Михаил Танский. Заметки CEO

«Времена-то сейчас непростые»

Был такой контекст диалога с одним из сотрудников Хантфлоу: как же утомили те, кто за спиной чот обсуждают, чот недовольно ворчат, а прийти в открытую поговорить, задать вопросы, узнать у руководителя ожидания и начать менять свою работу в сторону большего соответствия ожиданиям бизнеса. И да: не переживать о завтрашнем дне.

Гуглеж хозяйке на заметку: внешний локус контроля.

И этот сотрудник произнес фразу «Понимаю, времена-то сейчас непростые». И я поймал себя на мысли, что я вообще так не считаю!

Времена сейчас как раз очень простые!

(Бигтех с их инвестиционными негативными ожиданиями «Сокращаем разом ФОТ на 25%» не беру в расчет).

Чтобы быть нужным сотрудником, с которым бизнес будет хотеть работать как можно дольше всего-то надо

1. Быть в контакте с руководителем и прямо понимать, чего от тебя ожидают

2. Забыть о том, что работа по таскам с выключенной головой сколько-нибудь ценится — надо шуршать и двигать тушкой

3. Надо иметь исследовательский интерес к прикладной области и придумывать то, что клевого хотел бы сделать в своей профессии на том месте работы, где работаешь (это называется добавленной интеллектуальной ценностью)

4. Ну, и адекватно оценивать, что это за времена такие на дворе в экономиках мира

Очень, короче, простые времена-то сейчас! Никакого второго дна, никакой траты времени на убеждение людей брать ответственность за свою жизнь. Кайф!

——

Давно не писал, много захватывающей работы, но попробую снова рассказывать как дела у меня, у продукта и у компании!

Всем привет! 🙂

41!

Сразу после окончания второго Р из трех — ремонта — приехал на море заново учиться праздности и эгоизму. А еще оказалось, что это мне на день рождения! 😋

Хантфлоу сегодня исполнилось 11 лет!

В прошлом году мы вошли в пубертатный шторм и, кажется, весьма успешно в нем рулим :-)

💪🏻 Наконец-то спустя 11 лет на уровне предсказуемой системы: строим эффективный и надежный бекофис, возвращаем первоклассный сервис и на космической скорости развиваем качество продукта.

❤️ У меня потрясающее ощущение команды из моих людей, а у них, кажется, классное ощущение команды со мной. А как остро, без иллюзий, хирургически точно, быстро, без заметания проблем под ковер, но при этом поддерживающе и весело мы работаем в команде топ-менеджмента — это настоящее рабочее счастье. Желаю всем такой команды как топ-менеджмент в Хантфлоу!

На фото: фантастическая команда топ-менеджмента наслаждается теплыми солнечными лучиками на кораблике после стратегической сессии

🥰 Я каждый день веду вакансии и кандидатов в Хантфлоу, и визжу от того как удобно и эффективно там все придумано, от всех тех миллионов мелочей.

🔥 Мы придумали совершенно революционный для рынка подбора подход к воронке подбора, и скоро будем запускать его на некоторую часть клиентов.

🥹 И я, проживя пару лет в вязкой паутине, снова как и раньше, устало, но радостно сказать: Виталик, если бы я еще раз делал что-то такое, я бы хотел делать это с тобой!

С днем рождения, Хантфлоу, ты лучший!

❤️

Она настоящая!!!

Официальные финансовые итоги Хантфлоу за 2025

Российская налоговая выложила официальную отчетность за 2025 год и это повод остановиться и сильно-сильно порадоваться и погордиться.

Хантфлоу — и по выручке самая крутая рекрутинговая система в России. А по прибыли и говорить нечего, никого даже близко нет.

При этом, это выручка почти полностью за продукт! Потому что в 2025 году мы стали делать бесплатно практически все работы, внедрения и индивидуальные интеграции. Мы хотим, чтобы наши клиенты получали максимальную пользу от продукта без дополнительных трат.

He-he 😎

Кнопкодавы совсем не нужны. Точно-преточно.

Вы — оператор Джиры? Оператор 1С? Оператор Битрикса24? Оператор Хантфлоу? Оператор Экселя? Оператор Фигмы? Вы так называемый проектный менеджер, который пересказывает чужие слова в таск-трекер?

Все, такой работы больше совсем нет.

Другу надо было помочь спарсить перечень всех участников и всю инфу о каждом из них (из попапа) вот с этого сайта: https://www.umids.ru/ru-RU/about/exhibitor-list.aspx

Arc и Atlas (который чатджипити) не справились — при переходе на разные страницы выдачи и при открытии попапа URL не менялся и они не смогли ни за что зацепиться

И я уже другу сказал, что за час и тыщу рублей какой-нибудь маэстро работы на клавиатуре тебе это скопипастит, там всего 16 страниц выдачи

Но по моим представлением, в современном мире это решаемая нейросетями задача. И я попробовал сделать это в Claude. И вот Claude разобрался с этим всем, я прям восхищенно наблюдал за тем, что он пишет (на скриншотах).

Я прям получил наглядное подтверждение, что почти никакие задачи по «нажимаю кнопок» теперь не могут стоить — что в смысле времени, что в смысле денег — хоть сколько-то денег.

Вытащить данные через внутренний API сайта? Написать эвристику для приведения данных в Экселе в порядок? Все, это теперь 5-10 минут и никаких специальных знаний. Ну, а чтобы таск в Джиру поставить никакие нейросети и были никогда не нужны, это копейки.

Прям круто. Кто не пробовал — обязательно попробуйте, я думаю очень скоро везде умение использования этой next-gen автоматизации нажатия кнопок будет базовым ожиданием, как сейчас уметь быстро печатать на клавиатуре.

И то, я в последние полгода ужасался, что люди, бывает, двумя пальцами на компьютере печатают. Как у них нет страха умереть в канаве я вообще не понимаю :-)

При этом глубоко разбираться в чем-то, понимать цели и контекст бизнеса, придумывать развитие и принимать решения — не видно, чтобы вышло из цены.

Да и не выглядит, что выйдет.

Самый главный вред инфоцыганства инфобизнеса

Они обещают рост без боли. А это невозможно.

Рост — это всегда боль, преодоление и тонна сил через ненависть и самобичевание.

Яндекс в борьбе с каннибализацией трафика AI-ответом сделал AI-ответ виджетом, который он показывает теперь в зависимости от маржинальности рекламы по этому поисковому запросу.

Например, по запросу «Альтернатива calendly» AI-ответ теперь аж на второй странице, и шестой по счету в выдаче.

По запросу Хантфлоу теперь AI-ответа в выдаче нет вообще.

А по запросу «Что такое Мандельштам» (хаха) AI-ответ как и раньше вверху выдачи.

Интересный откат!

Upd: оказывется, Гугл сейчас тоже делает так, и это движение Яндекса вслед за Гуглом

Не надо собирать рекомендации при найме

Я тут переделываю нашу воронку найма. И понял, что сбор рекомендаций надо убирать, потому что нет ни одной причины тратить на это время.

Давайте расскажу почему, а вы меня попробуете переубедить и рассказать, в чем я неправ.


Начнем с варианта, когда мы получили благожелательные рекомендации

Ну, тут вроде бы не надо пояснять, что такие рекомендации надо выбрасывать в мусорное ведро:

☝️ У людей разный культурный код, и неизвестные люди оценивают людей по какой-то неизвестной шкале, почему мы должны доверяться этому источнику? The medium is the message

☝️ При конфликтном расставании можно было договориться о политической позиции, которую и будут транслировать как порядочные и честные люди, соблюдающие договоренности

☝️ Большинство людей вообще не очень любят говорить неприятные для себя вещи (они же наняли такого и продолжали работать с ним), а любят, наоборот, оставаться удобными и социально одобряемыми

☝️ Хорошие рекомендации воспринимаются участниками найма как внешняя индульгенция, хотя на самом деле не стоят ничего


Теперь, представим, что рекомендации негативные

☝️ Тут то же самое про доверие: а почему мы доверяем этому человеку? Например, это формалист, которому лишь бы только его не тревожили чем-то, а нам как раз и нужны разумные нигилисты

☝️ Мы можем узнать ценную информацию, что человек шантажировал человек компанию или подавал в суд. Но это довольно безумно звонить по всем кандидатам и задавать этот вопрос, это выглядит как абсолютная шиза

Еще важно, у кого спрашивать рекомендации, если уж спрашивать

☝️ У коллег вообще никогда не имеет смысла брать рекомендации, только у руководителя

☝️ А еще лучше не у прямого руководителя, а у руководителя руководителя этого кандидата. Чтобы уменьшить вероятность влияния «отношенек»


Поэтому лучше не тратить время впустую на эту глупость, держать наем во внутреннем локусе контроля.

Рассказывайте, как у вас!

В чем ответственность рекрутера?

Мы тут в процессе перестройки всей компании дошли до вопроса: а в чем ответственность, то есть добавленная ценность, рекрутера в работе над вакансией?

Я уверен, что за успешность найма несут ответственность три стороны — рекрутер, заказчик и кандидат. Все участники этого процесса субъектны.

И вот в чем же тогда ответственность рекрутера? Это вообще говоря довольно неочевидный вопрос. Попробуйте на него ответить перед тем, как читать дальше.

Не в оценке профессиональных навыков кандидатов
Ожидать от рекрутера ответственности за профессиональные качества кандидата (то, что называется хард-скиллами) нельзя — рекрутер не является практикующим профессионалом профобласти, если это не вакансия рекрутера.

Не во внимательном следовании процессу
За своевременный разбор откликов? За то, чтобы пинговать заказчика? За то, чтобы вовремя и корректно взаимодействовать с кандидатами? За то, чтобы тщательно и внимательно вести CRM?

Безусловно, да. Но это же просто гигиена вроде «чистить зубы утром и вечером». Это внимательная работа секретаря, не требующая специальных навыков. Это требования к любому сотруднику.

А тогда в чем ответственность рекрутера?

⭐️ Ответственность рекрутера в том, чтобы делать ставку: будет ли кандидат с учетом всех известных условий задачи найма, успешно работать в компании годами и приносить пользу ⭐️

Рекрутер начинает с ограниченной недостоверной информации — резюме. А далее и на каждом этапе воронки подбора получает все больше информации для анализа.

А что такое условия задачи найма?
Это все — приоритет вакансии, культура и ценности, руководитель и его ожидания, профессиональные задачи, команда, зарплата, и пр, пр.

И за соответствие всему этому личных качеств кандидата (то, что некорректно называют софт-скиллами — потому что это не скилллы, личностные качества практически невозможно развивать).

А что такое ставка?
Это когда рекрутер говорит «Ставлю свой зуб — не восьмерку! — на то, что с этим кандидатом мы будем жить долго, счастливо и бизнес заработает много денег».

И в каждый момент времени после получения каждой крупицы информации ответственность рекрутера обновлять свою ставку — готов он идти в поход с кандидатом или нет. И, конечно же, почему.

Вот в чем ответственность рекрутера.

Кстати, если вы такой рекрутер — дайте мне знать о себе. У меня скоро появится очень, очень много работы для таких рекрутеров. Пятидневка в офисе в Москве, конечно же! 😋

Вакансия: Клиентский менеджер ко мне в команду в Хантфлоу

В Хантфлоу три ключевых компетенции:
1. Создавать впечатляющие продукты (производство)
2. Доказывать вселенной, почему мы лучшие (маркетинг и продажи)
3. Потрясающе обслуживать клиентов (продажи, аккаунтинг, клиентский сервис, поддержка пользователей)

В 2026 году я полностью реформирую ключевую компетенцию №3 — обслуживание клиентов.

🔥 Вакансия: Клиентский менеджер ко мне в Хантфлоу
Я умею потрясающе обслуживать клиентов. И я очень люблю потрясающе обслуживать клиентов. Потому что потрясающее обслуживание клиентов ведет к большим деньгам 😏

Я ищу тех, кто тоже очень любит обслуживать клиентов и будет со мной в команде делать это по моим высоким стандартам качества в Хантфлоу. В других компаниях подобную работу называют аккаунтингом.

❤️ Это очень приятная и вдохновляющая работа
Потрясающе обслуживать клиентов очень приятно — это еще и очень легкий и качественный дофамин. Ты всего-навсего глубоко разобрался в задаче, придумал наилучшее решение с учетом всех обстоятельств, заботливо и предупредительно провел клиента за ручку к счастью (или к реальности), а клиент невероятно рад и благодарен.

💡 Это очень ответственная и интеллектуальная работа
Качество обслуживания клиентов напрямую влияет на LTV, репутацию и привлечение новых клиентов. Наше величайшее достижение, что 25% клиентов переходят на Хантфлоу по рекомендации коллег.

Обязанности
🟢 Отвечать за то, чтобы клиенты годами использовали Хантфлоу
🟢 Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, глубоко разбирается в их задачах, проблемах, печалях и горестях
🟢 Всегда держать в уме бизнес-интересы Хантфлоу и что наша цель — зарабатывать деньги

Требования
🟢 Отлично знать рекрутинговую систему Хантфлоу
🟢 Понимать как устроены бизнесы и наём команд
🟢 Разбираться как работает API и мочь на доске нарисовать клиенту общую схему интеграции
🟢 Уметь планировать любую работу, учитывая риски
🟢 Бегло работать с компьютером, быстро печатать, пользоваться шорткатами и LLM

Онбординг
За первые месяцы работы вы должны будете мне показать, что вы быстро разбираетесь и усваиваете информацию и прийти к выполнению всех моих требований. Мне нужно увидеть, что вам можно доверить самое ценное, что у нас есть — клиентов.

Я рядом, всегда отвечу на любые вопросы, буду все рассказывать, но ответственность за освоение всей информации — на вас. Жизнь показала, что можно привести коня на водопой, но нельзя заставить коня пить.

Вы начнете с поддержки в чате и будете забирать все больше и больше ответственности за клиентов, взяв в итоге на себя некоторый портфель клиентов.

По моему опыту, многие кандидаты и даже сотрудники не верили в реальность моих ожиданий от каждого члена команды. До отклика сверьтесь с ними, пожалуйста, потому что они никуда не денутся, если вы не будете такими все равно и полгода не проработаете:
👉 Мне в моей команде нужны люди, которые влюблены в свою профессию и связывают свою профессиональную жизнь с ней.
👉 Мне в моей команде нужны люди, которые в гробу видали всякую корпоративную херню, а также заметание проблем под ковер
👉 Мне в моей команде нужны люди, для которых работать с умными людьми рядом — интеллектуальное счастье

Условия работы
⭐️ Фултайм в офисе в Москве
⭐️ Стартовая зарплата: 150 000 руб + бонусы

У меня в команде очень просто расти в зарплате. Чем больше вы берете на себя ответственности, чем больше снимаете с меня головной боли по клиентам, чем труднозаменимее становитесь — тем больше у вас зарплата.

Приходите ко мне работать
В Хантфлоу очень сложно работать. Но я не знаю лучше места для тех, кто хочет работать в интеллектуальной и деятельной среде. Именно потому что у меня высокая планочка результата мы и стали главной рекрутинговой системой в России.

Присылайте резюме, начнем диалог:
https://huntflow.ru/career/vacancy/klientskii-menedzher

Исправление сигнала Хантфлоу кандидатам и сотрудникам

В 2025-м году, проснувшись однажды утром после беспокойных снов, я обнаружил, что в Хантфлоу работает довольно много людей, которые не любят свою профессию, не ценят работу в компании, да и вообще компанию в гробу видали, включая большую часть иерархии руководителей.

Компания у нас небольшая (100+ человек), и это чудовищно отравило атмосферу. Да-да, управление людьми, тот самый пипл-менеджмент, был тотально просран в последние годы. Мной в первую очередь, конечно же.

А что такое пипл-менеджмент? Это когда по всей иерархии каждый человек понимает, что такое хорошо в компании, а что такое плохо. И каждый руководитель является носителем этих ценностей и следит за своим садом на своем уровне менеджмента — поливает, подрезает, сорняки выпалывает.

А ведь ожидания, ценности и реальный оффер Хантфлоу никогда не менялся: большие возможности профессиональной самореализации с ресурсами корпорации без бюрократии корпорации.

Осенью 2025-го года мы критически разглядывали наш рекрутмент и пипл-менеджмент. И оказалось, что в реальности мы не даем ясный сигнал по ценностям и ожиданиям от каждого члена команды. И основных проблем в сигнале мы нашли две:

1. Мы будто бы стеснялись того, что мы тут пестуем заповедник тех, кому интересно профессионально развиваться и каждый день расти над собой.

Мы будто бы стыдливо прикрывали это большим количеством всяких комфортных штук. Ой, удаленка? Мы тебе денег на обустройство домашнего рабочего места дадим. Ой, офис? Мы тебе компенсируем затраты на дорогу общественный транспорт. А еще вот оплата психолога, классные корпоративы и вот разве что в жопу не целуем.

И в итоге, у нас получился крен в сторону людей, которые с нами исключительно ради комфорта.

2. Мы будто бы боялись наших ожиданий. Что да, если ты клиентский менеджер, то ты должен обожать обслуживать клиентов. Что если ты член команды продуктовой разработки, ты должен обожать делать продукты. Если ты HR, то ты должен обожать работу с людьми, итд, итд.

И в итоге у нас получился крен в сторону людей, которые ненавидят то, что они вынуждены делать, но не готовы (по любым причинам) быть субъектами своего счастья. Но и придумать как именно им было бы классно работать в компании они не готовы.

И как декларацию и первый внешний символ изменений я решил грохнуть наш карьерный сайт, который содержательно давал неправильные сигналы о кофортике. Никакие печеньки и всякие стоматологии в ДМС, конечно же, никуда не ушли из Хантфлоу. Но мне важно, чтобы для людей это было не определяющим фактором, а гигиеной.

Хочешь работать в компании с сильными профессионалами и очень высокой планочкой качества? Го поговорим. Нужен комфортик и работа по таскам? Есть огромное число других компаний, просто это не к нам. В конце концов мы не бигтех и нам нужны всего лишь небольшое число тех, кому в кайф работать над крутыми вещами в своей профессии плечом к плечу с сильными и требовательными профессионалами рядом.

https://huntflow.ru/career/

Важное дополнение ко вчерашнему посту. Условия задачи могут значительно различаться между вчера и сегодня по независящим от нас причинам. Новая ключевая ставка, новый конкурент, новые внешнеэкономические реалии. А ты, товарищ, только утюг умеешь делать. Все, добрый вечер!