Кейс: нашли потери на WB на 2 млн ₽

В прошлом посте рассказывал, как мы проверяем кабинеты селлеров и ищем товары, у которых по документам нет понятной судьбы.

Прежде. Читатели канала, предприниматели, знают, как получить в торговле рентабельность хотя бы 10-15%, какую наценку должен делать селлер?! Не будем пугать читателей - покупателей на МП. Боль таких селлеров - комиссии, логистика, хранение, % выкупа, ДРР (доля рекламных расходов.

Если представить все затраты селлера составляют 85-90%, которые заложены в стоимости и он не получает прибыль от реализации при утере товара, можно ли назвать это бизнесом???

Представим % выкупа - 15-25% (это обычная статистика в одежде). Вероятность, что в 5ую поездку до покупателя товар будет утерян, выше чем в случае товарной ниши, когда покупатель в 90/100 случаев купит товар.

Но это не совсем так. Теряется даже в электронике, бытовой химии и т.д.
Вот пример.

Селлер — продавец электронники. Самостоятельно нашёл утерянные товары примерно на 300 тыс. ₽.
Был проведен полноценный аудит кабинета и найдены дополнительные товарные разрывы. В итоге сумма потенциальных потерь выросла до 2 млн ₽.

Дальше - претензия и через 60 дней, МП возвращается с мировым на 1,5 млн.
Получается, начинали с найденных самостоятельно 300 тыс. ₽, а в результате аудита смогли увеличить сумму требований до 2 млн ₽ и договориться с WB о выплате 1,5 млн ₽.

Именно поэтому мы и говорим, что смысл аудита не в том, чтобы просто заявить о пропаже, важно выявить ID «пропавших» единиц (их может быть за несколько лет десятки тысяч). Важно восстановить всю историю движения товара и доказать, где действительно есть разрыв.

Участвуя в претензионной и судебной работе с МП, мой опыт говорит, что действовать и защищать свои права и интересы нужно и можно.

#кейс

Читать по теме:
Как мы ищем потерянные товары на Wildberries
Стоит ли брать кредит у озона или валдбериса?