Самая интересная для меня тема, буквально то, на чем все держится и что все базово ждут от лида — уметь в стратегию. После работы с мл, бэком, мобилкой, фронтенд и продуктовым направлением у меня идет сужение аудитории и лидирование уже стрима, а не бизнес линий. Сейчас я работаю с Java сообществом и впереди как всегда стратегия)
баланс результатов. нам надо - быстрые результаты (никто не будет ждать и верить в нас без этого, поэтому думаем какие краткосрочные цели можем поставить и будем делать), пример: что-то поменять быстро в процессах, еженедельной рутине команды - долгие результаты (общие цели, которые что-то поменяют в комплексном устройстве команды/смежных команд), пример: увеличить конверсию подач спикеров на доклады и их выступлений - масштабные задачи, инфрастуктурное/целевое изменение, пример: большое исследование внешнее, после которого можно составить план по развитию бренда на нужную нам ца
что дальше... нам надо узнать и расписать 1) все ограничения - какие у нас сроки создания проектов // какая сейчас стадия развития команды // какие у нас есть ресурсы // что хотят стейкхолдеры на каждый из этих пунктов ищем нужных нам людей на созвоны! 2) ищем союзников! кто будет нам помогать делать наши проекты? какие смежные команды у нас есть? какие сто за нас? со всеми идем знакомиться
и при всех этих вводных можем начинать писать стратегию 😋
🏃♂️ Новые механики для лидерства в командах, о которых узнала на этой неделе
1//Спринт-ретроспектива Анализ результатов каждый месяц по схеме: → Что работало → Что мешало → Эксперименты на следующий месяц
2//RICE-метод (Reach, Impact, Confidence, Effort) для выбора самых важных задач для общих целей и отказ от задач, которые забирают время
3// Чем больше тимлид вкладывается в автономность команды, тем выше его личная эффективность О чем это? Тут распишу и по поводу 2 пункта.
70% времени тимлид должен думать о ключевых целях и как вырастить всех сотрудников команды до автономности, до уровня, когда к нему не будут приходить за советами, а будут делать даже круче и лучше, чем уже делает он)
инструменты — - матрица компетенций всех сотрудников команды, - спринт-ретроспектива 1-2 раза в месяц, - 1ту1 с вопросами: что волнует, где чувствуешь себя недостаточно компетентным и хочешь совета + советы, которые уже видны со стороны тимлида (как и ранее писала в предыдущих постах с проработкой пути развития сотрудника, а не просто нууу развивайся как хочешь. так не делаем!)
😋 Базовая база про переговоры, делюсь моим конспектом
🌸 часть 1. база большинства методик —фреймворк HNP (Harvard Negotiation Project). Main идея: переговоры — не битва, а совместное решение задачи
принципы
1. Люди ≠ Проблема Обсуждайте ситуацию, а не личности участников
2. Фокус на интересах главная ошибка — вести переговоры через позиции, а не через интересы Позиция = «Хочу скидку 30%» Интерес = «Хочу уложиться в бюджет, чтобы не подставить команду и выполнить план» Как только обе стороны озвучивают истинные мотивы, становится проще найти решение. Ищем не «кто прав», а где интересы пересекаются
3. Варианты для выигрыша обеих сторон Используйте мозговой штурм для вариантов, которые устроят всех
4. Объективные критерии Не тянем одеяло субъективности – опора на реальные данные
🌸 часть 2.этапыпереговоров
Подготовка - определяем цели, создаем «карту интересов» сторон, думаем аргументы. думаем о лучшем, худшем и компромиссном варианте И формула аргументов SExI: S — Statement: тезис Ex — Explain: объяснение I — Illustrate: пример Зачем: держать все под контролем и быстро принимать решения
Проведение - строим контакт, создаем доверие, используем смолток и наблюдаем за невербаликой - если у вас переговор, где что-то надо менять, используем тактику «сэндвич» для критики: Похвала → Замечание → Предложение решения Зачем: создания нужного нам вайба
Завершение - фиксируем договорённости// в случае неудачных переговоров завершаем уважительно (благодарность за продуктивный диалог) Зачем: избежать недопониманий// сохранить шанс на будущее сотрудничество
🌸 часть 3. уловки)))
Базовые: • Якорь — первым задавай выгодную «рамку» (цифры, условия, контекст). • Срочность и дефицит – например, что такие условия только сегодня будут (но тут уже риск уйти в манипуляции) • Ложный выбор — два варианта, оба выгодны оппоненту/вам. На такое мы не ведемся, если делаем такое сами, то тоже манипуляция
вообще по всем манипуляциям решайте сами — что вам важнее — победа краткосрочная или долгие отношения надежные и уважительные
Продвинутые • Высшая сила – нужно время на согласование (напр от вышестоящих). даст люфт времени, если переговоры завернули в нетуда и вам надо подумать • Взаимная уступка — «да, но…» = компромисс без потери позиций • Тактика перспективы — покажи, как решение выгодно в долгую, не только сейчас
🌸 часть 4. как не выгореть на переговорах - Делайте паузы, если чувствуете, что эмоции зашкаливают - После встречи делайте разбор: что сработало, что нет, чему научились
🤓 полезное из книги The Progress Principle (идеи Гарвардской бизнес-школы) // тут все базовые принципы, но круто расписанные
- Маленькие победы важнее больших целей
Двигает не только и не столько грандиозная цель, а чувство ежедневного прогресса. Что это может быть — улучшение процесса, решённая проблема — укрепляет внутреннюю мотивацию.
Поэтому так важно делать ретро каждого проекта и рефлексировать не только над проектами, но и над процессам. Понимать, как маленькие шаги взаимосвязаны с общими целями и результатами. Грамотно выстроенные процессы это уже 80 процентов успеха)
- Среда имеет значение
Настоящая продуктивность невозможна в хаотичной атмосфере. Принятие, доверие, открытость — внутренний климат прогресса, где хочется двигаться вперёд.
Забота о психологической безопасности команды — фундамент. Если сталкиваетесь на работе с отстутствием грамотно выстроенных процессов, то пытайтесь выстроить их сами. Если вам это делать не дают, стоит задуматься о том, надо ли вам находиться в такой среде.
Тут похоже на штуку с самооценкой — она тоже складывается из доверия к себе и принятия себя. И в грамотной среде также, если ты не можешь положиться на процессы, не можешь чувствовать спокойствие в рутинных процессах, то и нормально чувствовать себя не будешь.
И если не чувствовать принятия от команды, не видеть открытости и понимать, что можешь ожидать подвоха — проекты будут делаться не в кайф, а на срыве.
- Чёткие цели и смысл
Люди мотивированы, когда понимают, зачем они делают то, что делают.
Вот тут кажется, что очень общая мысль, но надо копать глубже. Если вам кажется, что вы делаете что-то бессмысленное и у вас нет большой цели — возможно вы и правда делаете бессмысленное) Тут надо подключать всех из команды к стратегии, к общим задачам и планам, каждый сотрудник должен видеть свой вклад и к чему ведет его работа, тогда будет рождаться и дополнительная мотивация делать круто.
- Автономность и возможность влиять
Тут напрямую к прошлому пункту, мыслить и придумывать, включать креатив начинают в момент, когда понятна цель и настроены процессы.
- Отсутствие помех — тоже прогресс
Это боль многих в бигтехах и корпах. Много бюрократии, не выстроенные договоренности с другими отделами. Много микроменеджмента. Важно отслеживать и проговаривать все эти моменты, тогда можно классно расти и развиваться и самим, и между командами.
