TGViewer
Channel Public Channel
Королева pro маркетинг для застройщиков

Королева pro маркетинг для застройщиков

@maindigo

Елена Королева, CEO в indigo-dm.ru С 2004 в маркетинге недвижимости.
🔹Делюсь опытом, кейсами и профессиональными инсайтами про маркетинг и продвижение застройщиков.
🔸 Обо мне https://t.me/MAIndigo/302
Сотрудничество @korolevamarketing
Subscribers
2.69K
Photos
895
Videos
97
Links
292

Showing posts older than #1402 · Back to latest

Older Posts 14 shown
Post #1401 87
#про_нейросети
Ваш ЖК может быть на первой странице Яндекса. А покупатель спросит Алису, какой комплекс посмотреть, и она назовёт конкурента.
Это новая боль маркетинга недвижимости 🥲
В коротком видео рассказываю, что с этим делать. Смотрите 👀
  • 🔥 4
  • ❤ 1
Post #1400 107
🛠😱Авито приводит клиентов. Отдел продаж их теряет. А платит за это маркетинг

Есть одна вещь, которую я всё чаще обсуждаю с маркетологами застройщиков: классифайды перестали быть просто источником лидов. Теперь это ещё и место, где непосредственно начинается продажа.

Человек увидел квартиру на Авито, открыл карточку, посмотрел планировку, цену и… написал в чат.
Вот здесь и начинается самое интересное 👇

Потому что можно сколько угодно
🔹оптимизировать размещение,
🔹повышать ставки и
🔹бороться за стоимость обращения.
Но если клиент написал, а ему ответили через несколько часов или даже дней  отправили сухое «оставьте номер телефона» или вообще не ответили — деньги на привлечение этого человека уже потрачены, а продажа так и не случилась.

И это особенно болезненно на фоне нынешней ситуации с рекламным спросом 😒


По данным исследования E-Promo за II квартал 2026 года, в недвижимости стоимость целевого действия выросла на 29,4% год к году. 

Представим условно:
🔹застройщик получает 100 обращений с Авито,
🔹если менеджеры нормально обрабатывают 60 из них, часть превращается в показы и сделки.
🔹А если половина обращений теряется или заканчивается формальным «оставьте телефон», стоимость реально качественного лида резко растёт.
И вот здесь чат Авито становится частью маркетинга, частью воронки.

❗️Переписка показывает, насколько вообще работает связка «объявление → интерес → диалог в чате→ следующий шаг».

🔹Что человек спрашивает?
🔹Как быстро ему отвечают?
🔹Получает ли он ответ именно на свой вопрос?
🔹Выясняет ли менеджер потребность?
🔹Предлагает ли конкретную квартиру, расчёт, планировку или просмотр?
🔹Есть ли повторное касание, если клиент замолчал?
Для меня это уже не просто контроль отдела продаж.
Это анализ качества работы с рекламным каналом, имеющее большое влияние на реальную стоимость квалифицированного лида.

Поэтому мы в Indigo решили посмотреть на чаты не «на глаз», а системно. Для ускорения процесса обработки чатов подключили агента GPT, обученного оценивать диалоги по чек-листу.

Мы взяли
🔹реальные переписки из кабинета Авито одного из ЖК нашего клиента,
🔹прогнали их по разработанному чек-листу и попросили ИИ найти закономерности:
✍️ где менеджеры теряют клиента,
✍️ какие вопросы задают чаще всего,
✍️ на каких этапах диалог обрывается и что можно изменить.

Получились очень показательные результаты🔥
В следующем посте покажу, где именно чаще всего ломается путь от обращения до продажи и почему руководители замечают это слишком поздно.


Ваша 🛠 Елена Королева
#Авито #лидогенерация
  • ❤ 4
  • 🔥 2
  • 👍 1
Post #1399 131
Кажется, в 2026 начал появляться новый разрыв между агентствами.

Не между большими и маленькими. Между теми, кто иногда заходит в ChatGPT написать текст, и теми, кто уже встроил нейросети в обычную работу команды.

Расшифровать созвон, собрать резюме встречи, подготовить черновик предложения, разобрать документы, найти информацию, свести данные — всё это уже можно делать заметно быстрее.

По одной задаче разница небольшая. Но когда таких задач десятки в неделю, меняется сама скорость работы агентства.

Пока одни всё ещё «изучают нейросети», у других они уже становятся такой же обычной частью работы, как CRM или таск-трекер.

Мы собрали папку digital-каналов руководителей и агентств, где много такой практики: что используют в работе, что автоматизируют, какие инструменты тестируют и как меняют процессы.

📂 Забрать подборку:
https://t.me/addlist/EiYapTVmVO5jODcy

Если есть ощущение, что нейросетями можно пользоваться сильно больше, чем вы пользуетесь ими сегодня, я бы папку сохранил.

Плюс среди подписавшихся разыгрываем:

🥇 MacBook Neo
🥈 Яндекс Станция Лайт 2
🥉 JBL Wave Beam 2

Для участия: подписаться на папку, подтвердить участие в боте. За каждого приглашённого друга — ещё один билет.

🗓 Итоги — 2 октября.

Через год фраза «мы пока пробуем нейросети» может звучать примерно так же, как сегодня «мы пока пробуем CRM».

Участников: 708
Призовых мест: 3
Дата розыгрыша: 11:48, 27.09.2026 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Рома Саберов - 5qlno0
2. Денис - 5qep99
3. Михаил - 5q8dja
  • ❤ 4
Post #1398 134
💫🛠«Панорама» от Яндекса. Кажется, рекламные системы наконец начинают работать на рекламодателей

Когда я увидела новость о запуске «Панорамы», первая мысль была: «Еще один рекламный формат?» Но чем глубже разбиралась, тем больше понимала — дело совсем не в новом баннере.

«Панорама» — это новый подход к охватной рекламе.
Вместо того чтобы маркетолог вручную распределял бюджет между сервисами Яндекса, это делает машинное обучение. Алгоритмы учитывают, где пользователь уже видел рекламу, сколько раз контактировал с брендом и где следующий показ принесет максимальную пользу. Главная цель — не купить больше показов, а получить максимальный уникальный охват при том же бюджете.

На старте доступны два формата:
🔹прайм-баннер в самых заметных местах более чем на 20 сервисах Яндекса и
🔹медийная видеореклама в Видеосети Яндекса и на 200+ площадках РСЯ.
Позже обещают добавить и цифровую наружную рекламу.
Именно здесь, на мой взгляд, скрывается главное новшество.

Последние годы рекламные системы собирали огромные массивы данных. И рынок давно задавал вопрос: когда они начнут помогать рекламодателям экономить бюджеты, а не только продавать больше показов? Похоже, «Панорама» — один из первых шагов именно в эту сторону.
Умный охват помогает не платить за повторные показы одному и тому же человеку. Система видит пересечение аудитории на разных устройствах и каналах и распределяет показы так, чтобы охватить максимум уникальных пользователей.

А если нужно, можно задать целевую частоту — система будет стремиться выдерживать её для человека независимо от того, где он увидел рекламу: на телефоне, ноутбуке или в наружной рекламе.
Для охватных кампаний это означает меньше дублей, эффективнее расход бюджета и более прозрачное понимание реального охвата.

Для девелоперов это особенно интересно👇
🔹При запуске нового ЖК гораздо важнее познакомить с проектом 100 тысяч новых потенциальных покупателей, чем десять раз показать рекламу одному и тому же человеку.
🔹А для федеральных компаний или проектов бизнес-класса грамотное управление частотой показов может заметно повысить эффективность медиаразмещений.

Интересны и ML-стратегии:

«Рост брендовых метрик» — для вывода нового проекта,
«Рост запросов в Поиске» — чтобы сформировать интерес к бренду ЖК,
«Рост визитов» — перед стартом продаж,
«Рост целевых действий» — когда нужны заявки и записи на экскурсии.

Конечно, я пока отношусь к инструменту с осторожным оптимизмом. Любая новинка сначала красиво выглядит в презентациях, а реальную ценность показывают только кейсы.

Но сам вектор развития мне нравится. Кажется, рекламные системы наконец переходят от логики «продать больше инвентаря» к логике «сделать каждый рекламный рубль эффективнее».
Кстати, заявленный порог входа тоже выглядит демократичным:
бюджет
— от 300 ₽,
CPM — от 150 ₽.
Для девелоперов реальные бюджеты будут выше, но сам факт, что инструмент доступен не только крупнейшим рекламодателям, — хороший сигнал.

Я бы точно рекомендовала попасть в закрытое тестирование.
Если накопленные за годы данные действительно научатся работать на рекламодателя, это может стать одним из самых интересных обновлений Яндекс Директа за последние годы.

Подробнее на сайте системы

Ваша Елена Королева
#новинки_дигитал
  • 👍 2
Post #1397 101
Похоже там собрались вообще все практики рынка🔥

17 сентября подключись ОНЛАЙН и выбери своего эксперта и узнай его СТРАТЕГИЮ УВЕЛИЧЕНИЯ КАПИТАЛА в 2027 году

40+ профессионалов рынка недвижимости и управления капиталом соберутся на главном инвест-форуме ТИШИНА 2.0 | ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН.

Лучшие практики из Avito, А101, Ozon Fresh, PARUS Asset Management, Российского аукционного дома, STONE, Мегасклад, NF Group, Smarent, Рантье, Рентавед, АТЭР, АНО «НИИРТ» и других компаний с многолетним опытом работы с инвестиционными проектами на десятки млн и даже млрд рублей.

Один день, чтобы разобраться:
Что сейчас происходит с деньгами и недвижимостью — и что с этим делать в 2026–2027.

ТИШИНА 2.0 🤫

17 сентября / 11:00 / онлайн

👉🏻Регистрация

Вы сами выбираете зал / тему / спикера:
— Коммерческая недвижимость;
— Жилая недвижимость;
— Аналитика рынка;
— Земля и развитие территорий;
— Инвестиции и капитал;
— Налоги, право и государство;
— Личный бренд, маркетинг, UGC и поведение;
— Торги и госсектор.

БОЛЬШОЙ РАЗГОВОР О КАПИТАЛЕ

👉🏻Регистрация

Это БЕСПЛАТНО 🤫

Публикация размещена в рамках информационного партнёрства
  • 👍 2
  • 🔥 2
  • ❤ 1
Post #1395 73
🤫 Перед большими решениями иногда нужна тишина. Но не пауза.
Скорее момент, когда можно убрать информационный шум, посмотреть на цифры и честно ответить себе: что делать с капиталом, недвижимостью и инвестициями в 2027 году?
17 сентября на «Тишине 2.0» соберутся практики из девелопмента, коммерческой недвижимости, аналитики, права, маркетинга и управления капиталом. Не для общих прогнозов, а чтобы разобрать рабочие сценарии.
Ниже — кого и о чём можно послушать 👇
  • ❤ 1
Post #1391 72
Прилагаю скрины нашего исследования из некоторых сервисов
#нейровыдача #keys_so #Brandfound #GEO_Scout #To_nets
  • ❤ 1
Post #1390 74
😱🔥Мы чуть не поверили, что у ЖК 90% видимости в нейросетях. Хорошо, что решили проверить.

Тема GEO для застройщиков настолько меня зацепила, что мы решили не ограничиваться обзором сервисов мониторинга.

Взяли реальный ЖК нашего клиента в городе-миллионнике — назовём его город N — и провели эксперимент.

🔹Один объект.
🔹20 одинаковых запросов.
🔹6 сервисов: Keys so, AI Пиксель Тулс, Brandfound, Rookee, To-nets и GEO Scout.

Смотрим результаты четырёх сервисов, показатели которых здесь можно сопоставить напрямую:
🔹Keys so — 90%
🔹AI Пиксель Тулс — 86,7%
🔹Brandfound — 88,3%
🔹GEO Scout — 90%
Я сначала подумала: ну всё, с видимостью порядок. Примерно в 9 ответах из 10 нейросеть упоминала наш ЖК.

А потом я посмотрела на сами запросы. И обнаружился очень важный нюанс.
Из 20 запросов 17 содержали название самого ЖК.

Например:
🔹«Документы ЖК Ромашка»
🔹«Стоит ли покупать квартиру в ЖК Ромашка?»
🔹«Кто застройщик ЖК Ромашка?»

То есть мы фактически спрашивали ИИ:
«Ты знаешь этот ЖК?». И ответ был: да, знает.
90% — хороший показатель?
Для брендовых запросов — да. Он показывает, что нейросеть знает объект, когда покупатель уже слышал о нём и сам вводит его название.

Но для маркетинга есть другой, гораздо более интересный вопрос:
Предложит ли нейросеть наш ЖК человеку, который о нём ещё вообще не знает?

И тогда мы отдельно посмотрели на три запроса из нашей выборки, где название объекта не использовалось.

Задаём ChatGPT:
🔹«Лучший ЖК в N»
ЖК нашего клиента — 1 раз из 6.
🔹«Рейтинг новостроек в N» — снова 1 из 6.
Сразу стала видна разница между запросами с именем бренда и реальными сценариями выбора клиента, незнакомого с нашим брендом.

Покупатель проверяет конкретные сценарии, например,
🔹«квартира до 10 млн»
🔹«ЖК рядом со школой»
🔹 какой ЖК выбрать семье с ребёнком;
🔹 где лучше купить квартиру рядом с центром;
🔹 какие новостройки лучше по инфраструктуре;

И такие формулировки нельзя брать только из привычного SEO-ядра.
Мы смотрим Wordstat и Директ, но добавляем к ним данные CRM, вопросы менеджерам отдела продаж, отзывы, поисковые подсказки и реальные формулировки покупателей.

Потому что классическое поисковое ядро показывает нам, что люди вводят в поиск.
А для GEO приходится дополнительно отвечать на другой вопрос:
Как человек опишет ИИ свою задачу, когда ещё не знает, какой объект ему выбрать?

Например, не только:
🔹«новостройки N»
🔹 «лучшие ЖК N»
🔹«какой ЖК выбрать в N»
но и:
🔹«какой ЖК выбрать семье с ребёнком до 10 млн»
🔹«где купить двухкомнатную квартиру рядом со школой»
🔹«какая новостройка в N лучше по инфраструктуре»

Вот такие запросы уже гораздо лучше показывают, способен ли ИИ привести к вашему проекту нового покупателя.
И поэтому теперь, когда я вижу в отчёте «видимость в ИИ — 90%», первый вопрос у меня не:
«Это много или мало?»
А: «По каким запросам получили эти 90%?»
Делитесь публикацией нашего эксперимента и не совершайте ошибок в оценке видимости своего ЖК в ИИ.

Ваша Елена Королева
#Кейсы_Индиго
Post #1387 111
😱😱Девелоперы, забудьте про «дешевый клик». Он больше не гарантирует эффективность

Есть метрика, за которую performance-маркетологи привыкли держаться почти как за спасательный круг: CPC — стоимость клика.
Клик подорожал — ругаемся на медиаинфляцию. Подешевел — радуемся эффективности.

Но исследование за II квартал 2026 года от e-promo groupe показывает: эта логика больше не работает. Главный парадокс квартала — сочетание высокой потребительской активности с ухудшающимися настроениями населения. И особенно показательно это именно для недвижимости.

В недвижимости CPC снизился на 11,8% год к году. Казалось бы, отличная новость: трафик стал дешевле.
Но есть маленькая проблема 😒
CPA, то есть стоимость целевого действия, выросла сразу на 29,4%.

Получается парадокс:
🔹мы покупаем клик дешевле, а клиента получаем дороже.
И это очень точно описывает сегодняшнюю ситуацию на рынке недвижимости.

1️⃣ Покупатель никуда не исчез. Он продолжает смотреть рекламу, переходить на сайты, изучать ЖК, сравнивать цены, планировки и условия. Но принимать решение стал гораздо дольше.

На него одновременно давят ипотечные условия, ключевая ставка, стоимость квартиры и общая неопределенность. В результате человек может несколько раз возвращаться к одному и тому же объекту — и при этом не оставлять заявку.

Поэтому сегодня стоимость клика вообще не рассказывает нам всей истории об эффективности рекламы.

И вот здесь я бы особенно внимательно посмотрела на отчеты по рекламным кампаниям.

❗️Если маркетологи вам показывают:
«CPC снизился на 15%, значит, мы стали эффективнее» — это еще вообще ничего не значит.

Нужно смотреть глубже:
🔹сколько стоит качественный лид;
🔹сколько лидов доходит до отдела продаж;
🔹сколько превращается во встречу;
🔹сколько — в бронь и сделку;
🔹и главное — какая стоимость привлечения реального покупателя.

Потому что сейчас стоимость конверсии формируется не только рекламным кабинетом. На нее влияют спрос, конкуренция, ипотека, само предложение и весь путь клиента до покупки.
Мой вывод: в недвижимости эпоха оптимизации исключительно по CPC закончилась. Дешевый трафик сам по себе не является целью.
Цель — предсказуемая экономика продаж на всем пути от первого клика до сделки.

И вот здесь уже без сквозной аналитики, CRM и нормальной работы с воронкой девелоперу становится очень сложно понимать, за что именно он платит.

Ваша Елена Королева
#аналитика #медиаинфляция

И да — вот ссылка 👉 на мой канал в MAX
Подписывайтесь, чтобы не потеряться и спокойно смотреть материалы без «волшебных инструментов»
  • 👍 4
Post #1386 85
Сквозная аналитика должна не просто показывать цифры — она должна помогать принимать решения по маркетингу и бюджету.

Если данные не сходятся, лиды теряются, а источники определяются некорректно — аналитика превращается в красивый отчет, который мало чем помогает бизнесу.

Тут подробно разбирала, что именно дает бизнесу правильно настроенная аналитика.
Post #1385 83
Осенью девелоперы планируют бюджет на 2027 год 

При высокой ставке, сложностях с проектным финансированием и невыполнении планов продаж поддерживать маржинальность проектов всё сложнее. Запас прочности снижается — привычные статьи расходы на маркетинг, ФОТ продаж, инфраструктуру уже нельзя переносить в бюджет по инерции.

Как эффективнее использовать бюджет и перестраивать процессы — смотрите 24 сентября в 11:00 МСК на онлайн-конференции Profitbase «Жесткая Инвентаризация Расходов» (или просто ЖИР).

В прямом эфире:
📍 Александр Дмитриев, руководитель направления консалтинга «Этажи Девелопмент» — комплектация продаж и маркетинга: что убрать, а что развивать в 2027 году; 
📍 Ольга Кобякова, коммерческий директор «Петербургская Недвижимость» — буст для продаж: как усилить сильную команду;
📍 Татьяна Файнблит, директор по внедрению цифровых сервисов ГК «А101» — ошибки при запуске цифровых решений и опыт ГК «А101»;
📍 И несколько секретных спикеров😉

Регистрируйтесь и проведите ревизию расходов до утверждения бюджета.
#анонс
Post #1384 70
🔥ЖИРный вопрос: что девелоперы заложат в бюджет-2027?

И дело даже не в названии — хотя «Жесткая Инвентаризация Расходов», или просто ЖИР, невозможно не запомнить.
Гораздо интереснее то, что за этим названием стоит: сильные спикеры и тема, которая сейчас действительно попадает в боль девелоперов.

🕚24 сентября в 11:00 МСК — онлайн-конференция о том, что делать с расходами, командами и процессами, когда ставка высокая, проектное финансирование становится сложнее, а планы продаж выполняются далеко не всегда.
И особенно ценно, что разговор будет не в формате «как сократить всё подряд», а про то, что в маркетинге и продажах действительно работает, что пора перестать финансировать по инерции и куда, наоборот, стоит вкладываться в 2027 году.

Если вы как раз начинаете собирать бюджет на 2027 год, пора ответить на вопрос: за что готовы платить и какой результат хотим получить?
Ниже подробная инфо👇
Post #1380 73
Прилагаю скрины с сервиса Keys so. Номера слайдов, описанные в шагах выше. Бренд Самолет выбран в качестве примера для иллюстрации.
#нейровыдача #keys_so
  • ❤ 1
  • 🔥 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →