WB может быть должен вам больше, чем вы думаете

Мой предпринимательский опыт начался с торговли на маркетплейсах. За несколько лет были взлеты и падения: штрафы, разбирательства, работа с Вьетнамом, Китаем, налаживание мостов с региональным контрагентам, шантаж от агента, потеря денег и т.д. Самое главное бизнес на маркетплейсах сформировал устойчивый навык адаптации и способности быть антихрупким.

Этот бизнес точно делает предпринимателей сильнее. То, как он устроен, как держать руку на пульсе, что делать, когда цену товара по ошибке сделали меньше себестоимости и как выходишь из ситуации - закаляет нервы (я в это верю).
Вместе с этим я понял, что забирать свое - это важный навык в бизнесе. Поэтому рассказываю, как можно взять свое.

Селлер обычно хорошо знает, сколько товара поставил, сколько продал и сколько денег получил. Но между этими цифрами есть ещё одна зона, которую редко кто проверяет поштучно.

Товар приняли на WB. Дальше он должен либо продаться, вернуться продавцу, остаться на складе, быть утилизирован или попасть под компенсацию.
А что, если ничего из этого не произошло?

Именно такие товарные разрывы мы сейчас ищем в кабинетах селлеров. Причём смотрим не один отчёт, а всю историю движения товара: поставки, продажи, возвраты, перемещения, остатки, утилизацию, подмены и уже выплаченные компенсации.
Особенно интересно проверять одежду. Большое количество размеров, баркодов, КИЗ, перемещений и возвратов создаёт много точек, где товар может «потеряться» между событиями.

Например, в одном из проверенных кабинетов было принято 1 103 единицы. По 899 нашли подтверждённую судьбу — продажи, возвраты, перемещения и другие события. А по 204 единицам не нашли ни остатка, ни утилизации, ни прямой компенсации.
Оценка по retail составила 541 384 ₽, консервативный расчёт — 403 952 ₽.
И здесь важный момент: мы не считаем всё, чего не нашли в одном отчёте, автоматически потерей. Сначала исключаем продажу, возврат, утилизацию, остатки, товар в пути, подмены, компенсации и переносы карточек. Только после этого единица попадает в реестр потенциальной утраты.

На выходе селлер получает поштучный реестр спорного товара, расчёт ущерба, доказательства и готовую претензию к ООО «РВБ».
Сам аудит занимает 2–4 дня. От селлера нужно примерно 10–15 минут на предоставление доступа только на чтение — дальше выгрузки и сверку делаем сами. Продажи при этом не останавливаются, данные в кабинете не меняем.
Если вы давно работаете на WB и у вас большой объём одежды — я бы хотя бы раз проверил кабинет целиком. Иногда деньги уже находятся внутри вашей истории продаж, просто до них никто не дошёл.

Напишите «WB» в личные сообщения — расскажем, как запустить аудит.

Подробнее о нас: https://nebankir.pro/

#селлер

Читать по теме:

Как селлер получил 10 млн, вместо 2 млн
Кредитование селлеров: что сейчас предлагают банки