В бумаге: на Озон, Wildberries, "Читай-город", "Библио-Глобус" и т.д.
В электроне: Яндекс Книги, Литрес и много где еще
С автографом: у меня на сайте или купить по ссылкам выше, а я подпишу при случае
Вот о чем книга (цитата из введения):
Задав руководителям алгоритмы работы, любая организация получает выигрыш по всем направлениям. Сотрудники подбираются в соответствии с навыками и склонностями, задачи ставятся четко и ясно, совещания проводятся по делу, награждение дается за заслуги, а наказание - за нарушения. Все делается в срок, спокойно и размеренно - без авралов и героизма, без криков, негативных эмоций, суеты, манипуляций и давящей неопределенности. Такой подход сокращает пустые затраты времени, а вместе с ними штат и фонд оплаты труда. В организацию приходят сильные сотрудники, сокращается текучка. На выходе получаются ожидаемые максимально возможные результаты, а не нарисованная отчетность.
В этой книге предлагается подход к созданию и одновременно сам базовый управленческий стандарт. Процессный подход, применяемый к организации в целом, в моей практике оказался удобен и для структурирования работы руководителей. В результате появилась модель повседневных действий, дающая наглядную картину рабочего дня управленца. Все части этой картины представляют собой регулярные алгоритмы (процессы). Описанный стандарт можно развивать, но во многих организациях достаточно обеспечить хотя бы такой - будет значительно лучше. Это те усилия, которые дадут минимум 80% нужного результата и эффективности. Остальное достигается более сложными методами.