Lost in Communications

Еду в Гамбург с командой на свой первый ежегодный offsite. На два дня туда стекаются все PR-коллеги из Мюнхена, Берлина, Франкфурта и Кельна — 65 немцев и я.

Пока прикидываю, как буду участвовать в воркшопах, и сверяю фотографии и имена в Teams, чтобы не оконфузиться. Да, это спустя почти 6 месяцев 🙃.

Формально я числюсь в департаменте PR & Content, но из всех 65 человек, дело я имею максимум с десятью, остальное — международные рынки и глобальные команды. Оттого при встрече с локальными коллегами я часто загадочно улыбаюсь и перебираю в голове имена: Натали, Сабина, Сабрина, Катерина, Лара или Лаура? Кстати, больше всего у нас Лар и Сабрин.

А ещё awkward fact: в самом начале я назвала своего менеджера Bridget. А она Birget… и деликатные коллеги меня не поправляли.

#lost_in_comms, короче говоря.

Ира, уже можно подводить итоги года, как ты думаешь, продолжится ли AI-обсессия в 2024, и какие формы она примет?

AI здесь, чтобы остаться – это факт. Это можно сравнить с интернет бумом в 80-90х или с появлением электричества еще раньше. НО! Любая технологиях проходит цикл — Technology Hype Cycle, где после бума спад случится неизбежно. И тогда инвесторы уже не будут бездумно вливать деньги в любую компанию с приставкой AI. А в 2024, уверена, нас ждут офигенные новые разработки, но мы неизбежно выйдем на плато и адаптацию.

А что насчет креативных индустрий — какие там прогнозы?

Останутся не у дел те, кто не наработал себе имя и репутацию, бездумно переписывает чужие идеи или не научился использовать AI в свою пользу.

Можно ли говорить о культурных различиях в использовании AI? Например, в скорости освоения.

Абсолютно точно! Это зависит от:
- технологического развития страны;
- регулирующих механизмов (например, в Европе идет активно разрабока AI Act);
- количества денег, которые выделяются на R&D, и прочее.

По своему опыту я выделила бы еще пункт – социальные настроения. В России, если я говорю, что работаю с ИИ, то первое, что предполагают – это продажа курсов по использованию ChatGPT, настройка чат-ботов или использование MidJourney. В Европе таких вопросов не возникает, сразу предполагают, что я работаю с учеными или со стартапами.

Как ты думаешь, как можно применять AI в пиар и коммуникациях? Или в антикризисном менеджменте?

Я уверена, что его можно и нужно использовать.
- Для генерирования идей. Например, попросить ChatGPT придумать 10 вопросов для маркетингового исследования в определенной сфере. Примерно 8 из них будут в тему, а другие 2 нужно заменить или доработать.
- и для автоматизации процессов (фильтр спама, проверка текстов).

В антикризисном менеджменте я работаю с несколькими стратапами, которые применяют алгоритмы для разных целей. Например:
- превентивная: отслеживание новых законов/актов, чтобы бизнес не попал под санкции.
- автоматизация анализа рисков.

Как ты уже интегрировала AI-инструменты в свою жизнь?

По долгу работы я тестирую много ИИ новинок, например пробовала ChatGPT, Dalle-2, MidJourney (это из известных) еще до релиза, когда они были в тестовом режиме.

Использую многие для генерации идей, картинок к презентации и видео. Мы все являемся ещё и пассивными пользователями ИИ. Например, аппаратура в медицинском центре, которая быстро проверила скан на аномалии, скорее всего использует алгоритмы; посылка, заказанная на Амазоне, пришла быстро, потому что ИИ оптимизировал процесс; Ютуб, выдающий релевантные видео, и так далее.

Выцепила вам интересного гостя — Ира живет в Нидерландах, помогает запускать высокотехнологичные стартапы и ведет канал про AI, технологии, учебу и голладскую жизнь.

Ира закончила магистратуру в Университете Амстердама по 100% стипендии. Если вам тоже интересно, как — читайте пост. Спросить Иру я решила про другое: прогноз на 2024 и идеи использования ИИ в коммуникациях.

Раз в месяц я стараюсь «разблокировать» новые уровни немецкого досуга. Например, 2 недели назад ходила на 4-х часовую кундалини-практику, где мы что-то отпускали и «открывали сердце» с помощью очень горького какао из Гватемалы. Сегодня героически высидела и получила удовольствие от трехчасового спектакля на немецком. Нет, с моим уровнем не произошел квантовый скачок, просто я дотошно знала произведение…👹

Смотрели Meister und Margarita — это у нас премьера осени, я не могла пройти мимо. И очень впечатлена — как здорово подобрали актеров и декорации. Ничуть не хуже Театра Наций вышло, на мой взгляд, хотя я так себе знаток. Я поняла примерно 30%, но знание сюжета и любовь к роману компенсировали остальные 70%. Подруга немка сказала, что язык был правда сложный, и сюжет — замысловатый. Она толком не поняла концовку. Из отличий — они убрали линию с Понтием Пилатом.

Ну что ж, у меня следующие на очереди курсы керамики. Пока знаю только глагол töpfern.

Это мой немецкий смотрит, как я делаю новую подборку #lost_in_english

А вот и она 🐸

to lift the veil of / from — подсмотреть / приоткрыть завесу, что ли. Could you please lift the veil a bit and give a high-level idea of the concept?

to capitalize on smth — воспользоваться преимуществом. Очень хороший синоним к benefit from.

to give firepower to smth — усилить что-то, увела со вчерашней встречи с матерым американским пиарщиком

to be a bedrock of/ in smth — быть основой чего-то, также base, foundation, backbone, heart, basis. This is the bedrock in positioning someone as a thought leader.

to touch on smth — касаться чего-то, просто поможет разнообразить словарный запас, наряду с tackles, mentions, brings up… We slightly touched on this topic, but it needs further discussion.

Bad English days

Иллюстрация dawning_crow идеально отражает, как я периодически чувствую себя на встречах, особенно с носителями языка.

Иногда у меня есть ресурс отнестись к себе иронично, иногда становится тоскливо — вспоминаешь, как лихо и умело управляешься со своим родным языком, и как сложно достичь такого изящества в выражении мыслей на иностранном. Я сейчас не про немецкий.

Интересно другое: бывают excellent English days, бывают good или acceptable, но случаются и откровенно bad ones. В такие дни мне кажется, что я очень криво изъясняюсь, и как-то однообразно, делаю большие паузы, не могу емко выразить мысль.

У вас такое бывает? Как думаете, с чем связано: когнитивные ресурсы, фазы луны, стлесс?

Не могу не поделиться новым ироничным “tongue-in-the-cheek” промо Skims, это бельевой бренд Ким с улетным креативом.

Шикарная Ким, реальная проблема глобального потепления и связывающий их бра с имитацией hard nipples 😁.

Вольно цитируя автора: «я хоть и не ученый, но думаю, что все должны по возможности внести свой вклад в борьбе за экологию». Не знаю уж, насколько это видео повысит global warming awareness, но skims awareness — точно.

Мне кажется, это CGI-прикол, созданный по логике «все ради картинки, все ради цитаты» (подсмотрела принцип у @thecontentisthequeen). Достаточно одного ролика, чтобы раскачать общественность, совершенно не обязательно отшивать и продавать такие вещи.

UPD: нет, это правда новый дроп 😂😂😂 я недооценила спрос

#lost_in_english по пути в Мюнхен.

suffice is to say — «короче говоря». Suffice is to say, I left the party shortly after.

to rule out — исключать риск или возможность чего-то. This measures rule out a risk of misinterpretation.

to circle back to smth или revisit smth — вернуться к какой-то теме или вопросу. Let’s circle back to the agenda of the meeting / I’ll circle back to this later.

to connect — я знаю, что вы знаете 😁 просто хотела подсветить, что этот глагол (американцы) часто используют вместо meet или catch up. Is there any chance we could connect on this topic later today?

a ”well duh“ moment — момент, когда что-то очевидное наконец становится понятно всем. It was one of these “well duh“ moments when she finally admitted…

a take — мнение/ оценка чего-то. What’s your take on the yesterday’s event?

Я притихла — нахожусь в командировке и в диджитал-детоксе одновременно. Вчера приехала знакомиться с коллегами в Цюрих, и только на месте поняла, что это не ЕС, а значит, мой мобильный оператор здесь работать не будет (точнее будет, но вчера за 10 минут у меня испарилась 30 евро со счета).

Теперь перемещаюсь между отелем и офисом по памяти, интуитивно.

А вообще большой повод для визита — это юбилей нашего HoC (House of Communication) в Швейцарии. Он самый первый за пределами Германии.

На картинке — сюрприз от партнеров/соседей, наружный баннер с поздравлением — цюриховский офис в лего-формате. Он прям такой и есть — даже винтовые лестницы похожи.

Как лучше яснее и красноречивее выражать мысли на английском? Да и на русском тоже.

Алгоритмы подбросили мне интересное видео про язык. Преимущественно про русский, но я подумала, что это может работать и с иностранными языками.

Итак, поле деятельности по улучшению формулирования и выражения мыслей можно разделить на три зоны: словарный запас, грамматические конструкции и скорость речевого мышления (а она не равна скорости речи).

Вот несколько упражнений, которые можно внедрить в жизнь. Это требует дисциплины и усилий, но увы — так со всем.

Словарный запас 💎

Пробуйте составлять предложения на одну букву. Можно даже превратить это в игру, если у вас есть рядом такие же языковые фрики. Возьмем S, например: Sarah sent Simon a seriously silly sweater, he seemed so sorrowed and slightly smitten by Sarah’s scandalous sending.

Это не должно быть чем-то осмысленным, но мозг и ваш пассивный словарный запас ой как разогреваются! Fun fact: в английском больше всего слов на S, а в русском — на «П».

Для грамматических конструкций 💎

1. Учите предложения из любимых романов наизусть. Чем длиннее, тем лучше. Что-то из классики. Слова вы потом может и забудете, а вот конструкции — впитаете.
2. Еще здорово читать вслух — найдите интересных колумнистов, или разыгрывайте пьесы Оскара Уайлда, он смешной.
3. Слушайте хорошо образованных людей — благо подкастов и каналов завались. Важная инфа: то, что мы воспринимаем на слух, лучше входит в активный словарный запас, чем то, что мы читаем. Это многое объясняет, кстати.

Речевое мышление 💎

Щас будет сложное: читать, забегая глазами вперед. Например, вы читаете одну фразу и, забегая вперед, прочитываете следующую. А потом отрываете взгляд и продолжаете уже не глядя в книгу. Это помогает создавать опережающее речевое мышление, чтобы в обычной жизни не растекаться мыслью по древу. Я вчера пробовала — очень сложно.

Что думаете? Полезное?

Мой читерский ход по работе с Microsoft Office 👹

Все сложные (для меня) системы и формулы я делаю в Google Sheets, а потом экспортирую в Excel. По дороге что-то может отвалиться, но подкрутить уже легче, чем создать с нуля в этих адских таблицах. Я не знаю, насколько это compliant, но Майкрософт мне все ещё кажется кринжовым.

Не перестаю себя благодарить за то, что нашла душевные силы на курс по таблицам от Практикума прошлым летом. Мне кажется, даже моя профессиональная самооценка поднялась. Рекомендую всем spreadsheet dummies от души.

Я: только вчера убрала летние вещи
Германия:

Мой первый «креативный»* пресс-релиз вышел в нескольких медиа 🙌🏼

На ивенте, о котором я писала на той неделе, Мюнхенский Симфонический оркестр играл мелодии, созданные AI. И я подумала, что с этого угла история может зайти прессе. На деле оркестр оказался не таким грандиозным и симфоническим, как я себе представляла, но история, хоть и небольшая, получилась.

Вы спросите — они прям публикуют релизы? И я отвечу — чаще да. Я сейчас о trade media outlets — всякие рекламные и маркетинговые СМИ. Если это не история, которую собирает сам журналист, то это будет примерно ваш текст.

В чем тогда смысл? Я цитируемости и видимости для людей из индустрии.

*обычно я делаю корпоративные истории: кто стал директором, где открылось агентство, какой питч выиграли и тд.

Раз уж я открыла эту «банку с червями» (знаете такую идиому — to open up a can of worms?), расскажу еще пару болезненных моментов про медицину в Германии.

🔺 my 2 cents про страховку: если вы наемный сотрудник, то работодатель платит вторую половину вашей страховки, а то и больше. А если вы самозанятый, то ежемесячный взнос взлетает вплоть до 1000 евро (может больше, есть онлайн калькуляторы). Я прикидывала, сколько стоит перейти на фриланс — и это вообще непростое мероприятие. Например, есть такая вещь, как fake self-employment.

🧍‍♀️ Здесь нет платных клиник, как вы уже поняли. То есть все только по общей страховке. Ожидание длиной в месяцы и шутки про «попейте ромашку» — не шутки. Есть еще возможность приватной страховки, если вы зарабатываете больше 68 тысяч в год. Говорят, она повольготнее. При этом очень много практик нетрадиционной медицины: остеопатия, какие-то иглоукалывания, еще что-то. На случай, если чай уже не помогает.

🪨 Еще нет лабораторий вроде Инвитро. Надо сначала пойти к врачу — как в обычной поликлинике. И еще сейчас есть острая нехватка персонала — результаты приходится ждать вплоть до месяца, но это мой опыт.

🏠 А вот что вам выдадут при малейшем недомогании — это больничный. Удалили зуб? Больничный. Заболела поясница? Больничный. Выгорание на работе — тоже больничный можно организовать. Это здорово, на мой взгляд, если не злоупотреблять.

👁 Медицина, как мне объяснила местная русскоговорящая доктор, здесь заточена под решение уже случившихся проблем. То есть всякие запущенные случаи решают эффективно, а вот с превентивной медициной — увы и ах, надежда на ромашковый чай и хорошего остеопата.

И напоследок — что о такой системе думают немцы. Мы обсуждали врачей и страховки с немецкой подругой, и она сказала интересную вещь: «Да, мы много платим каждый месяц, но на эти деньги качественную медицинскую помощь сегодня могут получать люди, которым она нужна. Это же здорово, что мы можем поддерживать друг друга». В этом что-то есть.

#lost_in_germany

#lost_in_germany

Читала пост в канале Артема про привычки, которые появились после переезда в Германию. Захотелось ещё добавить:

✅ Всегда иметь 50 евро наличными. В 20-30% мест все ещё не принимают карты. И ещё в этом году мне пришлось завести Paypal — банковские переводы здесь идут сутки, и бьюти-мастера, например, принимают только Paypal или наличные. Если вы не клиент N26 — там между картами все моментально 🫶

✅ Знать номер полиции: в первый раз вызвали в прошлом году, когда в соседнем доме творился какой-то пьяный кипиш в 11 вечера 👀. В этом году соседки-студентки устраивали 24/7 вечеринки и орали Dancing Queen, пока я сидела на встречах, но обошлось предупреждениями. Хотя хозяйка нам порекомендовала следующий раз просто сразу вызвать полицию. Да, тут это «просто». Даже на школьника родители могут вызвать наряд, если тот не хочет идти в школу.

✅ Застраховать себя, собаку и велосипед. У немцев, конечно же, все несчастные случаи предусмотрены. Помимо обязательной медицинской (300-400 евро из зп каждый месяц), желательно иметь ещё несколько: страховку на квартиру (если вы что-то испортите или затопите), страховку на собаку, на вред, который собака может причинить, на вред который можете причинить вы (уронить кофе на чей-то 15-й айфон), на ваш велосипед… список очень длинный. Пока моя самая любимая — зубная страховка Barmenia (13/15 евро в месяц и всеее расходы покрыты).

Я редко пишу про дойче виту. Поэтому, если вам интересны всякие нескучные житейские подробности, рекомендую канал Артема 🙌🏼

Еще одна крэйзи неделя… из отведенных нам 4000 👀

Про 4000 недель — это из книги Oливера Беркемана, журналиста, исследователя психологии счастья и тайм-менеджмента. Именно столько недель мы, люди, в среднем живем. А книга, собственно, про то, как примириться с тем, что всего не успеть – love your limits.

Оливер был одним из спикеров на нашем ивенте The Innovation Day во вторник в мюнхенском House of Communications (так мы называем офисы группы агентств Serviceplan, коротко — HoC. Да, все запутано, don’t get me started). Это довольно большое международное мероприятие с B2B фокусом. У меня приезжали 2 журналиста — из Бельгии и Испании, и я организовывала им интервью со спикерами и CEO. Было волнительно.

Специально для дорогих другов я законспектировала выводы Оливера про тайм-менеджмент, мне понравилось. Вместо #lost_in_english.

⚡️ There will always be too much to do. This is a given. This ship is sailing. The real challenge is the willingness to neglect and say no to some seemingly important things.

⚡️ Stop clearing the deck — you will never clear it completely. You should ‘pay yourself first’ for time — start with things that matter to you.

⚡️ Some things simply take the time they take. They just unfold on their own schedule. You can just sit with the discomfort of not having it solved on your schedule.

⚡️ This is it. Other than the next most necessary moment, you don't have to worry about anything else. It doesn't make sense.

⚡️ You don't have to do anything. We all know those overachievers who tend to go beyond and above just to prove their existence. But once you do things for the love of doing them — this is where the real progress starts.