Лукинова is looking over

На днях я закончила обучение на программе «Проектирование образовательного опыта» в Universal University. Очень много ожидала от этой программы, но случилось, скорее, разочарование. В очередной раз поняла, что не надо никаких ожиданий.

И тут же купила три новых обучения, от которых я, конечно же, снова жду очень много 😅
- мастер-класс по стилю и архетипам Ирины Корунковой (очень люблю эту концепцию Кэрол Пирсон, а тут как раз через нее будут рассказывать про стиль),
- тренинг тренеров Ольги Паратновой (давно хотела прокачать свои скиллы по проведению тренингов),
- мастер-класс Светланы Афанасьевой про героя блога (еще не встречала такого подхода к контенту, хочу расширить свои представления о блогинге).

А еще у меня до сих пор лежит не пройденный курс «Слайды и гайды» от Никиты Белоголовцева и Арсения Ашомко. Вот тут-то я точно очень много жду🙈

Как перестать завышать свои ожидания и перестать разочаровываться?

А еще сегодня была прям ситуация из этой книжки. Я готовлюсь к публичной лекции в субботу и вдруг в анонсе вижу, что организаторы переформулировали тему так, что я теперь свою тему не узнаю. А меня даже не предупредили.

Я в гневе пишу организатору (очень сдержанно пишу, но в гневе): как же, мол, так произошло?

А мне организатор, прямо по Розенбергу, отвечает: «Понимаю ваше негодование». И я думаю: «Ах, ты тоже эту книжку читал! Ну так со мной это не прокатит!» А оно взяло - и прокатило. Я как будто поняла, что меня услышали, и успокоилась. И дальше мы все конструктивно решили.

Может, мой собеседник книжку и не читал, но эмпатию проявлять он умеет. И эмпатия точно работает.

«Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга — это бестселлер, проданный миллионами копий. И я понимаю почему.

Розенберг дает понятный алгоритм, как научиться слышать других, слышать себя и артикулировать, что тебе нужно. Я читала не больше 30 страниц в день, потому что хотелось разобраться с каждым примером, переложить на свою жизнь. А для этого надо расстаться со всеми привычными патернами.

Ну, например, хочется сказать «Ты безответственный!». А нужно, по Розенбергу, говорить так: «Когда ты три раза на этой неделе опоздал на 15 минут, я расстроилась, потому что мне нужно больше уважения к моему времени. Пожалуйста, сообщай точно, во сколько ты придешь». Тогда есть шанс, что человек изменит свое поведение или хотя бы вас услышит.

Или, например, хочется сказать: «Я задолбалась, что должна мыть эту посуду каждый день». А нужно перефразировать: «Я выбираю мыть посуду каждый день, потому что хочу, чтобы в моем доме было чисто и уютно» или «Я выбираю мыть посуду каждый день, потому что хочу, потратить деньги на красивое платье, а не посудомоечную машину». И сразу чувствуешь облегчение.

Это не просто другой язык для выражения мыслей, чувств и потребностей, это другой формат мышления.

Очень хотелось бы его освоить. И еще чтобы в ответ на вновь освоенные алгоритмы люди отвечали тоже по алгоритмам из книжки. Иначе — опять ничего не понятно 🙈

#чтение

Хочу попробовать здесь новую рубрику: буду раз в месяц собирать самые важные посты, которые писала в этом месяце для других своих каналов. Намекните мне, пожалуйста, если эта рубрика кажется лишней (можно вот такой реакцией: 🤔). Итак, вот важные посты за июнь:

Про цифровой этикет:
- Можно ли писать в чат по ночам и кто виноват, если сообщение вас разбудило
- Как оформление сообщения влияет на его восприятие
- Разбор кейса сотрудника, который не смог нормально назначить встречу коллегам. Кто виноват: Валера или коллеги?


Про цифровое благополучие:
- Телеграм-гигиена: как не утонуть в десятках каналов
- Как справиться с думскроллингом и информационной тревожностью
- Самые интересные книги про социальные сети


Про продвижение в интернете:
- Почему люди готовы идти на неинтересный концерт, если за него заплатили и как цена влияет на ценность продукта
- Как часто постить в телеграм
- Как набирать самых первых подписчиков в телеграме
- Как зарабатывать на телеграме
- Почему на некоторые мероприятия можно прийти бесплатно, а за запись нужно платить

И еще в «Бизнес-секретах» вышла очень-очень подробная статья про цифровой этикет.

А еще я всегда с большой благодарностью собираю вопросы и предложения для новых тем. Если вдруг у вас есть какой-то вопрос про цифровые коммуникации или продвижение, то можно написать мне - я с удовольствием сделаю про это пост.

#телеграм

Вчера после пятилетнего перерыва я выбралась покататься на роликах.

Все пять лет я с ностальгией вспоминала ощущение полета и теплого ветра на лице. Но совершенно забыла, что тормозить я умею только одной техникой, которая называется «мордой об кусты». К счастью, мой муж оказался достаточно мягким и удобным для торможения, поэтому обошлось без травм.

Вечерний парк Горького прекрасен.

В эти выходные я провела свой первый интенсив по ведению телеграм-каналов для экспертов. Для меня это был настоящий эксперимент.

Я очень горжусь тем, что, когда мне пришла в голову идея интенсива, я не бросила ее, а сразу начала копошиться: провела исследование, собрала программу, запустила анонсирование. В моей голове рождаются десятки идей и тут же умирают. А в этот раз я прям взяла и сделала.

Хочу запомнить это чувство: когда вместо сомнений, просто начинаешь жать на газ и двигаться вперед.

#телеграм

Наша учительница по литературе (надо сказать, совершенно гениальная) на уроках все время напоминала, что литературные герои - это не наши соседи по лестничной клетке и поэтому не надо им кости перемывать, а нужно разбирать их как часть структуры художественного произведения, и вообще приучала нас к литературоведческому анализу. Этот подход был совершенно оправдан и позволил мне без труда поступить на филфак.

Но вот, что я понимаю только сейчас: я уже в 8 классе прочитала Лотмана, Бахтина и Гаспарова, начала осваивать инструменты литературоведческого анализа и в это же время разучилась читать художественную литературу.

А сегодня случайно открыла «Попрыгунью» Чехова и прочитала без размышлений о вот этих вот аллюзиях, композиции и жанровой принадлежности - и ахнула! Хожу как завороженная. И хочется, забыв про свое филологическое образование, сказать: «Ну это просто с ума сойти!» и героям кости перемыть.

Составляю список книг для перечитывания на лето. Чувствую, школьная программа по литературе меня сильно удивит. Расскажите, вы перечитываете школьную классику во взрослом возрасте? Как впечатления? С чего лучше начать?

#чтение

Расскажу, как дела с интенсивом про телеграм-каналы.

1. Сейчас записалось 13 участников. Смотрю на состав и предвкушаю встречу, потому что эти участники точно будут интересны и полезны друг другу, а это важно, потому что на интенсиве будет групповая и парная работа.

Некоторые участники сразу пишут, что будут смотреть интенсив в записи. Значит, очно будет не вся группа. Это немного грустно. Но для отсутствующих буду делать отдельные шаблоны заданий, чтобы у них была своя практика.

2. Я специально не рассказываю про интенсив в своих больших каналах, чтобы проверить гипотезу о том, что в телеграме можно сделать окупаемый продукт даже на маленьких охватах (суммарно аудитория, которая видит информацию об интенсиве, - это 1600 человек). Планирую рассказать про этот кейс с цифрами и бюджетом на самом интенсиве, чтобы участники увидели, как можно конвертировать свой опыт в образовательный продукт через телеграм.

3. Презентация почти готова, переставляю слайды местами (буду делать это ближайшие три дня до самого интенсива - я себя знаю 🙈). Доделываю шаблоны для групповых заданий в miro.

4. Радуюсь, как круто работает система приема платежей, которую я выбрала. Она принимает даже иностранные карты, дает скидки по промокодам, присылает чеки и сразу декларирует доход в налоговой. Думала, что здесь будет головная боль, но ее удалось избежать.

Завтра и послезавтра еще можно зарегистрироваться на интенсив. А в субботу и воскресенье уже будем встречаться в зуме. И я жду этой встречи с нетерпением 🧡

#телеграм

Я знаю, что это не инстаграм и тут не принято показывать свои фотографии, но мне очень хочется сохранить здесь снимки Алекса Галлера.

У меня сложные отношения с фотографиями. Я очень мало фотографируюсь и только у нескольких людей, чьим камерам я доверяю.

Когда мне присылают фотографии, они мне сразу все очень нравятся. Я думаю: вот это красота!

Потом я начинаю их рассматривать и возмущаться: вот это вот дурацкое выражение лица - откуда? А вот эти вот глаза куда закатились? А нос? Это разве нос! И какое-то время я живу в конфликте со своими фотографиями.

И только потом я к ним привыкаю, как будто смиряюсь, что у меня бывает такое выражение лица и такие жесты и вообще, что я такая. Потом ставлю фотографию на аватарку и ближайшие несколько лет только такой себя и вижу. И так до следующих фотографий: снова бунт, торг и только потом принятие.

Зато как приятно спустя годы рассматривать старые снимки.

Планировала сегодня проанонсировать начало регистрации на мой интенсив по экспертным телеграм-каналам.

А утром открыла новости и поняла, что сейчас не время.

А потом еще подумала и поняла, что, лучшее, что можно делать в смутные времена, - это заниматься тем, что находится в зоне нашей ответственности. Поэтому решила все-таки написать про то, что открыла регистрацию на интtнсив.

На странице интенсива есть программа, ответы на вопросы и немного моего бэкграунда. Интенсив пройдет в онлайн-формате 1-2 июля. Записаться можно до четверга. Несколько мест (ура-ура!) уже заняты.

В первый день мы будем говорить про то, как найти идею канала, выбрать позиционирование и создавать контент. Во второй день будем говорить про то, как продвигать канал, монетизировать и масштабировать.

Я стараюсь построить интенсив так, чтобы вместе с участниками можно было пройти через болевые точки, с которыми сталкиваются все авторы каналов, и через те тупики, с которыми я сама сталкивалась: когда непонятно, о чем писать, когда кажется, что другие уже обо всем написали, когда канал перестает расти или когда не видно отдачи.

Я очень рассчитываю, что этот интенсив станет пространством для взаимной поддержки тех, кто ведет или планирует вести свои каналы. Кажется, сегодня такое пространство взаимной помощи и поддержки очень важно.

Зарегистрироваться можно здесь: http://digitaletiquette.ru/telegram (по промокоду lookingover будет скидка).

Мне будет очень приятно встретиться с вами на этом онлайн-интенсиве уже через неделю.

#телеграм

Мечтаю когда-нибудь записать такой трек с Лаской или Пупуськой. Второй день смотрю на репите.

Записала видео про свою телеграм-историю - для лендинга интенсива по телеграм-каналам, который планирую провести 1-2 июля.

В нем рассказываю, как создавала свои 4 телеграм-канала, как они развивались, для чего я их веду и почему какой-то канал взлетел, а какой-то движется со скрипом (Цифровой этикет, Digital благополучие, Медиаптека и личный блог, в котором мы с вами сейчас находимся).

Следующее видео, наверное, должно быть про другие 8 каналов, которые я завела, но забросила 🙈

Еще чуть-чуть осталось доделать на лендинге и можно будет открывать запись на интенсив (пока что прикручиваю форму оплаты).

#телеграм

Я довольно много читаю и довольно быстро забываю то, что прочитала. Иногда я спрашиваю лучшую подругу: «Я это читала?», потому что пересказываю ей содержание всего прочитанного и она, в отличие от меня, это все запоминает. Иногда я дочитываю книгу и только в конце понимаю, что уже читала ее. Это, пожалуй, главная моя проблема.

А еще я поняла, что у меня есть некоторые читательские привычки, которые мне помогают:

1. Я читаю только одну книгу одновременно. Никогда не начинаю новую книгу, пока не закончу старую, иначе в голове все перемешается. Более того, если я читаю художественную книгу, то пока не дочитаю ее, стараюсь не смотреть никаких фильмов. Поэтому я очень мало читаю художественную литературу, в основном читаю нонфикшн.
2. Я не могу не дочитывать книги. Только в самых клинических случаях я могу сдаться и бросить книгу. Но вообще даже самую плохую книгу дочитаю до конца - чтобы потом с чистой совестью всем рассказывать, что книга плохая.
3. Я могу читать только бумажные книги. Несколько раз пробовала электронные и аудиокниги - не могу. У меня нет ощущения, что я читаю.
4. Перед стартом новой книги я делаю несколько вещей. Всегда внимательно изучаю оглавление - чтобы сразу составить общее представление о том, как устроена книга. Внимательно смотрю на тираж - чтобы оценить, насколько книга востребована. Смотрю на год издания, а точнее - на год написания, чтобы оценить, насколько информация в книге актуальна.
5. Иногда я читаю книгу, задавая ей вопрос, который для меня сейчас актуален. Скажем, я знаю, что через неделю у меня лекция про деловую переписку, а сейчас читаю книгу про харизматичных лидеров. Это значит, что я буду искать инсайты в харизматичном лидерстве про то, как писать деловые письма. Чем менее связаны вопрос и тема книги, тем обычно лучше получается.
6. Стараюсь ставить себе цели по времени, например, читать 30 минут, не отвлекаясь на телефон. После 30 минут можно проверить уведомления - и опять новая цель. Это позволяет держать концентрацию.
7. Все важные места в книгах помечаю клейкими закладками. Это удобно, чтобы потом вернуться к главным идеям, и еще дает мне возможность обдумать прочитанное, пока я отклеиваю и приклеиваю стикер.
8. Если я читаю книгу на английском, то стараюсь тут же вносить незнакомые слова в приложение, где изучаю лексику.
9. Из книги я стараюсь сразу забрать все, что мне пригодится в лекциях, статьях, диссертации, постах - цитаты сразу копирую и складываю в нужные места, где они будут использоваться. Фотоаппарат в айфоне отлично сканирует и распознает текст.
10. Я фиксирую все прочитанные книги в специальном приложении. Там книги рассортированы по темам. И если кто-то просит посоветовать книги, то там уже есть собранные списки.
11. После прочтения книги я стараюсь сделать максимальное количество контента из нее: делаю пост в соцсетях, иногда пишу рецензии на livelib, делаю конспект в notion, снимаю обзор для ютуб-канала.
12. Стараюсь обязательно с кем-нибудь обсудить книгу. Иначе все забуду. Иногда я забываю, что было написано в самой книге, но почти всегда помню обсуждения.

Примерно такие у меня читательские привычки, но иногда я все-таки чувствую себя Петрушкой из «Мертвых душ»: "...Ему нравилось не то, о чем читал он, но больше самое чтение, или, лучше сказать, процесс самого чтения, что вот-де из букв вечно выходит какое-нибудь слово, которое иной раз черт знает что и значит..."

#чтение

Это великолепная книга-исследование о том, как инстаграм влияет на наши идеалы.

Например, если нас попросят представить идеальную квартиру, то почти наверняка мы все с вами представим помещение с белыми стенами, минималистичной мебелью, текстилем, растениями. Если нас попросят представить идеальное путешествие, то мы представим пустынные пляжи, знакомые достопримечательности. Если попросят представить идеальную работу, то это будет такое место, где каждый из нас лучшим образом реализует свой творческий потенциал в компании единомышленников.

Катя Колпинец утверждает: нам не случайно в голову приходят одни и те же образы. Они многочисленно растиражированы в инстаграме, блогеры становятся ролевыми моделями и показывают, какой должна быть идеальная внешность, идеальные отношения и идеальная жизнь. Это закрепляется в наших головах как визуальные штампы.

Книга подробно описывает, как эти картинки влияют на нашу жизнь и как на этом развиваются целые индустрии. Например, появляется множество бьюти-специалистов, которые делают сомнительные процедуры без лицензии. Или расцветает целая индустрия по развитию и построению личного бренда. В конце концов, появляются даже услуги по аренде огромных цветочных букетов для идеальных снимков.

Раньше считалось, что социальные сети делают личность прозрачной. Но на самом деле теперь пользователи тщательно продумывают и прорабатывают каждую деталь своего цифрового образа. А то, что нам кажется искренними эмоциями в кадре, - это тоже часть спектакля.

Книга опирается на огромное количество источников и исследований. Что важно - автор не дает никаких рецептов и инструкций, но очень вдумчиво фиксирует и исследует реальность. Очень отрезвляющее чтение.

#чтение

Как там курс про экспертные телеграм-каналы?

Кажется, вся подготовка сильно затянулась, но вот, что я уже сделала:

1. Провела исследование, в котором поучаствовало 92 человека. Спасибо вам большое за помощь! Из него стало понятно, какие темы особенно актуальны и вырисовалась программа.

2. Решила, что это будет не курс, а интенсив в зуме. Я поняла, что за этот год купила множество курсов, но до конца прошла только те, в которых были четкие даты, когда проходит обучение. А курсы в формате «пройди, когда хочешь» лежат у меня стопочкой не начатыми. Мне не хочется, чтобы с этим обучением произошло точно так же. Поэтому будет онлайн, но синхронный и интенсивный.

3. Выбрала дату. Это будет 1-2 июля, суббота и воскресенье — чтобы у участников было время спокойно потратить несколько часов на учебу в группе, а потом еще самостоятельно все отработать. И сделать это все за один уикенд, не растягивая.

4. Собрала лендинг с описанием курса и программой. Осталось к нему прикрутить форму оплаты. Для приема платежей решила использовать prodamus — он работает с замозанятыми и позволяет принимать платежи из-за границы. Уже начала оформлять все документы для подключения сервиса.

5. Подписалась на 94 канала, которые вы рекомендовали в опросе. Внимательно их анализирую, чтобы, чтобы опираться на более широкую базу при подготовке учебных материалов

6. Запустила в канале Медиаптека бот со сбором вопросов. Буду на них отвечать в канале и подробно разбирать на интенсиве. Эти вопросы помогут мне построить программу вокруг того, что действительно беспокоит участников.

И еще я сделала вывод: любую идею, которая приходит в голову, надо реализовывать сразу. Потому что первая мысль про курс пришла мне в начале мая. Но я так долго размышляла, что стартовый импульс перестал быть таким мощным и в итоге подготовка растянулась. Немного ощущаю себя Обломовым и ругаю, что не сделала все еще месяц назад. Но теперь дата назначена и прокрастинировать я больше не смогу.

#телеграм

Продала еще одну рекламу за 30К в своем большом канале. Сделала два вывода:

1. Цену нужно повышать, потому что запросов на рекламу очень много, а я готова размещать не больше одной рекламы в месяц.

2. Продажа рекламы очень помогает вести канал. Я часто ленюсь и думаю: ну ничего, сегодня можно и без поста обойтись. В итоге иногда в канале не бывает постов по несколько дней, а то и неделю. Если же я знаю, что скоро должна выйти реклама, то я начинаю ответственнее подходить к постам: чтобы подписчики относились к рекламе лояльно, нужно, чтобы контента, ради которого они подписывались, было достаточно. И это заставляет меня не лениться, а писать.

Кажется, это win-win

#телеграм

Сегодня на переговорах в одной крупной компании, где мы обсуждали обучение сотрудников цифровому этикету и коммуникациям, генеральный директор сказал: «Вообще-то проблема не у сотрудников, а у топ-менеджмента. Это мы все время все нарушаем и мешаем работать друг другу. Давайте с нас начнем обучение».

Всем бы таких генеральных директоров!

#цифровойэтикет