🫠 В России происходит то, что я называю поляризацией спроса.

Средний ценовой сегмент схлопывается, а покупатель расходится по краям.
- Часть уходит вниз, к жёсткому минимуму цены.
- Часть остаётся готова платить больше, но уже с чётким пониманием, за что именно.

📈 Нижний край виден в цифрах прямо сейчас. Оборот жёстких дискаунтеров за 2025 вырос на 20% по оценке INFOLine. Люди осознанно идут туда, где узкий ассортимент и минимальная цена. Верхний край пощупать сложнее, я исследований в России не нашла. Но исчезающую середину аналитики уже называют одним из главных потребительских трендов этого года.

За границей этот процесс измерили точнее, и он показывает, куда мы движемся. Например, в США категория стиральных средств за год выросла на 8%, и внутри этого роста премиальный сегмент прибавил долю, а средний сегмент её потерял примерно на столько же. Категория растёт, и одновременно из неё вымывается середина. За границей происходящее называют эффектом штанги. Рост уходит на оба края, а товары посередине оказываются под давлением с двух сторон.

🔥 В премиум покупатель готов доплачивать за понятную ему причину: качество, удобство, видимый эффект. Внизу решает цена. При этом 58% покупателей в мире прямо говорят, что им всё равно, бренд это или марка сети, они берут то, что нужно, то есть покупатель стал гораздо внимательнее выбирать, где экономить и где платить больше.

Если ваш портфель сосредоточен в среднем сегменте, на вас уже давят с двух сторон и вам точно нужно усиливать портфель в других ценовых сегментах.