Управленческая стратагема: «выбросить руль» или преимущество первого хода

В теории игр есть известная ситуация: два игрока едут на встречу друг другу на автомобилях, проигрывает тот, кто первый свернет, испугавшись лобового столкновения. Рассматриваются разные способы выиграть, включая создание репутации одного из гонщиков как безумца, который никогда не сворачивает. Однако, наиболее интересным выглядит решение, когда один из игроков демонстративно, так чтобы другой увидел, вырывает руль и выбрасывает его из окна. Теперь, даже при желании, свернуть и проиграть он не сможет, а у его соперника выбор - погибнуть в лобовом столкновении или самому свернуть и проиграть.

Чем нам может быть полезен этот пример?

В работе руководителя могут быть похожие нежелательные «равновесные» ситуации, когда бездействие означает проигрыш обоих сторон, а вот правильное действие в духе «первым выбросить руль» - наоборот приносит преимущество.

📈 Ситуация №1 «Повышение ставок»

Команда находится в «зоне комфорта», не желая прикладывать сверх-усилия для большого результата. Всех в целом устраивает просто выполнение цели, в свою очередь, руководитель ориентирован на сверх-достижения и не хочет довольствоваться 100% результата. «Мягкой силой» повлиять на коллектив непросто и требует слишком много времени.

В этой ситуации метафорой «выбрасывания руля» - будет публичная декларация достижения высокой цели (подобно тому как люди в соц сетях обещают сбросить лишний вес к конкретной дате). Например, лидер на ежегодном собрание декларирует всему коллективу цель в 120% годового плана - как единственный приемлемый результат, а далее «кто не с нами - тот против нас».

В свою очередь, команда, в теории, могла бы опередить руководителя, если бы выступила бы с «коллективным» мнением почему 100% - это уже тяжелая цель, аргументируя барьеры, мешающие выполнить эту задачу, а также демонстрируя свою фрустрацию и снижение мотивации. В таком случае для руководителя «требовать» 120% без рисков - было бы менее очевидно.

В жизни - два этих сценария не являются абсолютными выигрышами или поражениями, все зависит от ряда следующих шагов руководителя. Но «выбрасывание руля» дает очевидную инициативу и преимущество в будущем.

🥋 Ситуация №2 «Айкидо»

Один из принципов боевого искусства «айкидо» в перенаправлении энергии удара соперника в пользу защищающегося.

Представьте ситуацию, что высоко-результативный сотрудник потерял мотивацию из-за ряда событий, которые находятся вне контроля его руководителя. Более того, наблюдается определенный эмоциональный шантаж - сотрудник не стесняется рассуждать о возможном уходе из компании, а также намекает на свой упавший боевой дух и энергию, то есть - мотивацию.

В этом нежелательном равновесии бездействие и сотрудника и руководителя со временем приведет к проблемам обе стороны, поэтому необходимо действовать. «Выбрасыванием руля» будет ультимативное заявление руководителя в духе «немотивированный специалист мне не нужен, давай решать либо мы исправляем твою мотивацию здесь-и-сейчас, либо ты идешь на выход» - получается прием «айкидо» (аргумент шантажирующего используется против него). Если у лидера слова никогда не расходились с делом до этого, сотрудник однозначно поймет, что теперь выбор «лобового столкновения» или «свернуть в бок» будет за ним и решение тут очевидно.

Альтернативно, сотрудник мог бы «выбросить руль» первым - выступив со своими предложениями - какие преференции он ждет, чтобы излечить свою фрустрацию, тогда решение было бы уже на стороне руководителя.

Во всех примерах выше картинка упрощена - ведь в жизни все намного сложнее. Плюс еще есть сценарий, в котором «руль выбросят» обе стороны и тогда предотвратить дальнейшую эскалацию будет крайне непросто.

Однако, если вы сталкиваетесь с равновесием, которое приведет к поражению обе стороны, то вам надо действовать первым.

#лидерство #теорияигр #стратагемы #принципы