Управленческая стратагема: маскировка намерений и внедрение идеи

Представьте ситуацию: Вы планируете выдвинуть на роль руководителя функциональной команды управленца среднего звена, назовем его «Борис». При этом, данная функциональная команда является частью большой региональной команды в матричной структуре, которой руководит «Варвара». Матричная структура такова, что роль, на которую претендует Борис подчиняется Варваре «пунктиром», то есть Варвара не руководит Борисом напрямую, но «диктует» Борису цели и задачи плюс влияет на то, как команда Бориса работает в составе всего региона Варвары. При этом напрямую Борис подчиняется вам в составе большой функциональной команды.

В такой матричной структуре важно, чтобы Варвара одобрила ваше выдвижение Бориса на роль функционального руководителя. Иначе говоря, крайне нежелательно в одностороннем порядке назначить Бориса - нужен «зеленый свет» от Варвары. При этом, Варвара - очень тяжело принимает новых людей, особенно тех, с кем не работала до этого. Также, Варвара любит принимать решения сама.

Получается ваша задача - сделать так, чтобы Варвара сама решила, что Борис - отличный кандидат на роль функционального руководителя в ее регионе. В подобных ситуациях важно провести своеобразную «рекламную кампанию» Бориса, но как?

«Реклама» в лоб не сработает, потому что на «навязывание» может возникнуть «аллергия». Косвенная реклама когда вы будете с помощью других людей или коммуникаций нахваливать Бориса для Варвары - может не сработать как надо: выглядеть фальшиво и, что еще опаснее, выйти из под контроля.

Ровно с такой ситуацией столкнулся один из директоров в моей команде какое то время назад.

Реализованный план был и элегантным и простым: предложить Варваре взять Бориса в «ученики» в регулярной менторской программе (см. заметку «Про кадровый резерв»). Варвара, как и многие топ-менеджеры каждый год выступала ментором и программа подразумевала ротацию учеников. При этом каждому топ-менеджеру предлагаются ученики с краткой аннотацией и в этот раз Варваре настойчиво порекомендовали взять в ученики Бориса.

Далее все уже зависело от Бориса, который, хотя и не подозревал что происходит, проявил себя лучшим образом и завоевал отличную репутацию в глазах Варвары.

Когда через чуть более чем полгода Варваре были предложены несколько кандидатов на роль функционального лидера и в списке был Борис, выбор был однозначно сделан самой Варварой, которая затем сама «рекламировала» это решение среди коллег.

В данной стратагеме были «замаскированы истинные намерения» почему Борис был порекомендован как ученик Варваре в менторской программе. Тем не менее, если бы Борис не смог завоевать себе авторитет, никакой трагедии бы не произошло, ведь поработать с сильным ментором всегда полезно, плюс в «тренировочной среде» мы бы выяснили что Борис не сработался бы с Варварой. К счастью, все произошло как и планировалось.

Вторая часть стратагемы - «внедрение идеи» сработала из контекста общения Бориса и Варвары: ведь в менторской программе руководитель среднего звена как ученик учится у топ-менеджера с целью профессионального и личностного роста. Если ученик проявляет себя хорошо, то естественным образом ментор задумывается о более высокой роли для своего подопечного.

Является ли данный метод манипуляцией? Нет не является - потому что здесь нет обмана, а лишь маскировка. Борис - отличный менеджер среднего звена и лучший кандидат на более высокую роль. Варвара - со скрипом принимает чужие идеи, поэтому реализация выше - лишь помогла создать комфортную непредвзятую атмосферу для тестирования этой идеи. Решение во многом приняла сама Варвара.

Все имена этой истории вымышленные, а вот ситуация и реализация - настоящие.

#кейсы #стратегемы #теорияигр #принципы