Вопрос к обоим:
Если попытаться вывести формулу. Идентичность девелопера = продукт (качество, архитектура, сервис) + ценности (во что верит команда) + язык (как он говорит и выглядит). Но где здесь место для региона? Получается, что настоящий бренд не «подстраивается» под город, а вступает с ним в диалог на своем языке, оставаясь самим собой?
Илья:
Сначала надо «вытащить» изнутри настоящее ДНК компании. Идентифицировать своё позиционирование и смыслы.
Подстраиваться можно, но это нужно делать органично и не теряя собственного «Я».
Подстроится и угодить всем невозможно, а вот показывая свой стиль, как минимум вас запомнят.
Главное же в бренде что? Что б он не был безликим, что бы люди могли идентифицировать и узнать ваш «авторский почерк».
И Стас верно говорит, я тут согласен на 100%.
Если бренд девелопера что-то обещает, он обязан это подтверждать во всех аспектах. Именно у таких покупают.
Стас:
Часто приходит проект, говорят:
У нас нас не продается. Мы не понимаем что и как.
У нас всегда есть исследовательский этап, когда мы максимально стараемся разобраться в чем проблема.
Мы добавили этап аналитики внутри: офиса продаж, интервью людей которые купили, которые не купили. Для того чтобы понять в чем проблема. Найти этот разрыв, например между позиционированием и классом, или стоимостью и реальной ценностью.
Там и находим где дыры в обещании и в подтверждении.
Считали ли контекст жители региона, понимают ли смыслы заложенные в бренд внутри компании и собственники.
Если бренд что-то обещает, то он обязан это подтверждать, а этого не сделать, если в это не верит команда внутри и покупатель.
Потому что все, что делает бренд, это он делает некое обещание.
Что-то на девелоперском | Илья Лазарев
ОКрух ——— УмноеСердце