Если вся мотивация построена вокруг объёма, объём вы и получите, ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
🏷️ Дальше это выглядит одинаково в любой компании. Последняя неделя периода, объёма не хватает, менеджер идёт согласовывать клиенту дополнительную скидку.
Свой показатель он закрывает, премию получает. Знакомая вам ситуация?
А бывает так. Клиент, которому один раз дали 30% в конце месяца, приходит с этой скидкой в следующий раз, а потом просит зафиксировать её на постоянной основе.
Или так. Период горит, клиент грозит вывести из матрицы, и продукт везут самолётом втридорога. Сколько стоила компании эта отгрузка, потом не считает никто.
Объём при этом растёт, а прибыль, к сожалению, падает.5 причин, по которым объём растёт, а прибыль нет разобрала в новой статье 🔗