В fashion-ритейле частая проблема — клиенты просто не открывают письма. Что с этим делать?

Расскажем на примере одного из наших клиентов — бренда одежды из Санкт-Петербурга с собственным производством и оффлайн-магазином.

До начала работы почти никто не читал рассылки.

Задача: выстроить системный email-маркетинг, чтобы письма реально привлекали внимание и приносили продажи.

Вот что сделали:

1️⃣ Pop-up форма на сайте — новые подписчики сразу попадают в welcome-цепочку, так база выросла до 135 000.
2️⃣ Welcome-цепочка (3 письма) — знакомимся с брендом, коллекциями и акциями, к каждому сезону мы обновляли письма.
3️⃣ Письма брошенной корзины — напоминаем о незавершённых покупках, увеличили открываемость писем до 66%.
4️⃣ Регулярные промо-рассылки — 8–10 кампаний в месяц: акции, подборки, новинки. Мы полностью делаем тексты, дизайн и адаптивную верстку «под ключ».
5️⃣ Сегментация базы — очистка и актуализация контактов, так open rate вырос почти в 2 раза.

Мы постоянно тестируем новые идеи и анализируем результаты, чтобы email-канал приносил доход, а не уходил в спам.

Результаты за год:
✔️ Общая выручка с email: 2 182 820 ₽

—
📩 Отметить как важное